AI의 시대에 맞이하는 국제 번역의 날

9월 30일은 1953년 국제번역가연맹(IFIT)에서 제정한 국제 번역의 날로 전 세계 언어전문가들의 사회적 기여와 노고를 기리는 날입니다. 언어서비스 분야에서는 전문 번역사와 통역사, 로컬라이제이션 전문가, 교정자, 내러티브 디자이너, 성우 등 수많은 언어서비스 전문가가 활약하고 있습니다. 라이온브리지(Lionbridge)는 언어서비스 업체로서 라이온브리지의 글로벌 커뮤니티가 제공하는 전문 번역 서비스와 통역 서비스가 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 당사는 생성형 AI 번역을 사용하든 사용하지 않든 모든 프로젝트에서 매일 활약하는 커뮤니티 파트너를 소중히 여깁니다. 다음은 라이온브리지가 국제 번역의 날을 맞아 번역사와 통역사를 비롯한 여러 언어전문가에게 감사를 전하는 가장 대표적인 이유입니다.

이유 #1: 사람은 업계 전문지식을 바탕으로 뉘앙스를 살린 번역을 제공함

고객을 지원하는 일은 언어전문가가 전문성을 발휘하는 행위라 할 수 있습니다. AI 도구의 학습량과 훈련량은 나날이 늘어나고 있지만 이러한 도구가 전문 번역사, 통역사, 분야별 전문가(SME) 등 사람이 지닌 자질을 갖출 수는 없습니다. 사람은 프로젝트의 모든 단계에서 다음과 같은 중요한 자산을 제공합니다.

• 업계 전문성
• 인생 경험
• 창의성
• 문화적 친숙성
• 깊이 있는 언어 경험

언어전문가는 수많은 솔루션에서 대체할 수 없는 역할을 담당합니다. AI 도구를 활용하는 솔루션에서도 마찬가지입니다. 게다가 법률 또는 생명과학과 같은 일부 업종에는 사람이 직접 번역에 참여해야 하는 프로세스가 많습니다. 그 이유는 업종 특성상 전문성이 강하고 규제가 많기 때문입니다.

이유 #2: 사람의 손길을 거치면 다양성이 증대됨

AI 도구를 매일 학습시켜도 다음과 같은 조건에 내재된 사람의 다양한 측면을 모두 번역에 담아내지는 못합니다.

• 성별
• 성적 지향
• 언어
• 지역
• 인생 경험
• 문화
• 종교
• 장애 여부
• 연령
• 기타

언어전문가는 AI가 혼자서는 갖추지 못할 세심함을 발휘하여 프로젝트를 완료할 수 있습니다. 콘텐츠에 유해하거나 편향된 내용이나 혐오 표현이 포함되지 않도록 하려면 번역사, 통역사, 감수자 및 기타 언어전문가가 자신의 역할에 따라 계속해서 전문성을 발휘해야 합니다.

이유 #3: 번역사는 라이온브리지의 가장 소중한 자산

AI가 흥미로운 것은 사실이지만 결국 AI는 도구에 지나지 않습니다. 라이온브리지는 한 명의 번역사가 처리할 수 있는 작업량을 늘리거나 대규모 통역사 그룹과 프로젝트를 조율하는 등의 작업에 AI를 활용합니다. 당사의 가장 소중한 자산은 무엇보다도 사람들 즉 번역사, 통역사, 데스크톱 게시자, 멀티미디어 파트너, 검토자, 게임 테스터 등으로 이루어진 언어전문가 네트워크입니다. 이들 언어전문가는 다음을 비롯해 프로세스의 모든 단계에서 중요한 역할을 합니다.

• AI 학습 진행
• AI 번역 검토
• 번역 샘플 확인
• 번역 메모리(TM) 라이브러리 구축
• 기타

라이온브리지는 Aurora AI Studio™ 기반의 AI 학습 서비스를 통해 다양한 사람들이 참여하는 글로벌 커뮤니티 및 성과가 입증된 기술을 제공합니다. 고객은 이 플랫폼을 통해 전 세계의 다양한 번역사 네트워크를 활용할 수 있습니다. Aurora AI Studio를 이용하면 하나의 프로젝트에 전 세계 수백 명의 번역사가 참여하여 며칠 만에 테스트나 번역을 완료할 수 있습니다. 당사의 AI 도구는 신뢰할 수 있는 언어전문가가 정해진 기한 내에 프로젝트를 완료할 수 있도록 돕는 수단입니다.

또 다른 예로 언어전문가는 AI를 활용해 여러 콘텐츠 또는 방대한 양의 콘텐츠를 신속하게 번역할 수 있습니다. 여기서도 AI 시스템은 역동적이고 흥미로운 도구이지만 그럼에도 불구하고 작업을 마무리하는 것은 결국 사람입니다.

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라이온브리지는 국제 번역의 날을 비롯해 일 년 내내 당사의 번역사, 통역사, 멀티미디어 파트너, 데스크톱 게시자 및 여러 언어전문가 네트워크의 노고를 기리고 모두에게 감사를 전합니다. 라이온브리지는 모든 프로젝트에 최적의 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 주력하고 있습니다. AI 도구의 사용 여부와 관계없이 종종 이 과정에서는 어느 정도 사람의 손길이 꼭 필요한 경우가 생깁니다.

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