Fallstudie Prisma International: Übersetzung von Großprojekten mithilfe von Lionbridge

Als Sprachdienstleister und Berater in kulturellen Fragen unterstützt

Prisma International mit Sitz in Minneapolis, USA, Geschäftskunden beim Aufbau globaler Kundenbeziehungen. Lionbridge (früher Gengo) ist einer von mehreren Anbietern, auf die Prisma für spezifische Übersetzungs- und Lokalisierungsprojekte zurückgreift. Auf der Suche nach einem Partner, der Kundenaufträge schneller bearbeitet, beschloss das Projektmanagementteam die Zusammenarbeit mit Lionbridge.

 

Zügig und skalierbar

Das Team von Prisma ist zwar klein, dafür aber experimentierfreudig und weitgereist. In Summe beherrschen die Mitarbeitenden ein Dutzend Sprachen und haben in vielen Ländern der Welt gelebt, beispielsweise in Japan, Frankreich, Marokko, Belgien, Polen, Spanien, Mauritius und Guatemala. Kurz gesagt weiß die Gruppe um die Dringlichkeit schneller, hochwertiger Übersetzungen. Das Unternehmen entdeckte Lionbridge auf der Suche nach einer Lösung für eine besondere Herausforderung eines Kunden, der nach schnellen Übersetzungen in großem Maßstab verlangte. Da zwei Mitglieder des Prisma-Teams auch als Übersetzer für Lionbridge aktiv sind, konnten diese die Herangehensweise von Lionbridge überzeugend erläutern, sodass die Entscheidung für eine Partnerschaft am Ende leicht fiel.

Zunächst nutzte Prisma die Services von Lionbridge für spezielle, wiederkehrende Projekte mit hohen Wortzahlen und kurzen Fristen: Innerhalb von weniger als drei Tagen sollten für einen Kunden zum Beispiel zehn Monate lang jede Woche 18.000 Wörter übersetzt werden. Lionbridge war der einzige Anbieter, der ein solch hohes Volumen bewerkstelligen konnte.