위기의 순간에는 알고 있는 것보다 불확실성이 더욱 공포스러운 법입니다. 알려진 변수는 판단을 통해 해결할 수 있지만 불확실성에 맞서는 것은 어려운 일입니다. 따라서 재난에 가까운 상황에서는 투명하고 일관되며 분명한 의사소통이야말로 공포를 이길 수 있는 강력한 무기입니다.

코로나19 사태가 발생한 이 시기에 사업을 순조롭게 운영하려면 경영진이 전염 위험을 줄일 새로운 절차를 마련하고 시행해야 합니다. 이는 거주지나 근무지, 사용하는 언어와 상관없이 모든 직원, 계약업체, 파트너, 고객에게 메시지를 전달할 방안을 마련해야 한다는 뜻입니다.

당면한 세계적 보건 위기 상황의 극복 방안을 강구하는 기업을 위해, 당사는 이 페이지에서 유용한 자료를 제공하고자 합니다. 위기 대응에 대한 유용한 정보와 팁뿐만 아니라 팀, 회사, 고객 모두의 만족스럽고 건강한 삶을 지원할 수 있는 방법을 정기적으로 업데이트할 예정입니다.

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재난 복구 계획 사례 연구

자체 번역사와 통역사 팀을 한 사이트에서 운용하는 경우, 바이러스나 자연 재해 등으로 인해 현지 팀의 정상 근무가 불가능해졌을 때 Lionbridge의 글로벌 사이트에서 수요 대응에 필요한 도움을 드릴 수 있습니다. Lionbridge는 허리케인 마리아 사태가 발생했을 때에도 고객에게 그러한 서비스를 제공한 경험이 있습니다. Lionbridge가 고객의 갑작스런 인력 부족 사태를 어떻게 지원했는지 확인해 보세요.

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