라이온브리지의 자긍심: Leah Devlin

이번 라이온브리지의 자긍심 시리즈에서는 라이온브리지(Lionbridge)의 생명과학 부문 기업 영업이사 Leah Devlin을 소개합니다. Leah는 생명과학 부문, 특히 COA 분야에서 새로운 파트너를 찾고, 언어서비스를 통해 더 건강한 세상을 만들려 노력하는 파트너를 지원하는 일에서 기쁨을 느낍니다. 또한 여행을 하면서 새로운 언어를 배우며 소통할 수 있는 언어의 수를 계속해서 늘리고 있습니다.

맡고 계신 업무에 대해 말씀해 주세요.

저는 생명과학 분야의 기업 영업이사로 유럽 지역을 주무대로 일하고 있습니다. 의약품 수명주기 전반의 언어 및 콘텐츠 요건을 해결하기 위해 지원이 필요한 제약회사나 CRO(임상시험수탁기관) 등의 생명과학 조직을 파악하죠. 특히 저는 생명과학팀 내에서 COA(임상시험 결과 평가) 관련 업무에 집중하고 있습니다. 라이온브리지는 전방위 COA 솔루션을 제공하기 때문에 COA 과정의 모든 단계에서 고객 맞춤형 지원을 제공할 수 있습니다.

또한 저는 기업이 워크플로에 AI를 책임감 있는 방식으로 안전하게 통합할 수 있도록 정기적으로 지원합니다. 이렇게 하면 기업은 위험 완화 기반의 접근방식을 따르면서 새로운 AI 기술의 이점을 누릴 수 있죠.

일하면서 가장 즐거운 점은 무엇인가요?

저는 제가 맡은 일의 영향력이 얼마나 큰지 잘 알고 있어요. 항상 언어를 배우고 싶었기 때문에 결과 중심 솔루션으로 전 세계 환자의 복지에 직접적으로 기여하는 선도적인 언어서비스 제공업체의 일원이 된 것을 기쁘게 생각합니다. 생명과학 업계 종사자들과 정기적으로 교류하다 보면 한결같이 환자의 건강과 삶의 질을 개선하기 위해 진심으로 애쓰고 있다는 것을 느낄 수 있어요. 이러한 노력이 얼마나 긍정적인 영향을 미치는지 알고 있기에 저 또한 이 일에 참여할 수 있어서 큰 보람을 느낍니다.

마음만은 언어학자인 저는 전 세계의 동료, 고객들과 함께 일하는 것을 좋아해요. 고객과 다양한 언어로 대화하고 속 깊이 소통하는 것만큼 즐거운 일도 없거든요.

업무를 마친 후에는 어떻게 시간을 보내시나요?

저는 정말 열정적으로 새로운 언어를 익히고 있어요. 요즘은 회화 실력을 키우려고 독일어 수업을 들어요. 브라질에 사는 친척들과 대화하기 위해 브라질 포르투갈어 수업도 듣고요. 영어를 쓰는 사람은 영어밖에 쓸 줄 모른다는 고정관념을 탈피하고 싶었어요. 제가 자라면서 접한 언어와 문화 외의 다른 언어와 문화를 적극적으로 탐구한 것도 이런 이유 때문이기도 해요. 그동안 제가 배운 언어를 알려드릴게요.

• 프랑스어
• 독일어
• 스페인어
• 이탈리아어
• 브라질 포르투갈어
• 러시아어와 네덜란드어(초급 수준)

체코에 여러 번 방문했는데, 다음에는 체코어를 배우고 싶습니다. 하지만 체코어를 마스터하려면 시간이 오래 걸릴 것 같아요.

여행을 다니다 보면 언제나 문제를 해결할 새로운 기회를 얻게 돼요. 저는 몇 가지 언어로는 편안하게 대화할 수 있거든요. 하지만 현지 사람들과 대화하다 보면 번역할 수 없는 단어나 추상적인 개념 때문에 어쩔 수 없이 어려움을 겪을 때가 있어요. 이런 상황을 언어로 해결하려 하면 처음에는 다소 혼란스러울 수 있지만 종종 웃으면서 끝나고 결국 서로 이해하는 순간이 오죠.

언어는 깊이 파면 팔수록 흥미로워요. 대안이 되는 관점, 삶에 대한 다양한 접근방식, 다양한 관용어와 각 지역 속담을 통해 비슷한 생각을 표현하는 방식 같은 것들을 알 수 있어서 정말 좋아요.

사용하는 언어 중 가장 좋아하는 문구는 무엇인가요?

좋아하는 문구가 좀 많은데 몇 가지만 추려 볼게요.