ジャパン・インターカルチュラル・コンサルティングのケース スタディ: ジャパン・インターカルチュラル・コンサルティングがドキュメント翻訳にライオンブリッジを選んだ理由

ジャパン・インターカルチュラル・コンサルティングは、日本のビジネスに関する専門家として国際的に有名なロッシェル カップ氏が創立した企業です。日本に関連するビジネス トレーニングとコンサルティングのほか、チーム ビルディング プログラムから人材コンサルティング、コミュニケーション スキル セミナーまで、幅広いサービスを提供しています。カップ氏のクライアントは、あらゆる業界の小規模なスタートアップ企業から大企業まで多岐にわたり、日本の大手自動車メーカー (ホンダ、トヨタ、マツダなど)、製薬業界やテクノロジー業界などの企業も多く含まれます。

変化の絶えないこのような国際的環境では、多言語のドキュメントやメールがチームの日々の業務で非常に大きな役割を果たします。カップ氏のチームが業務で複数の言語を扱うのはごく当たり前ですが、時には業務遂行のために翻訳を外注する必要があります。

迅速なドキュメント翻訳の必要性

創立から数年の間、カップ氏とチームは、すべての翻訳を社内で行っていました。しかし、ビジネスの成長に伴い、やり取りするメッセージやドキュメントの量が増えたため、翻訳作業の負荷が高まりました。

特に、少量で急ぎのプロジェクトでは、対応できるフリーランスの翻訳者を探して手配するのにかなりの時間がかかっていました。カップ氏は、翻訳が必要な場合にすばやく簡単に高品質な成果を得られる、シンプルで便利なソリューションを求めていました。