Traduzioni e contenuti per il settore retail

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Sviluppo di strategie di marketing omnicanale multilingue più efficaci

Gli strumenti omnicanale rendono il brand globale, la localizzazione lo rende personale.

Ogni punto di contatto con un cliente è fondamentale per i rivenditori. Indipendentemente dal fatto che i clienti interagiscano tramite dispositivo mobile, sito web, chat, telefono o e-mail, si aspettano interazioni personalizzate.

Per offrire ai clienti un'esperienza straordinaria, è necessaria una valida strategia di marketing globale omnicanale. Il content marketing multilingue deve trasmettere il messaggio giusto nella lingua giusta, in modo efficace e coerente.

Collaborate con Lionbridge. Vi aiuteremo a creare e localizzare contenuti straordinari per connettervi con ogni cliente, di qualsiasi lingua o provenienza.

Case study sull'intelligenza artificiale: Marketing multilingue per il settore retail

In che modo le aziende che operano nel settore retail possono trarre vantaggio dall'intelligenza artificiale? Scoprite come Lionbridge ha aiutato un cliente a utilizzare l'intelligenza artificiale per creare contenuti in nuove lingue in modo più rapido ed economico, consentendogli così di raggiungere nuovi mercati.

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Case study: localizzazione Lionbridge per il settore retail

Lionbridge aiuta un brand di abbigliamento a espandersi grazie a esperti di localizzazione per il settore retail, traduttori in loco e controllo qualità.

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Case study sull'intelligenza artificiale: Marketing multilingue per il settore retail
Case study: localizzazione Lionbridge per il settore retail

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Content marketing multilingue

Per un marketing globale efficace, è fondamentale un approccio locale.

60%

Il 60% dei consumatori si aspetta un servizio nella sua lingua madre quando entra in contatto con i brand.

59

I 25 principali siti web del 2022 supportano in media 59 lingue.

4

Le 4 lingue più parlate dagli utenti di Internet: inglese, cinese, spagnolo e arabo. Le quattro lingue più utilizzate nei siti web: inglese, russo, spagnolo, francese

Canon risparmia denaro, semplifica le operazioni ed esegue la migrazione di migliaia di pagine di contenuti grazie a Lionbridge.

"La passione e l'impegno di Lionbridge nel rispettare le tempistiche estremamente impegnative di Canon sono stati esemplari."

Digital Systems & Publishing Manager, Canon

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Alcuni dei nostri clienti

Servizi di traduzione per il settore retail

Servizi di controllo della qualità linguistica

Testing linguistico

Assicuratevi che i vostri contenuti siano privi di errori linguistici. Sviluppate e implementate contenuti con significati accurati che rispecchino l'identità del vostro brand.

Traduzione e localizzazione

Servizi di traduzione e localizzazione per software, app, dispositivi, documenti e siti web

Assicuratevi che il messaggio che volete diffondere sia rilevante per i clienti di tutto il mondo con la nostra suite completa di servizi e strumenti di localizzazione di siti web. Per i documenti, offriamo servizi completi per la traduzione di oltre 30 tipi di file. Risparmiate tempo e denaro con i nostri processi di localizzazione di app e software ottimizzati, basati sull'intelligenza artificiale. Adattate facilmente contenuti e strumenti alle lingue e culture di destinazione.

Servizi di moderazione dei forum

Supporto alla community

Rimanete in contatto con la vostra community di utenti. Rispondete rapidamente a ogni domanda e risolvete i problemi in modo più efficace.

Servizi di marketing multilingue

Adattamento visivo, campagne digitali multilingue, ottimizzazione di siti web

Il nostro team addetto ai servizi di marketing digitale globale vi aiuta a restare al passo con il mercato internazionale, realizzare gli obiettivi di marketing e tenere sotto controllo costi e pianificazioni. Centralizzate i servizi per i siti web multilingue e create in modo semplice un'esperienza unificata e coerente per ogni cliente, lingua e cultura. Vi offriamo servizi di progettazione di siti web multilingue ottimizzati, SEO internazionale, traduzione di contenuti per l'e-commerce e molto altro. Lionbridge, infine, aiuta a creare campagne globali per clienti di ogni provenienza, con testi, immagini e video.

Interpretariato

Interpretariato telefonico e chat in tempo reale

I nostri linguisti esperti (oltre 350 lingue) consentono esperienze cliente e comunicazioni multilingue eccellenti. L'interpretariato telefonico rende le interazioni più rapide ed efficaci. Semplifichiamo le interazioni con il servizio clienti e offriamo un'esperienza cliente migliore a un costo inferiore. Forniamo traduzioni in tempo reale per i vostri canali digitali, con capacità multilingue basate sull'intelligenza artificiale per le vostre soluzioni di chat, ticketing, e-mail, forum, knowledge base e cataloghi.

Servizi di testing

Testing funzionale, dell'esperienza utente e di mobilità globale

Verificate che i prodotti software e hardware soddisfino tutti i requisiti operativi. Il nostro framework di testing funzionale offre metodologie di test:

Manuali
Automatizzate
Black-box
Esplorative
Di accettazione utente

I servizi Lionbridge di testing dell'interfaccia utente combinano una rete globale di tecnici che eseguono test nel marketing con strumenti all'avanguardia. Vi assicuriamo interazioni positive con il vostro prodotto da parte di chiunque, in qualsiasi parte del mondo. Testiamo le app per dispositivi mobili su:

Il cosiddetto "ultimo miglio" degli operatori di telefonia mobile locali
Dispositivi mobili localizzati
Fornitori di servizi di pagamento locali in oltre 80 paesi

Domande frequenti per il settore retail

Ecco le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti.

È possibile automatizzare la traduzione per il settore retail?

Sì, in parte. I fornitori di servizi linguistici come Lionbridge utilizzano le soluzioni basate sull'intelligenza artificiale per automatizzare una parte del processo di traduzione per il settore retail. L'intervento umano rimane comunque fondamentale per assicurare che le traduzioni siano accurate, rispecchino la voce del brand e così via.

Quanto costano i servizi di traduzione e interpretariato per il settore retail?

I costi dei servizi di traduzione e interpretariato per il settore retail possono variare, in particolare in base alla lunghezza del contenuto, alla lingua e alla quantità di revisione umana richiesta. L'utilizzo di soluzioni basate sull'intelligenza artificiale può contribuire a ridurre significativamente i costi.

Perché sono necessari servizi di interpretariato o traduzione per il settore retail?

L'interpretariato e la traduzione nel settore retail aiutano a raggiungere nuovi mercati. Dalle ricerche emerge che le persone sono molto più propense ad acquistare da un'azienda che offre contenuti e supporto nella propria lingua. Utilizzare questi servizi è fondamentale per migliorare il ROI.

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