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オムニチャネルの多言語マーケティング戦略を強力に推進
ブランドをオムニチャネルでグローバルに、ローカリゼーションでパーソナルに。
リテール企業にとって、顧客とのタッチポイントは顧客とのつながりを作り出す重要な機会となります。顧客の多くは、モバイル、Web サイト、チャット、スマートフォン、メールといった手段やデバイスにかかわらず、それぞれのタッチポイントにおいてパーソナルな体験を求めています。
優れたカスタマー エクスペリエンスを顧客に届けるには、確固としたオムニチャネルのグローバル マーケティング戦略が必要になります。多言語コンテンツ マーケティングにおいては、適切なメッセージを適切な言葉で、一貫性を持ってシームレスに届ける必要があります。
そうしたニーズについてはぜひライオンブリッジまでご相談ください。言語や対象市場を問わず、あらゆる顧客とのつながりを築く魅力的なコンテンツの制作とローカライズを当社がお手伝いいたします。
- AI のケース スタディ: リテール企業における多言語マーケティング
- ケース スタディ: グローバル リテール ローカリゼーション
多言語コンテンツ マーケティング
グローバル マーケティングで高い効果を上げるには、各対象地域へのきめ細やかな「ローカル化」が重要になります。
60%
消費者の 60% が、企業と連絡を取る際に自分の母語での対応を期待しています。
59
2022 年の上位 25 の Web サイトは、平均 59 の言語に対応しています。
4
インターネット利用者が話す言語の上位 4 つは、英語、中国語、スペイン語、アラビア語です。Web サイトで使用されている言語の上位 4 つは、英語、ロシア語、スペイン語、フランス語です。
ライオンブリッジのお客様
リテール業界向け翻訳サービス
リテールに関する FAQ
お客様から多く寄せられる質問とその回答をご覧ください。
リテール業界向け翻訳は自動化できますか。
はい、ある程度までは可能です。当社のような言語サービス プロバイダーの多くは、AI を活用したソリューションでリテール業界向け翻訳を部分的に自動化しています。ただし、翻訳の精度やブランド ボイスの一貫性を確保するなどの目的で、常にプロの翻訳者の介入が必要になります。
リテール業界向け翻訳および通訳サービスの料金を教えてください。
リテール業界向け翻訳および通訳サービスは、コンテンツの長さや対象言語、人間によるレビューがどの程度必要かなどによって異なります。AI を活用したソリューションを利用することで、大幅なコスト削減が可能になります。
リテール業界向けの通訳や翻訳が必要な理由を教えてください。
リテール業界向け通訳および翻訳サービスは、新規市場への参入を支援するサービスです。調査によると、自分の母語でコンテンツやサポートを提供している企業から購入したいと考える消費者の割合が非常に高くなっています。ROI を向上させるには、これらのサービスを利用することが重要です。
