LCX プライバシーポリシー

最終更新: 2019 年 4 月 8 日

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プライバシー通知は全文をお読みいただき、内容をよくご確認ください。こちらでは、プライバシー通知の特定の項目を参照しやすいように、各項目へのリンクを設けています。

はじめに
当社が収集するお客様に関する情報と収集方法
当社がお客様の情報を使用する方法
お客様の情報の開示
個人データの EU 域外への移転
データの保持
お客様の情報の使用方法と開示に関する選択
個人データに関するお客様の権利
データのセキュリティ
第三者の Web サイト
16 歳未満の年少者
当社プライバシーポリシーの改訂
データ管理者および連絡先

I. はじめに

本ポリシーでは、Lionbridge Technologies, LLC. (以下、「Lionbridge」または「当社」) がお客様から収集するか、お客様が当社 Web サイト https://lcx-jobboard.lionbridge.com/ (以下、「この Web サイト」) においてご提供いただく情報の種類、および当社が当該情報を収集、使用、維持、保護および開示する方法をご説明いたします。本ポリシーは当社がオフライン、その他の方法で収集した情報には適用されません。その他の方法には、当社が運営する他の Web サイト、第三者のサイト、この Web サイトのリンク先またはこの Web サイトからアクセス可能なアプリケーションもしくはコンテンツ (広告を含む) から得た情報も含まれます。

当社は責任を持ってお客様のプライバシーを保護いたします。当社が本ポリシーを提供する目的は、当社がどのような種類の情報を収集するか説明し、お客様の個人データのセキュリティと秘密を保護する具体的な手段とガイドラインについてお客様にお知らせするためです。本ポリシーをよくお読みください。本ポリシーにご承諾いただけない条項がある場合、この Web サイトを利用することや個人データを提供することはできません。本ポリシーは随時変更されることがあります (「当社プライバシーポリシーの改訂」参照)。

II. 当社が収集するお客様に関する情報と収集方法

当社はこの Web サイトを使用するユーザーから、当該ユーザーについて数種類の情報を収集しますが、その中には EU 一般データ保護規則により個人データとして定義されていれる情報 (以下「個人データ」) が含まれる場合があります。また、お客様がこの Web サイトへのアクセスに使用したインターネット接続と装置に関する情報も収集の対象に含まれます。お客様がこの Web サイトのページを移動する際には、お客様の使用状況の詳細、IP アドレス、Cookie により収集された情報などを自動的に収集することがあります。

1. お客様から当社にご提供いただく情報

当社が、この Web サイト上で、または当該サイトを通じて収集する情報には以下が含まれます。

お客様と当社とのやり取りの記録とコピー (電子メールアドレスを含む)。

2. 当社が収集するお客様に関する情報

他の多くの Web サイトと同様に、当社はお客様がこの Web サイト内を移動し、やり取りする際に、自動データ収集テクノロジーを使用して、お客様の装置、ブラウズ操作、パターンなどの情報を収集することがあります。これには以下が含まれます。

お客様によるこの Web サイト訪問の詳細。これには、この Web サイトでお客様がアクセス、ダウンロード、使用したリソース (ビデオ、PDF など)、トラフィックデータ、位置情報、ログ、言語、アクセスした日時、頻度、その他の通信データが含まれます。
お客様のコンピューターとインターネット接続に関する情報。これには、IP アドレス、オペレーティングシステム、ホストドメイン、ブラウザーの種類が含まれます。
参照元 Web サイト (URL)。
期限内納品スコア、要求を解除したジョブ数、品質スコア、専門分野別翻訳量などのパフォーマンスデータ。

自動的に収集する情報は以下の分析が可能な統計データです。この Web サイトの機能を向上し、お客様ごとのご要望に沿ったサービスを提供することを目的としています。

Web サイトのトラフィックパターン
Web 訪問数のカウント
当社サイトの使用状況を計測し、向上させるためのトラフィックソース確認
最も人気のある/人気のないページとコンテンツの確認
直感的に操作できるようサイトのデザインを向上させるためのサイト検索パターン分析
ユーザーのアクセス頻度の確認

3. Google アナリティクス

この Web サイトでは Google, Inc. (以下「Google」) が提供する Web 分析サービス、Google アナリティクスを使用します。Google アナリティクスは Cookie を使用しますが、Cookie とはお使いのコンピューターに配置されるテキストファイルで、この Web サイトでのユーザーの使用状況を分析するために使用されます。Cookie が生成したこの Web サイトでのお客様の使用状況に関する情報は、米国内の Google のサーバーに転送されて保存されます。

Google は、この Web サイトの運営者である当社に代わって、この Web サイトでのお客様の使用状況の検証、Web サイトでのアクティビティに関するレポートの蓄積、当社にこの Web サイトでのアクティビティおよびインターネットの使用に関連するサービスを提供する目的でこの情報を使用します。

この Web サイトで IP 匿名化機能が有効となっている場合、EU の加盟国および欧州経済圏の他の加盟国の地域内ではお客様の IP アドレスが短縮されて匿名化されます。例外的な場合にのみ、IP アドレス全体がまず米国の Google のサーバーに転送され、そこで短縮されます。この Web サイトでは IP の匿名化は有効に設定されています。

Google アナリティクスによりブラウザーから送信される IP アドレスは、Google が保持する他のいかなるデータとも関連付けられません。ブラウザーの適切な設定を選択することで、この Cookie の使用を拒否できます。ただし、その場合はこの Web サイトの一部の機能が使用できなくなる可能性がありますのでご注意ください。

また、お使いのブラウザーに Google アナリティクスオプトアウトアドオン (ここをクリック: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja) をダウンロードしてインストールすることで、Google アナリティクスによるトラッキングをオプトアウト (拒否) することができます。

4. この Web サイトで使用する Cookie

この Web サイトでは、シングルセッション (一時的) とマルチセッション (永続的) の両方の Cookie を使用します。一時的 Cookie はブラウザーを開いている間のみ存続し、この Web サイトでのナビゲーション効率の向上など、技術的な目的で使用されます。ブラウザーを閉じれば Cookie は消滅します。これに対して、永続的 Cookie はお客様のコンピューターにより長い期間格納され、当社サイトへのユニークユーザー (初めての訪問者) 数、各ページの表示数、各ページでのユーザー滞在時間など適切な Web に関する統計的情報をトラッキングする目的で使用されます。Cookie 自体を当社がお客様個人の識別情報を開示するために使用することはありません。この情報は、お客様がこの Web サイトにアクセスしたときに、当社のサーバーがお客様のブラウザーを識別できるようにするものであり、お客様自身を識別するものではありません。Cookie の使用を無効にする、またはコンピューターから削除することを希望される場合は、いつでもブラウザーから無効化または削除することができます (Cookie の削除方法については、お使いのブラウザーの「ヘルプ」メニューをご確認ください)。ただし、この Web サイトの一部の情報にアクセスするには Cookie を有効にする必要があります。

この Web サイトで使用することのある Cookie に関する詳しい情報は、こちらをクリックしてご覧ください。

III. 当社がお客様の情報を使用する方法

当社がお客様について収集した (個人データを含む) 情報を使用する方法と法的根拠をまとめます。当社は以下の場合にお客様の情報を処理します。

お客様と契約を締結するため、またはお客様との契約の履行に必要な場合。以下に例を示します。
- お客様と当社が締結した契約に基づく当社の義務を履行するため。これには、お客様から当社へのサービスの提供に伴うものが含まれます。
- 当社顧客に提供するサービスとお客様を結びつけるジョブマッチングの正確性を向上するため。
法的義務の履行に必要。
第三者または当社の正当な事業目的に必要 (データ主体の基本的人権および自由を侵害しない範囲に限る)。以下に例を示します。
- この Web サイトのコンテンツが、お客様にとって最も効果的な方法でお客様のコンピューターに表示されるようにするため。
- (お客様が選択した場合) 当社サービスのインタラクティブ機能にお客様が参加できるようようにするため。
- この Web サイトの安全とセキュリティを維持するため。
- お客様に技術サポートを提供し、この Web サイトとサービスを向上させるため。
- お客様に情報を提供し、ご質問に回答するため。
- 当社のサービスまたはこの Web サイトの変更をお客様に通知するため。
- 適用される法令に基づき、支配権の売却、合併、統合、移転、大幅な資産の移転、組織改革、または清算、お客様の当社との関係に関する情報の第三者への移転、売却、譲渡が生じた場合。これにはお客様からご提供いただいた個人データ、その他お客様と当社との関係に関連する情報が含まれますが、これらに限定されません。
その他の目的について、(法律上の義務がある場合) お客様からの有効なご同意を得た場合。

IV.お客様の情報の開示

当社は当社のユーザーに関する集計情報および個人が識別されない情報については、制限なく開示することがあります。また、適用される法令に従い、収集した個人データまたはお客様からご提供いただいた個人データを本ポリシーに記載のとおり開示することがあります。

当社のグループに所属する関連会社および子会社に対して。目的は以下のとおりです。
- お客様と当社が締結した契約に基づく当社の義務を履行するため。これには、お客様から当社へのサービスの提供に伴うものが含まれます。
- お客様に情報を提供し、ご質問に回答するため。
- 適用される法令に基づき、支配権の売却、合併、統合、移転、大幅な資産の移転、組織改革、または清算、お客様の当社との関係に関する情報の第三者への移転、売却、譲渡が生じた場合。これにはお客様からご提供いただいた個人データ、その他お客様と当社との関係に関連する情報が含まれますが、これらに限定されません。
請負業者、サービスプロバイダー、その他当社の事業を補助する目的で、または上記活動の管理とサポートに関連して使用する第三者であり、個人データの秘密を保持し、開示された目的でのみ使用する契約上の義務を負うパートナー (例: データベースホスティングプロバイダー、マネージドサービスプロバイダー、デベロッパー、コンサルタント、顧客関係管理、コンテンツ開発、管理およびこの Web サイトでお客様からご提供いただく文書のアップロード機能について当社を補助するサービスプロバイダー) に対して。サービスプロバイダーまたはパートナーについてご不明な点がある場合は、data-privacy@lionbridge.com までご連絡ください。
合併、分割、再編、改組、解体、その他、当社資産の一部または全部の売却もしくは移転に伴う (継続企業であるか倒産、清算、その他類似の法的手続きかに関わらず) 買収者または後継者に対して。この Web サイトのユーザーについて当社が保有する個人データは移転対象の資産に含まれる場合。
お客様からご提供いただいた目的を遂行するため。例として、電子メールでお客様から当社に第三者への取り次ぎのご依頼があった場合は、当社からお客様の電子メールのコンテンツを受信者に転送します。
お客様から情報をご提供いただいたときに、または適用される法令に従いお客様のご同意をいただいた場合に、当社が開示するその他の目的のため。
法的義務を遵守するため、または料金の請求と支払いなど、当社の使用条件その他の契約条項を行使するため、または当社、顧客もしくは他者の権利、財産もしくは安全を保護するために、お客様の個人データの開示もしくは共有が求められる場合。これには不正行為を防止し信用リスクを軽減するために、他の企業または組織と情報交換することが含まれます。

当社がお客様の個人データを収集する法的根拠についてご不明な点がある場合は、data-privacy@lionbridge.com までご連絡ください。

V. 個人データの EU 域外への移転

お客様から収集したデータは、欧州経済領域 (以下、「EEA」) の域外に、米国を含めて、移転および保存されることがあります。また、当社に所属するスタッフ、または当社に代わってデータ処理者としてデータを処理する他の事業体が、EEA 域外で処理することもあります。このスタッフには、例として、お客様のご依頼またはご注文の受付担当者、サポートサービス担当者などが含まれます。グループ内のデータ移転について、当社は EU の標準的契約条項 (EU Standard Contractual Clauses) に基づく国際データ移転契約を締結し、保護レベルの十分性が認定されていない EEA 域外の国に移転される個人データについても適切かつ妥当な保護策を講じています。第三者のデータ処理者への移転については、当社は提携先に応じて、EU の標準的契約条項または EU-US プライバシーシールドによる認定など、個別の保護対策を講じています。関連する保護対策のコピーをご希望の場合は、当社 data-privacy@lionbridge.com までご連絡ください。

VI. データの保持

法律により別段の定めがある場合を除き、当社は以下の場合には個人データを消去します。回収目的その他の理由による処理に関連して必要がなくなった場合、お客様が同意を撤回し (お客様の同意が処理にかかる法的根拠である場合)、処理を継続する他の法的根拠がない場合、お客様が処理に反対し、処理にかかる他の優先される法的根拠がない場合、お客様の個人データについて不法な処理が行なわれた場合、および法的義務の遵守に必要な場合。

VII. お客様の情報の使用方法と開示に関する選択

当社は、お客様からご提供いただく個人データの取り扱いについて、お客様にお選びいただける選択肢を提供するよう努めております。お客様がご自身の情報の取り扱いを管理できる仕組みを以下のとおり導入いたしました。

Cookie の設定。ブラウザーの設定により、すべてまたは一部のブラウザー Cookie を拒否することや、Cookie の送信時にアラートを表示することができます。ただし、Cookie を無効に設定するか拒否した場合は、この Web サイトの一部にアクセスできない、または正常に機能しなくなることがありますのでご了承ください。
トラック拒否 (Do Not Track)。現在当社では、第三者サイトでの当社お客様のトラッキングは行なっていないため、「Do Not Track」信号には応答しません。
当社からの宣伝のご案内。当社が、お客様のご連絡先情報を当社の製品またはサービスの宣伝のために使用することをお客様が希望されない場合は、お客様のデータをフォームにご記入いただく際に、該当するチェックボックスでお知らせください。また、お客様にはいつでも宣伝を目的とする個人データの処理を停止するよう当社に求める権利があります。停止を希望される場合は、data-privacy@lionbridge.com までご連絡ください。当社から宣伝目的の電子メールが届いた場合には、返信により、以後同様のメール受信を拒否する旨をご連絡いただく方法も受け付けております。ただし、お客様による製品購入、保証の登録、製品のサービス利用、その他当社とのやり取りの後のご連絡は、受信拒否の場合でもお送りしますのでご了承ください。

VIII. 個人データに関するお客様の権利

お客様は、適用される法令に基づき、以下を含む権利をいつでも行使できます。

お客様の個人データへのアクセスを要請する権利。これには、お客様に関する個人データの処理の有無、処理される場合には個人データと処理方法に関する情報へのアクセスについて、当社に確認を求める権利が含まれます。
お客様の個人データへの訂正または消去を要請する権利。これには、不完全な個人データに対して補足情報をご提供いただくなどの方法で完全なものにすること、特定の権利に基づき不当に遅延することなくお客様の個人データの消去を求める権利が含まれます。
お客様の個人データに関する処理を制限または拒否する権利。これには、特定の状況で (個人情報の正確性に異議がある、処理に違法性がある、処理目的による個人データの保持が不要になった、その他、自動的な個人に関する意思決定に関連する処理に反対した場合など) 当社がお客様の個人データを継続的に処理することを制限する権利が含まれます。
データポータビリティの権利。これには、お客様の個人データを他のデータ管理者に移転する権利が含まれます。
同意を撤回する権利。お客様の同意に基づくデータ処理については、いつでも同意を撤回できます。
監督当局に苦情を申し立てる権利。

上記の権利を行使する場合は、電子メールで data-privacy@lionbridge.com 宛てにご連絡ください。

IX.データのセキュリティ

当社は、お客様の個人データについて、不慮の喪失または不正なアクセス、使用、変更、開示から保護する措置を導入しています。本ポリシーに従って当社に提供された個人データは、暗号化して転送および保存されます。

残念ながら、インターネットを介した情報の転送は完全に安全とは言えません。当社はできる限りお客様の個人データの保護に努めますが、この Web サイトに送信されるデータのセキュリティを保証するものではありません。個人データの送信は、お客様の責任において行なってください。

X. 第三者の Web サイト

この Web サイトには当社の管理下にない他の Web サイトへのリンクまたは参照が含まれる場合があります。本ポリシーは他の Web サイトには適用されませんのでご留意ください。他のサイトを利用する前に、リンクまたは参照先のプライバシーに関する声明および使用条件をお読みになることをお勧めいたします。当該第三者の Web サイトは、独自の Cookie その他のトラッキングデバイスをお客様に送信する、お客様の IP アドレスのログを作成する、およびその他の方法でデータを収集もしくは個人データを求める場合があります。第三者の Web サイトにおける第三者の行動、および第三者がお客様の個人データを取り扱う方法については、当社の管理下になく、当社は責任を負いません。十分ご注意の上、詳しい情報についてはそれぞれの第三者 Web サイトに掲載されているプライバシーポリシーをご確認ください。

XI. 16 歳未満の年少者

この Web サイトは 16 歳未満の年少者を対象としたものではなく、当社が 16 歳未満の年少者であることを承知のうえでかかる年少者の個人データを収集、使用することはありません。お客様が 16 歳未満の場合は、この Web サイトに、またはこの Web サイト上で情報を入力しないでください。当社が 16 歳未満のお客様から個人データを収集もしくは受領したことを知ったときは、当該情報を削除いたします。16 歳未満の年少者からの情報または当該年少者に関する情報を当社が保有していると確信する場合は、当社 data-privacy@lionbridge.com までご連絡ください。

XII. 当社プライバシーポリシーの改訂

当社はいつでも本ポリシーを改訂する権利を留保します。変更はすべてこのページに記載します。お客様の個人データの取り扱いに関して重要な変更が生じた場合には、この Web サイトのホームページに通知を掲載してお客様にお知らせします。本ポリシーの最終改訂日はこのページの一番上に記載します。本ポリシーの更新とその内容はすべて、お客様の責任で定期的にご確認ください。かかる変更後にお客様がこの Web サイトを引き続き利用した場合、お客様は本ポリシーの変更を承認したとみなされます。

XIII. データ管理者および連絡先

データ管理者は以下のとおりです。

Lionbridge Technologies, LLC., 890 Winter Street, Suite 225, Waltham, MA 02451, USA

本ポリシーまたは当社のプライバシー取り扱い方針について不明点や懸念がおありの場合は、当社 data-privacy@lionbridge.com までご連絡ください。ドイツでは以下の当社社外 Data Protection Officer も対応いたします。

UIMC Dr. Voßbein GmbH & Co KG
Nützenberger Straße 119
42115 Wuppertal
https://Datenschutz.UIMC.de
電話: +49 (0) 202 – 265 74 0

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