A couple holds hands at the beach.

사례연구: 숙박업계를 위한 라이온브리지의 AI 콘텐츠 제작 솔루션

한 고급 리조트 체인의 글로벌 콘텐츠용 파일럿 프로젝트를 통해 가치가 확인된 LLM 증강 콘텐츠 제작

새롭게 정의되는 숙박업계의 콘텐츠 제작

선택권을 쥔 여행객의 눈길을 끌기 위해서는 여행 및 숙박업계가 웹사이트를 통해서든 브로셔를 통해서든 양질의 마케팅 자료를 제공해야 합니다. 그러나 콘텐츠 제작은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 이를 위해 내부나 외부의 콘텐츠 작성자나 대행사의 서비스를 이용하는 경우가 많은데, 이처럼 사람의 품이 많이 드는 작업은 일반적으로 비용이 높고 예상보다 많은 시간이 소요될 수 있습니다.

라이온브리지(Lionbridge)의 한 고객이 자사 글로벌 콘텐츠 제작을 위해 더 좋은 방법이 없을지 당사에 문의했습니다. 당사는 고객의 요구를 충족하기 위해 생성형 AI로 증강된 솔루션을 제공했습니다.

본 사례연구에서 다음과 같은 내용을 확인할 수 있습니다.

  • 당사의 솔루션에 포함된 전략(힌트: 사람의 개입은 여전히 필요)
  • 기업 수준의 보안 체계를 갖춘 대규모 언어 모델(LLM)을 활용한 콘텐츠 작성으로 기업이 얻은 이점
  • AI 결과물 및 관리에 대한 고객의 신뢰를 높이기 위한 라이온브리지의 TRUST 프레임워크 활용 방식

"향후 글로벌 규모로 콘텐츠를 생성할 때 AI를 도입하면 어떤 이점이 있을지 이번 파일럿을 통해 확실히 알았습니다."

- 고급 리조트 마케팅 제품 관리자

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작성자
Janette Mandell