現時点で、MT テクノロジーの性能は標準化され予測可能になっています。ローカリゼーションのワークフロー内で MT テクノロジーが担うことのできる作業内容とその所要時間は、すでに正確に把握されています。これに対し LLM は、特定の目的に合わせてトレーニングされ、読みやすさとニュアンスの伝達能力の点でより優れています。また、意思決定についてもより高度な性能を持っています。LLM は、必ずしもジョブの遂行に必要とは限りません。MT と LLM を組み合わせることで、より詳細かつ完成度の高い翻訳をより迅速に生成できる強力なソリューションとなります。しかし、MT のみを利用するソリューションでも、顧客のニーズを十分に満たすレベルのローカリゼーションを生成できる場合があります。

ライオンブリッジでは、当社の MT エンジンを拡張する目的で LLM テクノロジーを利用しています。より洗練された読みやすい訳文を生成できる LLM は、MT 翻訳プロセスの出力のレビューに使用すれば品質向上に役立ちます。このレビューは必須ではありませんが、場合によっては、ローカリゼーション ソリューションに加えると大きな効果を発揮します。

いいえ。Smart MT を利用するメリットの一つとして、いつでも簡単に MT エンジンを変更できる点があります。大手 IT 企業は継続的な投資を通じてそれぞれ独自の MT エンジンの改善を続けているため、こうした企業を MT ベンダーとして利用する場合、「ベンダー ロックイン (囲い込み)」が問題になることがあります。

また、各 MT エンジンのパフォーマンスは言語ペアや分野ごとに異なるため、ただ 1 つの MT エンジンしか使用できない場合、さまざまなニーズに基づく翻訳タスクのすべてで最高水準のパフォーマンスを実現することは困難です。Smart MT を利用すれば、市場における進歩と発展を幅広く活用できるため、きわめて高い柔軟性のもとで最適なオプションを選択できます。

Smart MT は、Google、Microsoft、Amazon、Yandex、DeepL などの主要な MT プロバイダーに対応しています。

Smart MT は、柔軟性に優れていて使いやすいとの評価をいただいています。管理者は、言語ペアごとに選択した MT エンジンの管理や、言語資産のアップロードと管理を容易に行うことができます。また、国内のレビューアーがそれぞれ変更を加えられるため、用語集管理も楽になります。

エンド ユーザーへの導入も簡単です。リアルタイム チャット翻訳専用の API を使用することで、ユーザーとサポート担当者がシームレスにやり取りできるようになります。オフィスで勤務する従業員は、ポータルにアクセスし、テキストやドキュメントをそのままコピーして貼り付けるだけで、すぐにその翻訳を確認できます。

はい。Smart MT では、特定のプロファイルに追加された「翻訳しない語句 (DNT)」や用語集のリストに基づく用語を適用できるため、自社のブランドを維持し、すべての言語とデジタル チャネルにわたって用語の一貫性を確保できます。

トレーニングを行った Smart MT をあらゆるコンテンツに使用することで、手間をかけることなく、一貫性のあるデジタル エクスペリエンス (DX) を実現できます。詳細については、「用語集の利用による機械翻訳の品質向上」をお読みください。

機械翻訳テクノロジーの使用は、人間の翻訳者では実現できないほどの時間とコストの節約につながります。優秀な翻訳者による翻訳に比べれば当然ながら品質は落ちますが、Smart MT ではコンテンツに応じた最適な MT エンジンを選択することで、機械翻訳の品質を可能な限り高めています。

機械翻訳のスピードと費用対効果のおかげで、企業はかつてないほど多くのコンテンツをローカライズできるようになりました。顧客の期待に沿った品質の翻訳をより多く提供できれば、全体的な顧客満足度も向上します。

Airbnb は最近、同社のプラットフォームで機械翻訳の提供を開始しました。あらゆるコンテンツをローカライズすることで、ホストとゲストが簡単に相互間のコミュニケーションを取れるようになりました。Smart MT を導入すると、このような常時翻訳を利用できるようになります。さまざまな品質基準に対応し、カスタマー エクスペリエンスを大幅に向上させることができます。同様の用途として、MT を顧客向けアプリの機能拡張として取り入れ、翻訳機能を追加することもできます。

Smart MT は、Google、Microsoft、Amazon、DeepL などの主要な MT エンジンに対応しています。汎用型のエンジンでは一様なパフォーマンスを期待できないことを踏まえると、これらのエンジンをすべて使用できることは非常に大きなメリットです。エンジンには常に改良や微調整が施されるため、そのパフォーマンスは変動することに加え、分野や言語ペアの影響を受けることもあります。ライオンブリッジでは、主要な MT エンジンを長期にわたって評価してきました。当社の機械翻訳トラッカーを参照して、主要 MT エンジンの品質スコアをご確認ください。

はい。Smart MT ポータルは PDF に対応しています。以下の各項は、利用の際に考慮すべきガイドラインです。

- アプリケーションの「PDF に印刷」機能で直接作成された PDF の翻訳は、スキャンされた文書の翻訳よりも高品質

- 画像は画質が良いほど翻訳処理が容易

- 標準フォントのほうが結果が良好

- コントラストが低くぼやけたテキスト、斜めだったり折れたりしているページ、手書きの注釈は品質に悪影響を及ぼしかねない

- グラフィックに含まれているテキストは配置がずれることや抽出できないことがあるほか、段組みされたテキストは解析がうまくいかないことがある

機械翻訳を専門に長年業界をリードしてきた当社なら、重大なエラーや問題を引き起こすことなく、MT テクノロジーを最大限活用するための支援をご提供できます。数あるメリットの一つとして、当社はお客様それぞれに最適なエンジンを選択し、Smart MT を使用して翻訳出力を向上させ、必要に応じて MT のトレーニングを実施し、インフラストラクチャを導入することを通じて、さまざまな品質レベルに対応できます。