Vestiaire Collective 社ケース スタディ: ライオンブリッジの翻訳サービスが海外展開のカギとなった理由

Vestiaire Collective 社はファッションに特化した eコマース Web サイトを運営しており、そのコミュニティのメンバーは使わなくなった衣類やアクセサリーをこの Web サイトで売買することができます。すべてのアイテムは、最新の流行に精通したファッショニスタのチームによって入念にチェックされた後、おしゃれなパッケージで新たなオーナーへと送り出されます。Vestiaire は、ライオンブリッジの API (旧 Gengo の API) を使用して、毎週サイトに追加される数千点もの新着アイテムの説明を翻訳しています。

ライオンブリッジを採用した理由

Vestiaire Collective 社の共同創設者兼プロジェクト ディレクターは、ライオンブリッジを採用した理由と Vestiaire の海外展開の重要性を次のように説明しました。

「Vestiaire はもともとフランス語のサイトでしたが、英語にもローカライズしました。毎週数千点ものアイテムが追加されます。各アイテムの説明を直ちに全市場向けに翻訳することが重要です。ライオンブリッジの API による柔軟性と、他社と比べて優れた価格設定は、当社にとって唯一のソリューションに思えました。ライオンブリッジと連携していなければ、このように英国向けのサイトをローンチして軌道に乗せることはできなかったでしょう。Web サイトの UI をローカライズするだけなら簡単ですが、コンテンツ自体がローカライズされていなければ英国でローンチする意味はありませんでした」

Vestiaire の主要な市場であるフランス在住の出品者が、アイテムにフランス語の説明を付けて出品した場合、Vestiaire は商品説明をフランス語から英語に無料で翻訳します。これによって、より多くのグローバル オーディエンスに商品をアピールできるので、結果的に出品者が取引できる機会が増えます。ライオンブリッジの価格は非常に手頃であるため、翻訳コストへの理解も得られやすくなっています。