Come interagire con i pazienti con l'aiuto di Lionbridge

Lionbridge supporta in ogni fase i ricercatori e gli operatori sanitari che studiano un numero incalcolabile di condizioni e trattamenti. Forniamo servizi per quattro aree chiave: consenso informato elettronico, eLearning, esiti riferiti dai pazienti e infine digitalizzazione e virtualizzazione.

Consenso informato elettronico 

L'interazione con i partecipanti in uno studio di ricerca inizia dal momento del primo contatto. L'obiettivo deve essere un paziente ben informato e che si senta sicuro. I pazienti devono capire:

• cosa comprende il trial
• tempistiche e modalità di partecipazione
• quali sono le loro responsabilità
• eventuali benefici e potenziali danni che possono derivare dalla partecipazione 

Questo processo di acquisizione delle informazioni inizia durante il reclutamento. L'utilizzo di termini non specifici del settore adatti per il pubblico di destinazione e con il livello appropriato di formalità porterà a una maggiore probabilità di successo fin dal primo contatto.  

Aiutare i pazienti a comprendere il trial è un requisito normativo. Ma anche se non lo fosse, è comunque nell'interesse di tutte le persone coinvolte fare in modo che i partecipanti comprendano lo studio. I partecipanti consapevoli della complessità del loro impegno completano con maggiore probabilità il percorso richiesto di segnalazione dei dati o di trattamento e abbandonano uno studio con meno frequenza. 

eLearning

Una volta che i pazienti hanno accettato di partecipare, fornendo loro ulteriori informazioni sarà possibile coinvolgerli maggiormente e migliorare la raccolta dei dati. L'eLearning per i pazienti dei trial clinici deve essere facile da comprendere e da ricordare, il che ovviamente significa che è necessario usare la loro prima lingua.  

Un importante vantaggio dell'eLearning rispetto ai tradizionali pacchetti informativi cartacei consiste nell'evitare che i partecipanti perdano i materiali informativi. Il formato digitale semplifica inoltre il processo di revisione delle istruzioni. Ciò può essere particolarmente utile negli studi longitudinali, con lunghi incrementi tra le sessioni di raccolta dei dati.  

Per ulteriori informazioni sulle nostre offerte di eLearning, fate riferimento a questo hub di servizi.

Valutazioni elettroniche dei risultati clinici (eCOA), compresi gli esiti riferiti dai pazienti 

Una volta risolti i problemi di protezione e privacy, la raccolta elettronica dei dati è spesso più sicura e affidabile dei tradizionali moduli cartacei. Si presta inoltre a un aggiornamento più rapido, con la conseguente possibilità di ottenere più informazioni dai partecipanti mentre si passa da uno studio all'altro. 

Poiché gli esiti riferiti dai pazienti sono insostituibili nelle valutazioni elettroniche dei risultati clinici, la centralità del paziente in quest'ambito è particolarmente importante. Dando la possibilità di fornire risposte libere si ottiene una sorprendete quantità di informazioni. 

Inserendo l'input dei pazienti durante la creazione dei questionari si aumenta la qualità dei dati acquisiti e si migliora l'esperienza dei partecipanti. Molti Paesi e regioni hanno gruppi dedicati a migliorare l'esperienza del paziente tramite la formazione per le organizzazioni di ricerca clinica (CRO). Sfruttate queste opportunità e migliorate il lavoro scientifico per tutte le persone coinvolte.  

Digitalizzazione e virtualizzazione

Come ha dimostrato la pandemia di COVID-19, quando si rende necessario è possibile svolgere molti trial con una partecipazione in gran parte da remoto. Ciò espande il potenziale gruppo di partecipanti sia geograficamente che demograficamente. Rendendo possibile lo svolgimento dei trial in modo virtuale, le organizzazioni di ricerca clinica offrono ai pazienti maggiore flessibilità. Come la facilità di comprensione e di utilizzo, anche la comodità influisce notevolmente sulla volontà di partecipazione dei pazienti e sulla continuità di qualsiasi terapia medica. 

Contatti

Ci sono molti altri modi per migliorare le interazioni con i pazienti nel processo dei trial clinici, ma questi sono tutti punti di partenza. Rientrano inoltre nelle competenze di Lionbridge. Contattateci oggi stesso per scoprire come migliorare il processo dei trial clinici con il nostro aiuto.