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Rafforzare la fiducia nell'uso dell'intelligenza artificiale
Collaboratori internazionali: Lex Parisi
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SELEZIONATE LA LINGUA:
Da una ricerca di mercato emerge che i consumatori si aspettano di avere a disposizione contenuti tradotti nella loro lingua madre. Conquistate la loro attenzione con Smart MT, lo strumento di traduzione automatica di Lionbridge, e Aurora AI, la nostra piattaforma di orchestrazione dei contenuti. Usiamo numerosi motori di traduzione automatica (compresa l'intelligenza artificiale per la revisione, se lo desiderate) per localizzare l'intero percorso dei clienti con un livello di qualità ottimale. La nostra soluzione di traduzione automatica (MT) è rapida e offre una straordinaria produttività nella traduzione, in particolare se combinata con la creatività, la fluidità e la sofisticatezza della traduzione basata sull'intelligenza artificiale. Se volete potenziare le vostre attività di localizzazione di routine, integrate Smart MT e l'intelligenza artificiale nei flussi di lavoro.
Smart MT è una soluzione di traduzione automatica di classe enterprise che vi consente di gestire le traduzioni in modo migliore, più veloce e più efficiente. Aggiungete i servizi linguistici basati sull'intelligenza artificiale generativa per migliorare ulteriormente la qualità.
Caratteristiche distintive di Smart MT
Smart MT è una soluzione creata su misura per i team di assistenza, i dipendenti che lavorano in ambienti aziendali multilingue e i team che si occupano di localizzazione e di marketing
A chi si rivolge questa soluzione? Team multilingue dedicati al supporto e al successo dei clienti che aspirano a migliorare la soddisfazione del cliente
Come funziona? La nostra API di traduzione automatica si integra direttamente nel vostro strumento di chat in tempo reale o nel vostro sistema di biglietteria per consentire ai team dedicati al supporto e al successo dei clienti di tradurre istantaneamente il testo e di assistere i clienti in qualsiasi lingua, indipendentemente dalle capacità linguistiche interne.
Consente scalabilità tra fusi orari e lingue per migliorare le esperienze dei vostri clienti senza aggiungere personale ai team di supporto.
Quali sono le caratteristiche più importanti? È una soluzione di intelligenza artificiale in tempo reale compatibile con tutti i fornitori di servizi di traduzione automatica. È facile da integrare, personalizzabile e sicura.
A chi si rivolge questa soluzione? Individui e team che lavorano in un ambiente aziendale multilingue e desiderano migliorare la produttività rimuovendo le barriere di comunicazione
Come funziona? Il nostro portale di traduzione automatica, reso ancora più potente dalla padronanza e dalla ricchezza di sfumature offerte dall'intelligenza artificiale, aiuta i dipendenti a connettersi in più lingue e tra diverse aree aggiungendo la traduzione automatica alla Intranet aziendale. I dipendenti possono tradurre in tutta sicurezza i documenti interni e migliorare le comunicazioni scritte in più lingue.
Quali sono le caratteristiche più importanti? Grazie anche alle capacità aggiuntive offerte dagli LLM, è una soluzione di facile accesso, personalizzabile e sicura.
A chi si rivolge questa soluzione? Team di localizzazione e marketing che vogliono aumentare la velocità dei contenuti
Come funziona? I nostri connettori semplificano l'integrazione di Smart MT con qualsiasi sistema di gestione dei contenuti in uso, consentendovi di elaborare i contenuti multilingue in modo rapido e semplice.
Quali sono le caratteristiche più importanti? È una soluzione facile da integrare nella tecnologia in uso, indipendente dai fornitori di servizi di traduzione automatica, personalizzabile e sicura. Consente alle organizzazioni di distribuire la tecnologia di traduzione automatica su vasta scala.
Smart MT è una soluzione di traduzione automatica di classe enterprise che vi consente di gestire le traduzioni in modo migliore, più veloce e più efficiente.
Avete ancora domande su Smart MT? Ecco le risposte ad alcune delle domande più frequenti dei clienti.
La tecnologia di traduzione automatica, a questo punto, è standardizzata e prevedibile. Sappiamo esattamente cosa è in grado di fare in un flusso di lavoro di localizzazione e in quanto tempo. Gli LLM sottoposti ad addestramento per scopi specifici forniscono un risultato più fluido e ricco di sfumature. Sono anche più sofisticati quando si tratta di prendere decisioni. Non sempre sono necessari per svolgere il lavoro. Le soluzioni più efficaci combinano entrambi gli strumenti per fornire le traduzioni in tempi più rapidi e a un livello più dettagliato e preciso. Tuttavia, una soluzione basata esclusivamente sulla traduzione automatica talvolta può rispondere in modo preciso alle esigenze di localizzazione di un cliente.
Usiamo la tecnologia LLM per ampliare la portata dei nostri motori di traduzione automatica. L'LLM, che è più sofisticato e fluente, rivede e migliora l'output iniziale del processo di traduzione automatica. Anche se non è sempre necessario, in alcuni casi rappresenta una valida aggiunta a una soluzione di localizzazione.
No, uno dei vantaggi offerti dall'uso di Smart MT è la possibilità di cambiare facilmente i motori di traduzione automatica in qualsiasi momento. Essere vincolati a un unico fornitore di servizi di traduzione automatica può essere un problema perché le grandi aziende tecnologiche investono continuamente nel miglioramento dei loro motori.
Ogni motore di traduzione automatica, inoltre, funziona in modo diverso in base alla combinazione linguistica e al dominio, quindi non esiste un unico motore in grado di fornire le migliori prestazioni per tutte le esigenze. Smart MT consente di sfruttare le opzioni migliori, con la massima flessibilità man mano che sul mercato diventano disponibili soluzioni più avanzate.
Smart MT supporta i principali motori di traduzione automatica come Google, Microsoft, Amazon, Yandex e DeepL.
I clienti apprezzano Smart MT per la flessibilità e la facilità d'uso. Gli amministratori possono gestire facilmente la selezione del motore di traduzione automatica in base alle combinazioni linguistiche, caricare e gestire gli asset linguistici, nonché gestire più facilmente i glossari consentendo ai revisori locali di apportare modifiche.
Anche la distribuzione agli utenti finali è un gioco da ragazzi. Usate la nostra API dedicata per la traduzione di chat in tempo reale, offrendo ai vostri utenti e ai rappresentanti del servizio di assistenza un'esperienza di interazione ottimale. I dipendenti possono accedere a un portale che consente di copiare e incollare documenti e testo non elaborato e ottenere traduzioni istantanee.
Sì, Smart MT consente l'applicazione della terminologia in base a elenchi di termini da non tradurre (DNT) e glossari aggiunti a un profilo specifico per assicurarvi di mantenere la coerenza del brand e della terminologia in tutti i canali digitali e le lingue.
Eseguendo l'addestramento del motore di Smart MT una volta sola, potrete usare questa soluzione per tutti i contenuti, così da offrire un'esperienza digitale coerente in tutta semplicità. Scoprite di più sull'uso della terminologia per migliorare l'output della traduzione automatica.
La tecnologia di traduzione automatica consente di risparmiare tempo e denaro in modi non possibili ricorrendo solo al lavoro umano. I traduttori umani di talento offrono una qualità che la traduzione automatica non può raggiungere. Smart MT aumenta la qualità della traduzione automatica grazie alla possibilità di selezionare il miglior motore di traduzione in base ai contenuti.
Grazie alla velocità e alla convenienza della traduzione automatica, le aziende possono localizzare più contenuti che mai. Più traduzioni con livelli di qualità che soddisfano le aspettative dei clienti significano una maggiore soddisfazione dei clienti.
Airbnb ha di recente iniziato a offrire servizi di traduzione automatica sulla sua piattaforma. L'azienda ha così la possibilità di localizzare tutti i contenuti consentendo a proprietari di case e ospiti di comunicare. Smart MT è in grado di offrire servizi di traduzione di questo tipo, sempre disponibili. Supporta livelli di qualità variabili e migliora notevolmente le esperienze dei clienti. Con questo tipo di applicazione, la traduzione automatica diventa una funzionalità che estende le capacità delle app dei clienti aggiungendo la traduzione.
Smart MT supporta i principali motori di traduzione automatica: Google, Microsoft, Amazon e DeepL. La possibilità di scegliere tra tutti questi motori rappresenta un notevole vantaggio, considerando che i motori generici non offrono prestazioni uniformi. Combinazioni linguistiche e domini specifici possono influenzare le prestazioni del motore, che variano in quanto vengono continuamente apportati miglioramenti e perfezionamenti. Scoprite i punteggi recenti relativi alla qualità dei principali motori di traduzione automatica con Machine Translation Tracker di Lionbridge, lo strumento di più lunga data per la misurazione dei principali motori di traduzione automatica.
Sì, il portale Smart MT è in grado di gestire i PDF. Considerate le linee guida seguenti:
- I PDF creati direttamente con la funzionalità di stampa su PDF da un'applicazione avranno una qualità migliore rispetto ai documenti digitalizzati
- Le immagini di qualità più alta sono più facili da elaborare
- I tipi di carattere standard producono risultati migliori
- Testi con poco contrasto e sfocati, pagine storte e piegate e annotazioni scritte a mano possono influire negativamente sui risultati
- Il testo all'interno della grafica potrebbe venire posizionato in modo errato o non venire estratto e il testo nel layout a colonne potrebbe venire analizzato in modo errato
Grazie all'esperienza nella traduzione automatica, Lionbridge può aiutarvi a usare al meglio questa tecnologia senza incorrere in pericolosi errori. Tra i vantaggi, consentiamo la scelta del miglior motore per i vostri contenuti, perfezioniamo la qualità dell'output con Smart MT, forniamo servizi di addestramento della traduzione automatica quando richiesto e mettiamo a disposizione un'infrastruttura in grado di soddisfare diversi livelli di qualità.
Le nostre soluzioni di intelligenza artificiale e Smart MT vi incuriosiscono? Provate gratuitamente il nostro ambiente demo. Contattateci oggi stesso.