Lionbridge Smart Onboarding™

Un ottimo inizio per assicurarvi il successo

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Un approccio unico e straordinario all'onboarding dei clienti

Processo incentrato sul cliente e basato sull'intelligenza artificiale per aiutarvi a espandere il business

Nella collaborazione con Lionbridge, le comunicazioni rivestono un'importanza fondamentale. Quali che siano le vostre esigenze, semplici o complesse, i nostri team lavoreranno insieme a voi per creare una strategia di localizzazione unica in grado di soddisfare i vostri obiettivi aziendali.

Siamo qui per supportare il vostro processo decisionale e offrire un'esperienza ottimale. Con la giusta combinazione di automazione all'avanguardia e soluzioni su misura, i nostri esperti multilingue e multiculturali vi guideranno dall'analisi iniziale alla consulenza, fino all'implementazione e oltre.

Dalle presentazioni all'invio dell'ordine in 15 minuti

Vi serve una traduzione subito? Le nostre soluzioni basate sull'intelligenza artificiale consentono una rapida implementazione del prodotto per soddisfare esigenze di comunicazione e gestire contenuti semplici, estemporanei o continuativi. Contattateci per iniziare in pochi minuti.

PER SAPERNE DI PIÙ

Per un approccio personalizzato all'onboarding, il vostro percorso inizia qui

Fin dalle prime fasi della partnership con Lionbridge, saprete sempre cosa sta accadendo, cosa aspettarvi e quali sono le risorse a vostra disposizione.

Il nostro processo di onboarding è basato su tecnologia all'avanguardia, gestito da professionisti e supportato dall'intelligenza artificiale. Mentre i nostri team dedicati al successo dei clienti lavorano per definire il vostro percorso personalizzato, i nostri sistemi di automazione impostano i processi, creano i flussi di lavoro e condividono le soluzioni. Grazie a soluzioni tecnologiche su misura, possiamo lavorare in modo efficiente, consegnare i materiali rapidamente e offrire la migliore esperienza cliente dal primo contatto fino all'implementazione.

Analisi iniziale

I vostri obiettivi aziendali sono al centro di tutto. Fin dall'inizio impariamo a conoscere i vostri obiettivi, delineiamo diversi percorsi dei contenuti e identifichiamo i risultati desiderati dai clienti. Incontrerete il vostro team di onboarding e insieme definirete le aspettative e i criteri di successo per la vostra partnership.

Consulenza

Una volta compresi i vostri obiettivi aziendali, vi aiuteremo a tracciare il percorso per rendere la vostra azienda globale. Che siate alla ricerca di soluzioni rapide e pronte all'uso o di una strategia approfondita e su misura, riuniremo il gruppo di esperti multidisciplinare più adatto per aiutarvi a realizzare i vostri piani.

Implementazione

Infine, collaborerete con il team di onboarding per creare processi efficienti, integrare la nostra tecnologia nei vostri sistemi (se necessario) e stabilire punti di contatto regolari. Avrete sempre a disposizione un partner per esaminare insieme i rapporti sullo stato, porre domande e sottoporre dubbi. E, se avrete bisogno di ulteriore supporto, potrete contattare altri esperti Lionbridge.

Connettori e integrazione

Per consentirvi di sfruttare al meglio le nostre soluzioni, potrebbe essere necessario integrare i nostri sistemi nel vostro attuale stack tecnologico. Oltre a mettere a disposizione una gamma completa di partner e integrazioni, Lionbridge gestisce il processo di implementazione dei connettori per offrirvi risultati ottimali per i contenuti.

Ci impegniamo a fornire molto più della semplice tecnologia: dalla configurazione ai test, fino all'implementazione e alla formazione dei dipendenti, forniremo tutto il supporto necessario per una transizione senza problemi.

PER SAPERNE DI PIÙ (IN INGLESE)

"L'approccio Smart Onboarding ha consentito il successo della nostra collaborazione con Lionbridge fin dal primo giorno. La loro agilità e il servizio clienti attento hanno consentito la rapida configurazione di flussi di lavoro strutturati, la semplice integrazione dei connettori e l'aumento delle risorse nel tempo per stare al passo con le nostre esigenze di localizzazione. Attraverso l'utilizzo di tecnologie di automazione e basate sull'intelligenza artificiale, Lionbridge è stata in grado di soddisfare i rapidi tempi di consegna da noi richiesti. Sono nostri partner di fiducia ormai da diversi anni e ci affidiamo alla loro guida e alla loro esperienza per affrontare le nuove sfide linguistiche che si presentano per la nostra azienda."

— Senior Localization Director, brand di lusso

Volete saperne di più sull'onboarding?

Leggete la nostra Guida all'onboarding per i servizi di localizzazione e scoprite gli elementi chiave per una partnership di successo.

PER SAPERNE DI PIÙ

Scoprite le esperienze dei nostri clienti

Mirka, un'azienda finlandese leader nel settore degli abrasivi rivestiti e in tessuto non tessuto, ha collaborato con Lionbridge per rinnovare la propria strategia di marketing digitale globale. Leggete il case study per scoprire come il nostro team di servizi di traduzione di contenuti e siti Web ha consentito all'azienda di estendere il raggio d'azione, ridurre il carico di lavoro di traduzione e aumentare la velocità dei contenuti sviluppando una strategia di localizzazione completamente personalizzata.

LEGGETE IL CASE STUDY

Domande frequenti sull'onboarding

Ecco le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti.

Perché scegliere Lionbridge Smart?

Ogni cliente è unico. Lionbridge esamina a fondo i vostri obiettivi aziendali per determinare gli aspetti più critici del vostro percorso di localizzazione. Basandoci su quanto apprendiamo e su comunicazioni efficaci, collaboreremo con voi in ogni fase del percorso per assicurarci di soddisfare le vostre aspettative e risolvere qualsiasi dubbio possa insorgere in relazione alla collaborazione con un nuovo fornitore di servizi.

Quanto tempo richiede l'onboarding?

Le tempistiche possono variare in base alla complessità, alla portata, ai criteri di successo e allo stato dei processi esistenti. L'onboarding può richiedere da pochi minuti a tempi più lunghi, ma ci impegniamo a offrire a voi e ai vostri team un'esperienza veloce, fluida e intuitiva.

Cosa è possibile fare se è necessaria una traduzione urgente?

Anche se le tempistiche variano, siamo in grado di soddisfare le richieste urgenti parallelamente al processo di onboarding. Se dovete rispettare una scadenza ravvicinata, informate il responsabile dell'onboarding al momento dell'accordo e faremo in modo di soddisfare le vostre esigenze.

Quanto costa il processo Smart Onboarding?

Il processo Smart Onboarding è gratuito. Lionbridge ci tiene a fornire sempre un servizio eccezionale e investiamo in questa esperienza affinché possiate sentirvi a vostro agio fin dall'inizio. Alcune soluzioni personalizzate e/o complesse potrebbero richiedere il vostro tempo e la vostra disponibilità. Saranno necessari contatti e membri del team che collaborino da vicino con il team di Smart Onboarding. Siate presenti per metterci nelle condizioni di aiutarvi.

Avremo un responsabile dell'onboarding dedicato?

Se necessario, verrà assegnato un responsabile per il processo Smart Onboarding in base alle competenze, al fuso orario e alla lingua per soddisfare al meglio le vostre esigenze.

Compilate il modulo di contatto per parlare con i nostri consulenti.

Inviateci un messaggio per discutere insieme delle vostre esigenze o per avere ulteriori informazioni su servizi e prezzi. Siamo a vostra completa disposizione. Contattateci per farci sapere come possiamo aiutarvi. Se vi interessa lavorare per Lionbridge, visitate la pagina "Opportunità di lavoro con Lionbridge".

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