의무적인 규정 준수 교육을 모든 언어로 제공하기 위한 3가지 필수 항목

다양한 언어권의 인력을 위한 성공적인 규정 준수 교육의 필수 사항 알아보기

마지막 업데이트: 2020/9/03 10:17PM

모든 성공적인 비즈니스는 잘 훈련되고 참여도가 높은 직원이 성공의 초석이라는 것을 알고 있습니다. 그러나 회사의 인력이 점점 다양해지고 원격 근무 환경이 표준이 되면서 끊임없이 변화하는 국제법에 부합하고 새롭게 대두되는 우려 사항을 해결하는 규정 준수 교육을 어떻게 제공할 수 있을까요?

그래서 Lionbridge가 있습니다. Lionbridge는 기술에서 소매, 자동차, 제약에 이르기까지 모든 산업의 고객과 협력하여 다음을 포함한 모든 규정 준수 분야에 대한 교육 솔루션을 개발합니다.

근로 환경의 건강 및 안전: OSHA, COVID 임상시험
개인 정보 보호: HIPAA, GDPR, 사이버 보안
기업 표준: 사회적 책임, 다양성 및 포용성
행동 강령: 뇌물 수수 금지, 이해 상충
금융 서비스: BSA/AML, 위험 관리, CISA

완전히 새로운 커리큘럼을 도입해야 하거나 에버그린 콘텐츠를 새로운 언어로 번역해야 할 경우, 염두에 두어야 할 세 가지 주요 고려 사항이 있습니다.

#1 엔드 투 엔드 규정 준수 교육 과정 개발 및 로컬라이제이션

번역뿐만 아니라 콘텐츠 작성에 대한 오랜 경험과 고객에게 효과적이면서 흥미로운 자료를 개발할 수 있는 노하우를 갖춘 언어 서비스 제공업체(LSP)를 찾으세요. 모든 형태의 미디어에서 수십 년 동안 콘텐츠 작성 경험을 쌓은 Lionbridge는 모든 형식의 브랜드 보이스와 메시징을 유지 관리하면서 다문화 고객을 위한 자료를 개발하거나 수정하는 전문가입니다.

실제 사례 보기:

클라우드 기반 플랫폼에서 7,000개 이상의 교육 과정을 제공하는 한 주요 다국적 기업 교육 회사는 2006년부터 로컬라이제이션 요구 사항을 충족하기 위해 Lionbridge를 이용하고 있습니다. 5,000개 이상의 도시에서 100만 명의 열정적인 전문가를 활용하여, 고객이 매우 복잡한 규정 준수 교육 콘텐츠를 대규모로 개발하는 것을 지원하거나 단순히 영어로 된 기존 교육 과정을 25개 이상의 언어로 로컬라이즈할 수 있습니다.

#2 전체 규정 준수 교육 주기에 걸친 파트너십

Lionbridge의 전 세계 번역가 커뮤니티는 350개 이상의 언어에 능통하고 다른 어떤 언어 서비스 제공업체보다 더 많은 산업 분야의 분야별 전문 지식을 제공합니다. 고도로 훈련된 Lionbridge 언어 전문가는 귀사의 팀과 협력하여 귀사의 규정 준수 교육 자료가 업계의 최신 법률 규정에 따라 정확하고 최신 상태를 유지하도록 엔드 투 엔드 콘텐츠 개발을 지원합니다.

실제 사례 보기:

지난 5년 동안 한 다국적 기술 및 미디어 대기업은 Lionbridge를 통해 포괄적인 범위의 민감한 내부 문서를 번역했습니다. 뇌물 수수 금지 정책 및 행동 강령에서 법적 계약 및 합의에 이르기까지, 법률 교육을 받은 Lionbridge의 언어 전문가는 영어, 프랑스어, 포르투갈어, 중국어, 스페인어를 포함한 여러 언어 쌍으로 매우 복잡한 문서 번역을 제공했습니다. 또한 고객이 뇌물 수수 금지 소송에 휘말리게 될 경우 Lionbridge는 외부 변호사와 협력하여 소송건과 관련된 주요 자료를 번역할 준비가 되어 있습니다.

#3 규정 준수 교육 콘텐츠의 글로벌 접근성

오늘날 최고의 규정 준수 교육은 참여형, 대화형이면서도 여러 플랫폼에서 여러 언어로 제공되는 교육입니다. Lionbridge의 e러닝 솔루션은 HR 팀이 유지 관리하기 쉽고 유연하며 확장 가능한 모바일 지원 클라우드 기반 솔루션을 통해, 모든 글로벌 직원과 파트너가 모든 기기에서 언제든 교육에 액세스하고 완료할 수 있도록 합니다.

실제 사례 보기:

세계 최고 수준의 한 의료 기술 회사가 유통 업체와 파트너, 직원을 위한 규정 준수 정책을 만들어야 했을 때 Lionbridge를 선택했습니다. Lionbridge는 내부 팀과 긴밀히 협력하여 번역 관리 플랫폼을 통해 회사의 e러닝 비디오를 20개 이상의 언어로 번역했습니다. 고객이 프로젝트 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있도록 하고, 전 세계 고객이 모든 기기에서 언제든 액세스할 수 있는 콘텐츠를 제공했습니다.