Collaboratori internazionali: Andrey Tyapkin

Andiamo in Slovacchia per incontrare Andrey Tyapkin, project manager della divisione Patient Experience per un cliente di Lionbridge del settore Life Science. Andrey ama lavorare con colleghi di tutto il mondo e ha contribuito ad aiutare i profughi ucraini a trovare rifugio in Slovacchia. Nel tempo libero gli piace tenersi in forma, viaggiare e assistere ai concerti.

Raccontaci qualcosa del tuo ruolo in Lionbridge.

Lavoro in Lionbridge da cinque anni come project manager per un cliente del settore Life Science. All'inizio lavoravo nella divisione European, adesso lavoro per la divisione Patient Experience. Prima mi dedicavo soprattutto alle traduzioni di trial clinici e contenuti normativi, mentre ora la maggior parte dei contenuti che traduciamo riguarda il marketing e il reclutamento. Sono responsabile delle richieste che arrivano dal nostro cliente e della gestione del progetto fino alla consegna. Mi assicuro che vengano rispettati budget e tempistiche e che vengano consegnati materiali di ottima qualità. Gestisco molte comunicazioni con il cliente e con i miei colleghi in tutto il mondo: il nostro team è costituito da persone di Mumbai, Cina, Europa e Stati Uniti.

Di cosa si occupa la divisione Patient Experience?

La divisione Patient Experience si occupa dei materiali per il reclutamento dei pazienti. Quando un'azienda deve reclutare pazienti per un trial clinico, crea materiali informativi come opuscoli e siti web e questi materiali devono essere tradotti in lingue diverse. Ci occupiamo anche di documenti rivolti ai medici, come schede informative.

Cosa ti piace di più del tuo ruolo?

Mi piace molto comunicare con i miei colleghi e imparare da loro. È fantastico avere l'opportunità di lavorare con professionisti appassionati in grado di produrre risultati straordinari. C'è sempre qualcosa di nuovo da imparare! Il cliente con cui lavoro mi dà la possibilità di sperimentare soluzioni creative e nuove idee e sono felice di poter applicare queste competenze e ottenere risultati con il mio team.

Con lo scoppio della guerra in Ucraina, hai aiutato i profughi ucraini. Come sei stato coinvolto?

Quando tutto è iniziato, è stato un vero shock e lo è ancora. Pochi giorni dopo l'inizio della guerra, un mio amico che vive vicino a Kiev mi ha chiamato dicendomi che i suoi parenti e i loro amici avrebbero voluto lasciare l'Ucraina. Ovviamente gli ho detto che sarebbero potuti venire in Slovacchia. Hanno deciso di venire a Žilina e, con alcuni amici, li abbiamo aiutati a trovare una sistemazione in città. Vivono ancora lì e si sono in parte già abituati, il che è confortante. Ora lavorano e vivono in un appartamento che alcune brave persone hanno messo a disposizione gratuitamente. Sperano comunque di tornare a casa presto, ma è fantastico che abbiano avuto il coraggio di venire qui confidando nel fatto che la Slovacchia li avrebbe aiutati.

Le persone qui stanno facendo un ottimo lavoro a tutti i livelli, a partire dalle decisioni statali fino alla gente comune come me e i miei amici. Tutti cercano di dare una mano e sono davvero colpito da questa unità dimostrata dagli slovacchi. È bello sapere che le persone che abbiamo aiutato sono al sicuro e stanno cercando di condurre una vita normale. 

Cosa ti piace fare quando non lavori?

Cerco di avere una vita attiva e mi piace fare sport. In inverno pratico lo snowboard; fortunatamente, la Slovacchia ha molte montagne e offre molte opportunità per lo snowboard. In estate vado a nuotare e faccio jogging. Mi piace anche giocare a calcio e guardare le partite. Adoro viaggiare, leggere, andare ai concerti e guardare diverse serie televisive.

Quante lingue parli?

Parlo inglese, slovacco e russo, che è la mia lingua madre. Le lingue straniere mi interessano molto e avevo iniziato a studiare il francese durante il lockdown per la pandemia da COVID-19, ma ho sospeso per il momento.