Übersetzungs- und Contentservices für den Einzelhandel

Online. Im Geschäft. Mobil. Digitaler Assistent. Kanalübergreifend.

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Optimierung kanalübergreifender Marketingstrategien in mehreren Sprachen

Die kanalübergreifende Bereitstellung macht Ihre Marke global präsent, und dank Lokalisierung ist sie überall auf der Welt zu Hause.

Für Einzelhändler sind die Kundenkontaktpunkte von entscheidender Bedeutung. Kunden erwarten jederzeit – über Mobilgerät, Website, Chat, Telefon oder E-Mail – eine personalisierte Erfahrung.

Ein herausragendes Kundenerlebnis setzt eine stabile und kanalübergreifende Strategie für das globale Marketing voraus. Mehrsprachiger Marketingcontent muss jederzeit und konsistent die angestrebte Botschaft in der jeweils relevanten Sprache vermitteln.

Arbeiten Sie mit Lionbridge zusammen. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung und Lokalisierung überzeugenden Contents, der jeden Kunden anspricht – überall und in jeder Sprache.

KI-Fallstudie: Mehrsprachiges Marketing im Einzelhandel

Wie können Einzelhandelsunternehmen von KI profitieren? Erfahren Sie, wie Lionbridge einen Kunden dabei unterstützt hat, mit KI schneller und kostengünstiger Content in neuen Sprachen zu erstellen und neue Märkte zu erschließen.

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Fallstudie: Globale Lokalisierung für Erfolg im Einzelhandel

Wie Lionbridge die globale Expansion einer Lifestyle-Bekleidungsmarke mit Lokalisierung, lokalen Übersetzern und Qualitätssicherung ermöglicht hat.

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KI-Fallstudie: Mehrsprachiges Marketing im Einzelhandel
Fallstudie: Globale Lokalisierung für Erfolg im Einzelhandel

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Marketing mit mehrsprachigem Content

Wirksames globales Marketing basiert auf der Berücksichtigung lokaler Besonderheiten.

60 %

60 % der Verbraucher erwarten Kundenservice in ihrer Muttersprache.

59

Die 25 wichtigsten Websites des Jahres 2022 unterstützen durchschnittlich 59 Sprachen.

4

Die von Internet-Benutzern am häufigsten gesprochenen vier Sprachen sind Englisch, Chinesisch, Spanisch und Arabisch. Die vier am häufigsten für Websites genutzten Sprachen sind Englisch, Russisch, Spanisch und Französisch.

Wie Lionbridge Canon geholfen hat, Kosten zu sparen, Prozesse zu optimieren und Tausende Seiten mit Content zu migrieren.

„Lionbridge zeigte einen beispielhaften Einsatz, um die häufig anspruchsvollen Terminvorgaben von Canon einzuhalten.“

Digital Systems & Publishing Manager, Canon

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Eine Auswahl unserer Kunden

Übersetzungsservices für den Einzelhandel

Sprachliche Qualitätssicherung

Linguistische Tests

Stellen Sie sicher, dass der Content keine sprachlichen Fehler enthält. Entwickeln und implementieren Sie Content mit Botschaften, die Ihrer Marke gerecht werden.

Übersetzung und Lokalisierung

Übersetzung und Lokalisierung von Software, Apps, Geräten, Dokumenten und Websites

Mit unserem umfassenden Angebot an Tools und Services für die Websitelokalisierung können Sie Botschaften schaffen, die bei Kunden auf der ganzen Welt ankommen. Unsere umfangreichen Übersetzungsservices für Dokumente unterstützen über 30 Dateitypen. Sparen Sie Zeit und Geld – mit unseren optimierten KI-gestützten Lokalisierungsprozessen für Software und Apps. Passen Sie Content und Tools mühelos an die jeweilige Zielsprache und -kultur an.

Moderation von Foren

Community-Support

Bleiben Sie mit Ihrer Community in Kontakt. So können Sie Fragen von Benutzern schnell beantworten und deren Probleme besser beheben.

Services für mehrsprachiges Marketing

Visuelle Anpassungen, mehrsprachige digitale Kampagnen, Websiteoptimierung

Unser globales Team für digitales Marketing hilft Ihnen, für Ihre Zielgruppen weltweit relevant zu bleiben, Ihre Ziele zu erreichen sowie Kosten und Fristen im Griff zu behalten. Zentralisieren Sie die Services für mehrsprachige Websites und kreieren Sie ein einheitliches und nachhaltiges Kundenerlebnis für alle Käufer, Sprachen und Kulturen. Wir optimieren internationale SEO, E-Commerce-Übersetzungsservices, das Design mehrsprachiger Websites und vieles mehr. Schließlich unterstützt Lionbridge die Erstellung globaler Kampagnen in Text, Bild und Video für Kunden auf der ganzen Welt.

Dolmetschen

Dolmetschen per Telefon und Echtzeitchat

Unsere Sprachexperten beherrschen mehr als 350 Sprachen und machen erstklassige mehrsprachige Kommunikation und Kundenerlebnisse möglich. Mit Dolmetschen per Telefon werden Interaktionen schneller und effizienter. Wir optimieren die Interaktionen mit dem Kundenservice – für ein besseres Kundenerlebnis zu niedrigeren Kosten. Nutzen Sie die Echtzeitübersetzung für digitale Kanäle mit KI-gestützten mehrsprachigen Funktionen für Ihre derzeitigen Lösungen für Chat, Ticketing, E-Mail, Forum, Wissensdatenbank und Katalog.

Testservices

Funktionsprüfungen, UX-Prüfungen, globale Motilitätsprüfungen

Verifizieren Sie, dass Software- und Hardwareprodukte den funktionalen Spezifikationen entsprechen. Unsere Frameworks für Funktionsprüfungen bieten:

Manuelle Bedienung
Automatisierung
Black Box
Forschung
Methoden für Benutzerakzeptanzprüfungen

Die UX-Prüfservices von Lionbridge basieren auf einem globalen Netzwerk von marktspezifischen Prüftechnikern und modernsten Tools. Wir sorgen für zufriedene Benutzer, überall. Wir prüfen mobile Anwendungen in folgenden Bereichen:

„Letzte Meile“ der lokalen Mobilfunknetzbetreiber
Lokalisierte Mobilgeräte
Regionale Zahlungsanbieter in über 80 Ländern

Typische Fragen zum Einzelhandel

Hier finden Sie Antworten auf typische Fragen unserer Kunden.

Können Übersetzungen für den Einzelhandel automatisch erstellt werden?

Ja, bis zu einem gewissen Grad. Sprachdienstleister wie Lionbridge verwenden KI-gestützte Lösungen, um Übersetzungen für den Einzelhandel in Teilen zu automatisieren. Es ist jedoch wichtig, dass menschliche Experten involviert werden. Nur so lässt sich sicherstellen, dass die Übersetzungen korrekt sind, die Markenstimme richtig wiedergegeben wird usw.

Wie viel kosten Übersetzungs- und Dolmetschservices für den Einzelhandel?

Die Kosten der Übersetzungs- und Dolmetschservices für den Einzelhandel variieren. Entscheidend sind dabei vor allem das Volumen des Contents, die Sprache und der Umfang, in dem menschliche Korrekturleser eingebunden werden. Der Einsatz KI-gestützter Lösungen kann die Kosten allerdings erheblich reduzieren.

Warum benötige ich im Einzelhandel Dolmetscher oder Übersetzer?

Dolmetsch- und Übersetzungsservices für den Einzelhandel helfen, neue Märkte zu erschließen. Untersuchungen haben ergeben, dass Verbraucher Produkte mit höherer Wahrscheinlichkeit bei Unternehmen kaufen, die Content und Support in der eigenen Sprache anbieten. Der Einsatz dieser Services ist also für eine stabile Wertschöpfung entscheidend.

Interessanter Content

Fallstudie: Authentischer mehrsprachiger Content in großem Umfang dank KI

Dank der KI-gestützten Sprachplattform von Lionbridge konnte ein globaler Einzelhändler Kosten senken, den Content verbessern und die Wertschöpfung steigern.

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Revolution des E-Commerce: Warum Übersetzungen für europäische Märkte unverzichtbar sind

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