Lionbridge a supporto del turismo dopo la pandemia di COVID-19

Prepararsi per ricominciare a viaggiare

In qualità di importante rappresentante del settore del turismo europeo, il nostro cliente è responsabile della creazione di strategie di marketing e delle relazioni con turisti di tutto il mondo.

Quando i viaggiatori hanno ricominciato ad avventurarsi nel mondo dopo alcuni mesi trascorsi in casa a causa della pandemia di COVID-19, il nostro cliente si è trovato ad affrontare sia un picco di lavoro che le preoccupazioni in materia di sicurezza pubblica. Per affrontare queste novità, si è rivolto a Lionbridge per sviluppare una strategia digitale multilingue per esaminare i comportamenti di viaggio durante la pandemia di COVID.

Per monitorare il sentiment dei viaggiatori multilingue e multiculturali abbiamo utilizzato Synthesio, uno strumento di social listening all'avanguardia. Basandoci sui dati acquisiti, abbiamo aiutato il cliente ad adeguare la sua strategia dei contenuti per fornire informazioni concrete e contenuti multilingue personalizzati.

Leggete il case study per scoprire:

• Come abbiamo usato il social listening per comprendere le intenzioni e le aspettative dei viaggiatori
• Come abbiamo messo a confronto le tendenze mese per mese, in diversi mercati europei e per lingue differenti
• Come abbiamo valutato le prestazioni di ogni campagna in ogni Paese, determinando i cambiamenti necessari per il futuro