Servizi di localizzazione per creare eventi memorabili

Con l'avvio dei Giochi invernali a Pechino, è emozionante vedere il ritorno a qualcosa di simile alla normalità per gli importanti eventi internazionali. Le difficoltà nell'organizzare tali eventi nel terzo anno di una pandemia globale non devono essere sottovalutate, quindi è naturale che venga prestata maggiore attenzione alle misure di sicurezza per permettere il regolare svolgimento dell'evento. Tuttavia, anche se la salute e la sicurezza sono fondamentali, non sono gli unici elementi decisivi per il successo di un evento.

La localizzazione è un processo cruciale che avviene dietro le quinte e fa in modo che eventi come i Giochi invernali si svolgano senza intoppi. Dopotutto, i Giochi invernali attirano atleti e spettatori da tutto il mondo, riunendo una moltitudine di lingue e culture per una celebrazione internazionale dello sport. Quando la comunità internazionale si riunisce, la localizzazione è fondamentale per la comunicazione. 

L'impatto della localizzazione sulla pianificazione e sul coordinamento degli eventi, in effetti, è sorprendente. Di seguito, scopriremo alcuni dei modi in cui i servizi di localizzazione supportano i grandi eventi come i Giochi invernali. Spiegheremo anche perché un buon lavoro di localizzazione è determinante per le sorti di un evento. 

Sedi e sicurezza

Che si tratti di una singola sala riunioni o di una serie di location in una città, è fondamentale che la sede offra un'esperienza eccellente. Ospiti, spettatori e partner dei media si muoveranno in questi spazi. Tutti devono potersi spostare agevolmente. Quando i visitatori provengono da una gamma diversificata di culture e Paesi, la localizzazione è essenziale per l'esperienza degli ospiti. 

Inizialmente si potrebbe pensare che sia sufficiente tradurre la segnaletica e le mappe per aiutare le persone a spostarsi. Tuttavia, il processo va molto più in profondità. Ogni testo che comunica informazioni o fornisce istruzioni deve essere progettato per trasmettere il messaggio desiderato in una moltitudine di lingue e per culture molto diverse, che interpretano il linguaggio, i colori e i simboli in un modo unico. A seconda dell'evento, può essere necessario adattare la segnaletica contemporaneamente a lingue come il cinese, basato sui caratteri, e l'arabo, che si legge da destra a sinistra. Piccole modifiche al testo o al layout di un cartello possono avere un grandissimo impatto sulla facilità con cui i partecipanti riescono a seguire le istruzioni. 

Nel clima attuale, questa capacità di comunicare in modo chiaro è ancora più importante, considerando le preoccupazioni per la salute e la sicurezza. Con la pandemia, le istruzioni sono diventate più complesse, poiché gruppi separati potrebbero dover visitare lo stesso luogo senza incontrarsi per evitare contagi. È anche più importante che mai che le istruzioni per il distanziamento sociale vengano seguite alla lettera. Basta un malinteso per mettere a rischio un intero evento. La localizzazione può svolgere un ruolo significativo nel migliorare la comunicazione, riducendo quindi i rischi di questo tipo. 

Ospiti e interpretariato 

Prima ancora di arrivare all'evento, gli ospiti internazionali hanno bisogno di un ambiente che li faccia sentire a proprio agio. La comunicazione ha un ruolo chiave. Se gli ospiti ricevono tutte le informazioni necessarie in una lingua e in un formato per loro naturali, riusciranno a offrire l'intrattenimento, lo spettacolo o le idee che decretano il successo di un evento e lo rendono memorabile. 

Questo processo può iniziare mesi prima dell'evento. Dalle informazioni sugli hotel e dall'assistenza in aeroporto fino alle e-mail che precedono la partenza e ai pacchetti di assistenza che informano i visitatori su cosa aspettarsi, i documenti localizzati possono contribuire a generare entusiasmo per l'evento. Fanno sentire l'ospite compreso e rispettato, andando ben oltre la semplice traduzione. 

Anche la presenza di interpreti per gruppi di ospiti internazionali può offrire molti vantaggi per un evento su scala planetaria. Un buon interprete può eliminare molti motivi di stress e pressioni derivanti dalla partecipazione a un evento in un ambiente diverso, facendo sentire l'ospite a proprio agio ed entusiasta per i giorni e le settimane a venire. Come molti altri servizi linguistici in occasione di questi eventi internazionali, gli interpreti spesso passano in secondo piano, ma il loro ruolo rimane fondamentale. Senza di loro, gli eventi internazionali possono avere esiti fallimentari.  

La città e il messaggio

Per alcuni eventi come i Giochi invernali, la necessità di localizzazione va ancora oltre. Questi eventi richiedono un investimento multimiliardario per migliorare le infrastrutture, rinnovare le sedi o lanciare campagne di marketing a livello cittadino e nazionale.

Naturalmente, tutto questo richiede un grosso lavoro di localizzazione, soprattutto perché l'esito dell'evento può influenzare la percezione della città per i decenni a venire. Le infrastrutture devono essere riprogettate a beneficio della gente del posto, ma anche in modo da agevolare i visitatori internazionali. È necessario registrare annunci, aggiornare la segnaletica, tradurre i menu: ogni attività di localizzazione contribuisce a offrire un'esperienza straordinaria ai partecipanti all'evento.

Nel complesso, dalle ricerche emerge che eventi internazionali come i Giochi invernali svolgono un ruolo decisivo per la reputazione di una città e gli organizzatori devono quindi affrontare l'evento come se si trattasse di una campagna di marketing per la città. Come per ogni campagna pubblicitaria globale, la localizzazione consente di trasformare sia il contenuto che il messaggio in modo da renderli rilevanti oltre i confini culturali. Con un messaggio semplice, coinvolgente e memorabile, la localizzazione può avere un impatto trasformativo non solo sugli eventi internazionali, ma anche sui luoghi in cui si svolgono.

Oltre l'evento

La localizzazione ha un impatto di vasta portata su eventi come i Giochi invernali. Il motivo è semplice: se volete offrire esperienze incredibili a un target internazionale, non dovete trascurare il minimo dettaglio.

Lo stesso vale per qualsiasi altra campagna di marketing. Che ospitiate uno degli eventi più importanti del mondo o dobbiate semplicemente aggiungere un'altra lingua al vostro sito web, la traduzione è solo il primo passo. La localizzazione vi aiuterà a realizzare tutto il vostro potenziale, coinvolgendo ed entusiasmando il vostro target con contenuti personalizzati.

Lionbridge è tra i principali fornitori di servizi di localizzazione al mondo. Collaboriamo con clienti di ogni tipo, dai colossi multinazionali alle imprese locali, per creare esperienze straordinarie in tutte le principali lingue e culture. Contattateci oggi stesso per scoprire i vantaggi che la localizzazione può offrire al vostro business.