Pride 2024

Pride-Veranstaltungen sind sehr wichtig für die LGBTQIA+-Community und ihre Unterstützer. Und viele Menschen sind der Meinung, dass diesem Thema mehr als nur ein Tag oder Monat im Jahr gewidmet werden sollte. Tatsächlich sollte der Wertschätzung der Diversität an jedem einzelnen Tag Ausdruck verliehen werden. Unternehmen können dazu beitragen, indem sie die Inklusion fördern. Lionbridge hat sich seit jeher für Inklusion eingesetzt. Jetzt können wir diese Bemühungen mit Sprachservices auf Basis generativer KI ausbauen. Im Folgenden beschreiben wir vier Wege zur Nutzung KI-gestützter Übersetzungs- und Contentservices, um Diversität, Gleichstellung und Inklusion (Diversity, Equity, Inclusion – DEI) in unserer Kultur, für unsere Kunden und darüber hinaus voranzubringen.

1. KI-Übersetzungen mit menschlicher Einbindung

Der erste Weg, den Lionbridge zur Förderung der DEI einschlägt, sieht die Einbindung des Menschen in KI-gestützte Übersetzungs- und Contentservices vor. Unverzichtbarer Grundpfeiler für vertrauenswürdige KI-gestützte Lösungen sind kreative, sorgfältige und intelligente KI-Experten und Linguisten. Zugleich sind sie eine Quelle der Diversität. Lionbridge kann auf eine globale Community diverser Experten mit sprachlichem und kulturellem Fachwissen zurückgreifen. Durch ihre Lebenserfahrung bringen sie mehr Sensitivität und Wertschätzung für Diversität ein, als KI dies selbstständig könnte. Wir sind stolz darauf, ein hochmoderner KI-Sprachdienstleister zu sein. Aber wir sind auch sehr stolz auf die Menschen, die mit unseren KI-Tools arbeiten.

2. Einstellung diverser Talente

Das Lionbridge-Team für Talent Acquisition setzt KI als wichtiges Instrument bei der Suche nach Talenten ein. Wir nutzen KI insbesondere, um Stellenausschreibungen inklusiver zu formulieren. Außerdem setzen wir KI ein, um die Kommunikation der Personalverantwortlichen mit den Bewerbern zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Mitteilungen stets einladend und für möglichst viele Menschen hilfreich sind. Schließlich hilft uns KI bei der Automatisierung der Stellenausschreibungen. Dies vereinfacht die Veröffentlichung in mehr Stellenbörsen und Websites, sodass ein vielfältigerer Kandidatenpool erreicht werden kann.

3. Kunden bei der inklusiven Gestaltung von Daten unterstützen

In Zusammenarbeit mit unseren Marktspezialisten haben wir ein führendes Technologieunternehmen bei der Überarbeitung der Richtlinien für verantwortungsbewusste KI (Responsible AI, RAI) unterstützt. Dies schloss die Berücksichtigung vielfältigerer kultureller Normen und Sprachen (über 21) in die RAI-Richtlinien ein. Außerdem haben wir Datenmengen für das Training der KI-Systeme bereitgestellt, in denen diverse und unterrepräsentierte demografische Gruppen besser berücksichtigt wurden. Anhand der überarbeiteten RAI-Richtlinien konnte unser Kunde Daten für vielfältige Szenarien effizient und umsichtig erfassen und analysieren. Diese Szenarien decken ein umfassendes Spektrum an Ethnien, sozioökonomischen Status, historischen Kontexten und Genderaspekten ab.

4. Training der LLM-Sensitivitätsparameter für Kunden

Lionbridge hat einen anderen Tech-Giganten beim Training seiner KI-Modelle unterstützt. Dadurch können die KI-Modelle des Kunden die Relevanz verschiedener DEI-Probleme (oder auch die Abwesenheit solcher Probleme) besser erfassen. Beispiele für DEI-Probleme:

• Fassung von Gruppen als Stereotype
• Diskriminierung aufgrund von Gesundheit und Religion
• Sexismus

Lionbridge unterstützte außerdem das Training der Sensitivitätsparameter für die KI-Modelle:

• Validierung von Bot-Antworten
• Generierung von Prompt- und Antwortpaaren
• Erstellung verschiedener linguistischer Personae

Mehr Einsatz für Pride

Lionbridge unterstützt die Pride-Bewegung seit vielen Jahren auf vielfältige Weise. Der Einsatz von KI für den Aufbau einer inklusiveren Welt ist dabei nur eine unserer neueren Initiativen. In der Vergangenheit hat Lionbridge auch Pride-Feiern und -Paraden in unterschiedlichen Städten gesponsert, Webinare abgehalten und der Pride-Bewegung nahestehende Redner eingeladen. Wir sponsern zudem eine interne LGBTQIA+-Mitarbeitergruppe. Lionbridge hat sich verpflichtet, die LGBTQIA+-Community auch in den kommenden Jahrzehnten zu unterstützen. Und wir werden neue Technologien wie Services auf Basis generativer KI und herkömmliche Maßnahmen im Rahmen unserer Unternehmenskultur nutzen. Halten Sie sich bei uns auf dem Laufenden.