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自律型 AI の概要とビジネスに必要な理由

自律型 AI を活用したサービスとは

言語サービスやコンテンツ制作サービス向けの AI ソリューションが急速に進化する中で、AI ローカリゼーション、AI 翻訳、AI 生成コンテンツ制作サービスに最適なオプションを理解することがますます重要になっています。生成 AI ソリューション プロバイダーなら、コンテンツに関する企業の目標達成に最適な大規模言語モデル (LLM)、ワークフロー、人間参加型モデル (HITL: ヒューマン イン ザ ループ) の選定を支援することができます。今、次世代の AI 活用型サービスとして検討すべきなのが、「エージェント型 AI」とも呼ばれる「自律型 AI」システムです。本ブログ記事では、自律型 AI とは何か、そしてそれがビジネスに何をもたらすのかについて解説します。

データの水平ビュー

自律型 AI とは

「自律型 AI」には、高度な自律性をもって動作し、特定の目標を達成するための意思決定スキルを発揮できる、すべての AI システムが含まれます。こうしたシステムは、制御された環境の中で、または定義済みの条件が与えられた場合に、独立して動作することができます。自律型 AI は、人間の介入が限定的または一切ない状態で、以下のようなことを実行できます。

  • タスクを開始する
  • タスクを実行する
  • 意思決定を行い、プロセスを調整する
  • インサイトを提供する
  • 新しいデータに対応する

自律型 AI システムは次のような性質を特徴としています。

  • 自律性: 人間の制御が限定的または一切ない状態で動作できる
  • 適応性: 経験、データ、フィードバックなどから学習してパフォーマンスを高めることができる
  • 目標志向: 指定された目標 (調整可能) を追求することができる (上述のとおり)
  • コミュニケーション能力: 人間、他の AI システム、それらの環境などと簡単にコミュニケーションを取れる
  • 高い倫理観: AI トレーニングを利用して、人間の価値観と一致する基準を確立してそれを遵守できる。責任ある AI の実現を支援できることもある
  • セキュリティ: サイバー セキュリティを確保し、データとユーザーの安全を守る
  • データセットのガードレール (安全対策): トレーニング データを限定することで、ハルシネーションのリスクを軽減し、出力の信頼性を確保する

自律型 AI による翻訳、ローカリゼーション、コンテンツ制作のサービス向上

自律型 AI は、企業のコンテンツ戦略を支える継続的なコンテンツ ライフ サイクルの確立に役立ちます。主に、次の 4 つの領域でその力を発揮します。

  1. 魅力的なコンテンツの自動生成フローをトリガーする: 自律型 AI システムがサービス/製品や対象ユーザー層に関する重要なデータにアクセスできるようになると、継続的な多言語コンテンツ ストリームの生成がトリガーされます。目標を設定したら、あとは AI システムに以下のいずれか (または任意の組み合わせ) へのアクセスを許可するだけです。

    • 言語データベース
    • 文化データベース
    • TM 資産
    • ブランド固有の用語集
    • バイヤーとの対話
    • バイヤーの重要な日程
    • 製品情報
    • 顧客からのフィードバック
  2. 品質保証を維持する: 自律型 AI は厳格な AI 自己修正メカニズムを使用して、コンテンツが企業の基準を満たし、その状態を維持できるように保ちます。このメカニズムを利用することで、次のような問題の特定と修正が可能になります。

    • 矛盾
    • 偏見
    • 不正確さ
    • 不適切さ
    • スタイルやコンセプト
  3. 公開と配信を自動化する: 自律型 AI システムは従来式のチャネル自動化を使用して、適切なコンテンツを適切なオーディエンスに適切なタイミングで届けることができます。このシステムでは、さまざまな配信チャネル (すべてのソーシャル メディアと関連 Web サイトを含む) が自動的に管理され、各プラットフォームの規模と要件に合わせてコンテンツ形式がカスタマイズされます。

  4. コンテンツを追跡して更新する: 自律型 AI はさまざまな市場のコンテンツのパフォーマンスを監視し、次のような指標を追跡することで、コンテンツを改良・調整することができます。

    • ユーザーのインプレッション
    • インタラクション
    • ソーシャル メディアのトレンド
    • 販売データとフィードバック
複雑なデータ セットを確認している人

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AI による翻訳/ローカリゼーション/コンテンツ関連の取り組み強化にご関心があれば、当社の AI 専任チームとの連携を通じて、御社に特化した多言語コンテンツ制作ワークフローを確立することをご検討ください。長年にわたって AI に関する深い専門知識と実績を積み重ねてきたライオンブリッジが、その知見に基づいたコンサルティング、AI トラスト、そして人間参加型 (ヒューマンインザループ) の AI 翻訳を通じて、お客様のコンテンツ戦略をご支援いたします。皆様からのお問い合わせをお待ちしております。  

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執筆者
サマンサ キーフ

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