Prisma International 사례 연구: Prisma의 대규모 번역 프로젝트 지원

미니애폴리스에 기반을 둔 Prisma International은 기업이 전 세계 고객의 참여를 이끌어낼 수 있도록 지원하는 LSP이자 문화 컨설팅 회사입니다. 라이온브리지(이전 Gengo)는 Prisma에서 진행하는 특정 유형의 번역 및 로컬라이제이션 프로젝트에 참여하는 여러 공급업체 중 하나였습니다. 고객의 주문에 보다 신속하게 대응할 수 있는 파트너를 물색하던 프로젝트 관리팀은 작업을 라이온브리지에 맡겨 보기로 했습니다.

빠른 처리 속도와 대규모 작업 처리 능력

Prisma 팀은 작지만 모험심이 강하고 여행 경험이 풍부한 그룹으로, 팀원들이 구사할 수 있는 언어를 모두 합하면 수십 가지가 넘고, 이들은 일본, 프랑스, 모로코, 벨기에, 폴란드, 스페인, 모리셔스, 과테말라 등 세계 각지에 거주하기도 했습니다. 말하자면, Prisma 팀은 신속한 고품질 번역의 필요성을 누구보다 잘 알고 있었습니다. 이 팀은 대규모 번역을 빠르게 완료해 달라는 특정 고객의 의뢰에 해결 방안을 모색하던 중 라이온브리지를 떠올렸습니다. Prisma 팀원 중 두 명이 라이온브리지의 번역가로 활동하던 터라 라이온브리지의 작업 방식을 어렵지 않게 파악할 수 있었고 바로 협력 관계를 맺기로 결정했습니다.

처음에 Prisma는 작업 처리 시간이 빠듯하고 반복적으로 진행되는 대규모 번역 프로젝트에 라이온브리지를 투입하여 10개월 동안 매주 약 18,000 단어를 3일 이내에 번역하도록 주문했습니다. Prisma의 공급업체 중 이러한 분량을 처리할 수 있는 업체는 라이온브리지가 유일했습니다.