10 modi per ottenere traduzioni di qualità

Vi siete impegnati a fondo nella creazione di contenuti di alta qualità e di grande risonanza per la vostra azienda, dedicando molto tempo per raggiungere il risultato desiderato. Quando affidate questi contenuti a traduttori professionisti, volete assicurarvi di ricevere traduzioni di qualità che conservino tutto l'impatto del testo originale.

A tale scopo, è fondamentale la collaborazione con il vostro fornitore di servizi linguistici. Dopotutto, per quanto i traduttori possano essere esperti, riusciranno a rispettare lo stile e l'identità del vostro brand solo con il vostro aiuto. Il vostro contributo per questi aspetti, nonché la vostra competenza sull'argomento, possono fare la differenza tra una traduzione mediocre e un messaggio in grado di raggiungere il cuore e la mente dei potenziali clienti in un nuovo mercato.

Che sia la prima volta che vi avvalete di un servizio di traduzione o che faccia già parte del vostro normale flusso di lavoro, è sempre possibile migliorare il vostro processo. In quanto veterani dediti all'innovazione da oltre 25 anni e con esperienza nello sviluppo di solide partnership tra aziende e team di traduzione, vi forniamo alcuni consigli per ottenere i massimi vantaggi dai servizi di traduzione.

10 suggerimenti per commissionare traduzioni di qualità

1. Instaurate una solida partnership fin dall'inizio con un processo di onboarding efficace.

Il processo di onboarding definisce la solidità della partnership. Delineate chiaramente gli obiettivi aziendali e cercate di allinearli con i punti di contatto per la comunicazione in vista delle fasi successive del progetto. La fase iniziale è anche un buon momento per affrontare eventuali preoccupazioni. Scoprite di più su Lionbridge Staⁱrt Onboarding™, il nostro straordinario approccio all'onboarding che mira a offrire la migliore esperienza cliente possibile attraverso una combinazione di metodi gestiti da professionisti e supportati dall'intelligenza artificiale.

2. Assicuratevi che il testo di origine soddisfi i vostri standard di qualità.

Prima di inviare la traduzione, assicuratevi che il contenuto di origine sia di buona qualità per ottenere risultati ottimali ed evitare costose rielaborazioni. Verificate prima di tutto che i contenuti siano accurati e aggiornati. Lionbridge aiuta i clienti a ottimizzare i contenuti di origine con la sua tecnologia di intelligenza artificiale all'avanguardia, Smart Content™. Gli algoritmi aiutano a creare contenuti ad alte prestazioni valutando, classificando ed etichettando ogni contenuto sulla base di oltre 120 attributi. Tra gli altri fattori, la tecnologia controlla la leggibilità dei contenuti, la struttura delle frasi e la complessità. I creatori di contenuti vengono avvisati in caso di rilevamento di incoerenze nell'identità del brand, linguaggio non inclusivo e opportunità per migliorare il testo.

3. Fornite esempi e linee guida del brand.

È utile mettere a disposizione del vostro team documenti relativi allo stile del brand, sia nella lingua di origine che in quelle di destinazione del progetto. In questo modo i traduttori e i revisori sapranno quali sono lo stile, il tono e l'identità del brand da rispettare. Valutate l'opportunità di condividere informazioni sulla missione e sulla visione dell'azienda, per fornire un quadro più completo. Più dettagli fornite, più sarà probabile che la traduzione nella nuova lingua rispecchi l'identità del brand.

4. Includete esempi di traduzioni precedenti.

Mostrate al fornitore una serie di traduzioni passate che vi hanno colpito. Se non avete traduzioni precedenti, date un'occhiata ai contenuti in lingua straniera di altre aziende e condividete alcuni esempi di traduzioni che ritenete buone e altre che considerate scadenti. Più esempi fornirete al traduttore, meglio comprenderà le vostre esigenze. Condividere esempi vi aiuterà anche a concordare e implementare un processo di controllo della qualità della traduzione adeguato al vostro progetto.

5. Sviluppate le linee guida del progetto collaborando con partner locali.

Giustamente puntate a lavorare con i migliori traduttori professionisti per la lingua di destinazione scelta. Tuttavia, è anche opportuno collaborare con servizi di traduzione che si trovano nel paese della lingua di destinazione per creare glossari approvati per il processo di traduzione. Un glossario deve includere una panoramica completa della terminologia approvata, oltre che un'introduzione agli standard del brand e alle linee guida dello stile aziendale. I revisori locali possono aggiungere molto valore a questo processo identificando i punti problematici comuni per la traduzione nella lingua di destinazione. Ciò permetterà di semplificare il processo di traduzione e di ridurre le problematiche per tutti i progetti di traduzione, attuali e futuri.

6. Consentite ai traduttori di accedere al testo nel contesto.

Per il traduttore può essere difficile cogliere esattamente la sfumatura di un testo se è isolato. Fornite al team di traduzione l'accesso all'ambiente di staging del vostro sito web, affinché possa vedere come apparirà il contenuto finale e procedere alla sua revisione nel contesto. Questo approccio è particolarmente utile quando si sviluppano nuove pagine per l'e-commerce nei mercati globali o quando si prevede di lanciare una campagna in più aree contemporaneamente. La piattaforma Lionbridge Language Cloud™ include una funzionalità di anteprima di revisione contestuale che consente ai revisori di vedere come sarà il prodotto finito. I traduttori possono svolgere attività di modifica online e apportare correzioni al formato del layout, aumentando l'accuratezza, migliorando la qualità e accelerando le revisioni.

7. Richiedete tempi di consegna ragionevoli per il progetto di traduzione.

Verificate il tempo necessario per il lavoro dei traduttori e dei revisori madrelingua. Quando fissate le scadenze, bilanciate la necessità di procedere con il progetto e la quantità di tempo necessaria per fare una buona traduzione. Più il tempo è limitato, più il traduttore dovrà affrettarsi e la qualità della traduzione ne risentirà.

8. Designate un punto di contatto per il progetto.

Designate una risorsa di riferimento nella vostra azienda che il fornitore di servizi di traduzione o il responsabile della gestione delle traduzioni possa contattare per eventuali domande. Canali di comunicazione definiti chiaramente semplificano la risoluzione dei problemi, facendovi risparmiare tempo e denaro.

9. Fornite convalida e feedback completi al partner linguistico.

Le comunicazioni sono importanti quando si avvia un progetto di traduzione, ma è altrettanto importante rimanere in contatto durante tutto il processo. Fornite al partner linguistico un feedback dettagliato, evidenziando le sezioni specifiche fedeli al testo originale e aggiungendo suggerimenti per migliorare la qualità, se possibile. In questo modo, il testo finale rispecchierà perfettamente l'identità e lo stile del vostro brand.

10. Impegnatevi nel costruire relazioni a lungo termine.

Se seguite tutti questi suggerimenti, investirete molto tempo e lavoro nella creazione di processi di controllo della qualità insieme al fornitore di servizi di traduzione scelto. Avrete anche creato solide basi da cui partire per migliorare la qualità di tutti i progetti di traduzione futuri. Fate fruttare al meglio questo lavoro affidandovi sempre a fornitori competenti che conoscono l'identità, la missione e i requisiti di qualità della vostra azienda. In futuro, vedrete un notevole impatto sulla qualità della traduzione.

Il segreto per una traduzione di qualità

Il filo conduttore che unisce questi suggerimenti è uno spirito di comunicazione e collaborazione. Se collaborate con il fornitore di servizi linguistici alla preparazione di tutto il necessario, allo sviluppo dei canali di comunicazione e alla definizione di un flusso di lavoro soddisfacente per tutte le parti, instaurerete una partnership proficua e duratura. Una volta che avrà compreso chiaramente le vostre aspettative, il fornitore di servizi di traduzione sarà nelle condizioni di produrre i risultati desiderati e avrete maggiori probabilità di raggiungere i vostri obiettivi in materia di contenuti.

Se siete alla ricerca di un partner con una comprovata esperienza nella fornitura di servizi di traduzione di alta qualità a clienti di tutte le dimensioni, Lionbridge fa al caso vostro. In oltre 25 anni abbiamo trasformato migliaia di siti web e applicazioni.

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