2023년 라이온브리지 언어 블로그의 10대 인기 게시글

2023년, 계속되는 코로나19 팬데믹으로 인한 어려움에 대처하면서 전 세계 대부분의 지역이 개선의 시기에 진입했습니다. 로컬라이제이션 업계의 경우도 2023년은 괄목할 만한 발전과 혁신이 이루어진 해였습니다.

여러 훌륭한 기술 중에서도 눈에 띄는 발전을 이루면서 개발의 선두에 선 것은 번역 비용을 절감하고 생산성을 극대화한 생성형 AI(GenAI) 기술입니다. 이 기술은 2022년 말 OpenAI가 챗GPT 챗봇을 출시하면서 전 세계의 주목을 받았습니다. 그 후 몇 달 동안 생성형 AI 도구의 사용이 크게 늘어났으며 노련한 기업들은 이 기술을 최대한 활용할 수 있는 방법을 찾는 데 많은 에너지를 쏟았습니다.

지난 한 해 동안 라이온브리지는 로컬라이제이션과 관련된 여러 주제를 깊이 있게 살펴보았습니다. 생성형 AI의 심층 조사뿐 아니라 언어 솔루션으로 여성 게이머, 여행객, 가상 이벤트 참가자 등 특정 대상층의 요구에 부응함으로써 글로벌 성장을 도모할 수 있는 방법을 모색했습니다. 또한 언어 솔루션을 적용하여 고객 참여를 성공적으로 이끌어냄으로써 실제 비즈니스 과제를 해결한 사례도 보여주었습니다.

2023년에 라이온브리지 블로그에서 가장 인기 있었던 게시글을 살펴보고 지난 한 해 동안 얼마나 놀라운 발전이 이루어졌는지 알아보세요.

최근 몇 년 동안의 발전상을 알아보려면 2022년 라이온브리지의 10대 언어 블로그 인기 게시물, 2021년 인기 게시물, 2020년 언어 블로그 인기 게시물 페이지를 확인해 보세요.

#10. 챗GPT에 대한 진실과 오해: 챗GPT가 로컬라이제이션 업계의 판도를 바꿀 것인가?

생성형 AI 기술은 수십 년 넘게 존재해 왔지만 OpenAI가 생성형 AI 챗봇인 챗GPT를 출시할 때까지 업계 종사자 이외의 사람들은 대부분 이 기술에 대해 거의 알지 못했습니다. 그럼에도 이 기술을 어떻게 사용하고 적용했는지가 신기할 정도입니다. 라이온브리지의 제품 언어서비스 부문 부서장인 Vincent Henderson은 챗GPT가 출시된 직후 이 기술을 여러 방법으로 시험해 보고 알게 된 점을 흥미로운 게시글과 백서를 통해 공유했습니다. Henderson은 생성형 AI의 장점과 단점(힌트: 계산에 약함)을 파악하고 어째서 이 기술이 로컬라이제이션 업계에 혁명을 일으킬 것이라 보는지 이유를 밝혔습니다. 챗GPT와 로컬라이제이션에 대해 자세히 알아보세요.

#9. 여성 게이머의 마음 사로잡기: 여성용 게임을 만드는 팁 5가지

그 어느 때보다도 많은 여성이 열성적인 게이머 또는 하드코어 게이머로 분류되는 등, 이제 여성은 글로벌 게임 커뮤니티에서 상당한 입지를 차지하고 있습니다. 따라서 현명한 기업이라면 여성 고객 유치에 힘써야 합니다. 무엇보다도 여성 게이머의 습관과 선호도를 이해하면 전 세계 수십억 명에 달하는 여성 게이머의 마음을 사로잡을 수 있습니다. 여기서는 '모든' 게이머에게 어필할 수 있는 내러티브 개발의 필요성을 비롯해 게임 개발사와 퍼블리셔가 활용할 수 있는 다섯 가지 팁을 제공합니다. 여성을 위한 게임 제작에 대해 자세히 알아보세요.

#8. 사례연구: Swisscom 지원

선도적인 통신회사인 Swisscom은 20년 이상 라이온브리지의 지원을 받아 연례보고서를 다양한 언어로 번역하고 있습니다. 연례보고서는 고도로 전문적인 재무 자료를 다뤄야 하고 촉박한 마감일을 준수해야 하기 때문에 번역이 까다롭습니다. 그렇지만 라이온브리지는 매년 85,000단어를 번역했으며 Swisscom이 2022년 연례보고서의 번역 비용을 43% 절감하는 데 기여했습니다. Swisscom 사례연구에서 라이온브리지가 연례보고서 번역을 어떻게 지원했는지 알아보세요.

#7. 여행 언어서비스를 통해 전 세계 여행객의 공감 얻기

전 세계 대부분이 최악의 코로나19 팬데믹에서 벗어난 2023년, 사람들은 여행을 떠나고 싶어 했고 2019년보다 더 많이 드는 비용도 기꺼이 지불하고자 했습니다. 조사 결과마다 여행 산업에 대한 낙관적 전망이 잇따르자, 여행/숙박업계는 다시 한번 전 세계 여행객의 호응을 얻기 위한 방안 모색에 나섰습니다. 여행 언어서비스는 다국어 동영상 마케팅을 촉진하기 위한 멀티미디어 서비스, 다국어 전자상거래 웹사이트를 최적화하는 글로벌 지역 타겟팅과 함께 이러한 노력에 큰 도움이 됩니다. 여행/숙박업계를 부각시키는 데 여행 언어서비스가 어떤 도움이 되는지 알아보세요.

#6. 한 차례의 기계번역 평가에서 NMT 엔진의 성능을 능가한 생성형 AI 모델

대규모 언어 모델(LLM)의 번역 성능은 얼마나 우수할까요? 이 질문에 답하기 위해 라이온브리지 전문가들은 여러 LLM의 자동 번역 품질을 5가지 주요 신경망 기계번역 엔진의 번역 결과와 비교하는 테스트를 진행했습니다. 그 결과, 한 평가에서 GPT-4 모델의 영어-중국어 쌍 번역이 Yandex 엔진의 번역보다 약간 더 우수한 성능을 보인 것으로 나타났습니다. 이 결과는 신경망 기계번역 패러다임에 어떤 점을 시사할까요? 블로그 게시글에서 자세히 알아보세요.

#5. 웨비나 요약: 생성형 AI, 어디까지 왔나?

전 세계 기업이 생성형 AI에 주목함에 따라 라이온브리지는 이 기술을 검토하기 위해 생성형 AI 웨비나 시리즈를 시작했습니다. 이번 웨비나에서는 생성형 AI를 빠르게 도입하려는 경영진을 위해 이 기술이 비즈니스 가치를 창출할 만큼 충분히 발전했는지 살펴보았습니다. 당사의 결론은 이 기술이 아직은 초기 단계 수준이지만 일부 업무에 활용할 수 있다는 것입니다. 그러나 이 기술의 잠재력을 최대한 활용하려면 몇 년 더 걸릴 전망입니다. 생성형 AI가 제공하는 기회에 대해 자세히 알아보거나 본 시리즈의 다른 웨비나를 검토해 보세요.

#4. 임상시험 참여자를 위한 기술 교육

참가자들이 컴퓨터 시스템이나 디지털 건강 도구를 사용해야 하는 임상시험이 그 어느 때보다 늘어났습니다. 임상시험의뢰자는 긍정적인 사용자 경험과 성공적인 임상시험 결과를 보장하기 위해 임상시험 참여자에게 교육과 지원을 제공해야 할 의무가 있습니다. 유럽의약품청(EMA) 및 미국 FDA와 같은 규제기관에서는 임상시험 참여자가 임상시험 지원 기술을 올바로 사용할 수 있도록 참여자 교육을 지원하고 있으며 지침 문서에 기대사항을 명시하고 있습니다. 이 지침에 대한 자세한 내용과 다지역 임상시험에 대한 라이온브리지의 교육 자료 번역 역량이 궁금하시다면 임상시험 참여자를 위한 기술 교육 블로그 게시물을 확인해 보세요.

#3. AI 신뢰의 시대

AI 기술로 말미암아 '신뢰의 시대'가 열리고 있습니다. AI 신뢰 문제는 어떻게 야기되며 이를 해결할 수 있는 방안은 무엇일까요? 라이온브리지는 AI가 생성한 콘텐츠와 관련된 위험을 최소화하기 위한 4가지 단계를 제시했습니다. 이 게시글에서 검토자로 사람을 투입하는 방법부터 적절한 언어 파트너와의 협력까지 AI 신뢰 문제를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

#2. 다국어 가상 이벤트 기획: 체크리스트 및 시작 가이드

코로나19 팬데믹 이후 널리 확대된 가상 이벤트는 지금도 그 인기를 이어가고 있습니다. 어떤 언어를 쓰든 사용자에게 맞춤 서비스를 제공하는 번역 솔루션은 전 세계로 고객 기반을 확장할 수 있게 해 줄 비밀 병기입니다. 이 비밀 병기는 어떻게 사용하면 될까요? 가상 이벤트에 다국어 구성요소를 통합하여 언어 장벽을 해소하세요. 라이온브리지에서 마련한 다국어 가상 이벤트 기획 체크리스트와 시작 가이드를 참고해 가상 이벤트를 기획해 보세요.

#1. 생성형 AI를 활용한 기업 이러닝 강화

기업 이러닝 이니셔티브를 구현하려는 경우 초기 투자 비용을 비롯해 고품질 콘텐츠를 제작하고 대상 직원이 교육을 이수하기까지 만만치 않은 비용이 들 수 있습니다. AI 도구를 사용하면 기업 이러닝에 따르는 비용을 해결하고 ROI를 극대화할 수 있습니다. 그 이유는 AI 기반 도구가 예산 책정, 보다 효율적인 콘텐츠 제작, 분석 자료 수집을 지원하므로 수강생에게 보다 효과적인 개인 맞춤형 학습 경로를 개발할 수 있기 때문입니다. 이 게시글에서 생성형 AI를 활용해 기업 이러닝 이니셔티브를 강화하는 방법을 자세히 알아보세요.

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