에이전틱 AI 및 비즈니스에 에이전틱 AI가 필요한 이유

에이전틱 AI 기반 서비스 살펴보기

마지막 업데이트: 2025/1/27 10:24AM

언어 및 콘텐츠 서비스용 AI 솔루션이 빠르게 발전함에 따라 AI 로컬라이제이션, AI 번역, AI를 활용한 콘텐츠 작성 서비스에 어떤 옵션이 가장 적합한지 이해하는 것이 중요해졌습니다. 생성형 AI 솔루션 제공업체는 기업이 콘텐츠 목표를 달성하는 데 가장 적합한 대규모 언어 모델(LLM), 워크플로, 휴먼인더루프(HITL) 방식을 선택하도록 도울 수 있습니다. 이제부터 고려해야 할 차세대 AI 기반 서비스는 에이전틱 AI 시스템입니다. 아래에서 에이전틱 AI란 무엇이며 비즈니스에 어떤 도움을 줄 수 있는지 알아보세요.

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에이전틱 AI란?

에이전틱 AI(Agentic AI)는 고도의 자율성을 바탕으로 특정 목표를 달성하기 위한 의사결정을 내릴 능력이 있는 모든 AI 시스템을 망라하는 용어입니다. 이러한 시스템은 통제된 환경 또는 미리 정해 놓은 조건 안에서 독립적으로 작동할 수 있습니다. 에이전틱 AI는 사람이 제한적으로 개입하거나 전혀 관여하지 않는 상태에서 다음과 같은 일을 수행할 수 있습니다.

작업 시작
작업 수행
의사결정 및 프로세스 조정
인사이트 제공
새로운 데이터에 적응

다음은 에이전틱 AI 시스템의 주요 특징입니다.

자율성: 사람의 통제가 제한적이거나 전혀 없는 상태에서 작동합니다.
조정 능력: 경험, 데이터, 피드백 등을 통해 학습하여 성과를 개선합니다.
목표 지향성: 위에서 언급한 것처럼 조정이 가능한 특정 목표를 추구합니다.
의사소통 능력: 사람, 다른 AI 시스템, 자체 환경 등과 쉽게 소통할 수 있습니다.
높은 윤리적 기준: AI 학습을 통해 사람의 가치에 부합하는 표준을 습득하고 준수합니다. 책임감 있는 AI 구현에 도움이 될 수 있습니다.
보안: 사이버 보안 및 데이터와 사용자의 안전을 보장합니다.
데이터세트 보호: 학습 데이터를 제한함으로써 환각 위험을 줄이고 결과물의 신뢰성을 높입니다.

에이전틱 AI를 통해 번역, 로컬라이제이션, 콘텐츠 서비스를 개선하는 방법

에이전틱 AI는 기업의 콘텐츠 전략을 지원하는 지속적인 콘텐츠 수명주기를 생성하는 데 도움이 됩니다. 또한 다음 네 가지 방식으로 서비스 개선 효과를 거둘 수 있습니다.

매력적인 콘텐츠의 자체 생성 흐름 유발: 에이전틱 AI 시스템에서 서비스 및 제품, 대상 고객의 주요 데이터를 이용할 수 있게 되면 다국어 콘텐츠를 지속적으로 생성하는 스트림이 형성됩니다. 목표를 설정한 후 AI 시스템에 다음 항목 중 일부(또는 임의의 조합)에 대한 액세스 권한을 부여하기만 하면 됩니다.
- 언어 데이터베이스
- 문화 데이터베이스
- TM(번역 메모리) 자산
- 브랜드별 용어집
- 구매자 대화
- 구매 날짜
- 제품 정보
- 고객 피드백
품질 보증 보장: 에이전틱 AI는 엄격한 자체 수정 메커니즘을 사용하여 콘텐츠가 기업의 콘텐츠 표준을 충족하고 유지하도록 보장합니다. 이러한 메커니즘을 사용하면 다음과 같은 문제들을 찾아내고 해결할 수 있습니다.
- 불일치
- 편견
- 부정확성 
- 낮은 관련성
- 스타일 및 어조
게시 및 배포 자동화: 에이전틱 AI 시스템은 기존 채널 자동화를 통해 적절한 대상에게 적합한 콘텐츠를 적시에 전달할 수 있습니다. 이 시스템은 다양한 유통채널(모든 소셜미디어 및 관련 웹사이트 포함)을 자동으로 관리하고, 각 플랫폼의 규모와 요건에 맞춰 콘텐츠 형식을 변환합니다.
콘텐츠 추적 및 업데이트: 에이전틱 AI는 다양한 시장에서 콘텐츠 성과를 모니터링할 수 있습니다. 다음과 같은 지표를 추적하여 콘텐츠를 개선하고 조정할 수 있습니다.
- 사용자 노출수 
- 상호작용 
- 소셜미디어 트렌드 
- 판매 데이터 및 피드백

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