Så här förbättrar du din strategi för digital marknadsföring: Fem viktiga punkter

Cynthia Stephens, VP för Lionbridges Demand Generation, hade svårt att hitta ett tillförlitligt alternativ till hemleverans av livsmedel under de första veckorna av covid-19-pandemin våren 2020.

När de vanliga leverantörerna inte kunde uppfylla det ökade behovet av hemleveranser som pandemin orsakade djupdök hon i sökresultaten från Google. Av en slump kom hon in på det alternativ som passade bäst för hennes behov – en gård knappt 2,5 mil från hennes hem som hon aldrig tidigare noterat.

Enligt Stephens är detta problem med synlighet för målkunden något som plågar många e-handels- och B2B-företag idag.

”Om du inte syns i sökresultaten finns du inte längre”, säger hon.

I ett webbinarium med mediateknikbolaget BrightTALK, ledde Stephens en panel med marknadsföringsexperter från Lionbridge som diskuterade hur man förblir konkurrenskraftig när företag över hela världen börjar använda digital marknadsföring och innehållsmarknadsföring.

I webbinariet lär du dig mer om följande:

• Vad är SEO? Hur kan du optimera din webbplats för att se till att den finns bland sökresultaten?
• Hur kan du förbättra din strategi för digital marknadsföring?
• Vad ska du mäta för att skapa en effektiv digital upplevelse?
• Hur använder du de resurser du har till ditt förfogande för att bygga en effektiv innehållsstrategi?

Fem sätt att förbättra din strategi för digital marknadsföring

En effektiv strategi för digital marknadsföring börjar med att förbereda din webbplats för framgång. Innehållet kan inte nå sin fulla potential om din webbplats försämrar dess synlighet.

För att förbättra din digitala marknadsföring och webbnärvaro ska du mäta och optimera webbplatsens hastighet och säkerhet, din webbplatsöversikt och dina geotargeting-funktioner.

Förbättra webbplatsens hastighet

Ju längre tid det tar att ladda sidan, desto mer sannolikt är det att dina potentiella kunder klickar bort den.

Enligt Google ökar din avvisningsfrekvens med 32 % när laddningstiden går från en till tre sekunder. Om laddningstiden går upp till fem sekunder kan du förlora så mycket som 90 % av webbplatsbesökarna. Sökmotorn prioriterar webbplatser som uppfyller kundernas förväntningar när det gäller hastighet.

Googles riktmärke för snabb laddning ligger runt högst tre sekunder för både mobil- och datorversion av din webbplats. Brendan Walsh, Global Technical Search SME för Lionbridge, föreslår att man använder verktyg som GTmetrix, Google PageSpeed Insights eller Lighthouse för att säkerställa att webbplatsen uppnår riktmärket.

Säkerställ säkerhet i kundresan

Walsh betonar att efter hastigheten är optimering av webbplatsens säkerhet den viktigaste rangordningsfaktorn för sökmotorer, särskilt inom e-handelsbranschen. Genom att se till att kundernas data är säkra etableras ett mått av tillförlitlighet för din webbplats. Utan detta mått straffar Googles botar din närvaro.

Säkerhet börjar med att migrera till HTTPS-webbhotell, men det slutar inte där. ”Google vill att användarna fortsätter att ha en säker resa även efter att de har lämnat din webbplats”, konstaterar Walsh.

För att nå hit måste du säkerställa att allting på din webbplats – från videor och bilder till utgående länkar – är säkra för webbanvändarna.

Underlätta botnavigering

Din robots.txt och webbplatskarta är viktiga för att säkerställa att sökmotorbotarna förstår och indexerar ditt innehåll. När din e-handelsnärvaro växer kommer naturligtvis inte alla dina produkter att länka tillbaka till en huvudmeny eller landningssida. Du kommer dock fortfarande att behöva se till att den inte är dold från botar.

Underlätta för sökmotorer att indexera allt du erbjuder genom att göra följande:

• organisera en tydlig och omfattande webbplatsöversikt
• optimera din robots.txt-fil att leda botar i rätt riktning
• säkerställ att inget innehåll blockeras oavsiktligt

lägg till strukturerade data

strukturerade data, eller ”schema markup”, är kod som vägleder sökmotorer. Genom att tala Googles språktalar du om för botarna vad du vill ska belysas för din målgrupp – som produktpris, tillgänglighet eller konsumentrecensioner.

Att förlita sig på strukturerade data hjälper sökmotorerna att flagga dina sidor som relevanta för användarnas sökintresse samtidigt som utseendet på dina listor förbättras med användbar information – så att dina produktsidor, andra sidor och media sticker ut bland sökresultaten.

Utnyttja geotargeting

När du säljer internationellt ska din webbplats vara lyhörd för en potentiell köpares plats.

Optimering av din webbplats för geotargeting säkerställer att det som dyker upp vid en användares sökning är specifikt för deras region. Den justerar också för att prioritera lokal SEO, innehåll, bilder, språk, valuta och andra platsanpassningsbara aspekter för din e-handelswebbplats.

Så här använder du en datadriven strategi för att nå ut till din målgrupp

Ditt innehåll måste passa dina målmarknader för att engagera och konvertera kunder i dessa regioner. Omfattande målgruppsefterforskning är avgörande, särskilt när du hanterar internationella marknadsplatser. Förståelse för vem din kund är – och deras värderingar och utmaningar – bör styra din innehållsstrategi.

Optimera din målgruppsefterforskning

E-handelns uppkomst erbjuder oöverträffad tillgång till en internationell marknad – men tillgång är inte samma sak som intresse. Innehållet som du skapar ska svara på frågor som lockar relevant trafik, vilket kräver att ditt team tänker lokalt på den globala marknaden.

”Om du ska bli internationell ska du se till att skapa oberoende sidor som passar sökbeteendet i den regionen”, säger Sandra Wendland, Global Digital Marketing Manager för Lionbridge. Wendland föreslår en datadriven strategi för att analysera nyckelfraser och -termer baserat på lokala sökmönster, för både text- och röstsökning. Om ditt innehåll inte fungerar bra, kan det inte anpassas till en lokal konsumentkultur eller ett lokalt konsumentbeteende. Du kanske inte erbjuder svaren på frågorna som dina lokala målmarknader ställer.

Språk är också viktigt och maskinöversättning kanske inte gör så att din webbplats blir högt rankad. För att få åtkomst till en icke-engelskspråkig marknad ska du undersöka språkspecifika SEO-nyckelord för det området och leverera kvalitetssvar som den tillhörande konsumentpersonligheten förstår.

Använd insikter från hela företaget

Glöm inte att ta med insikter från andra avdelningar i din strategi för digital marknadsföring. Medlemmarna i säljteamen är de som är ute på marknaden/marknaderna och pratar med dina potentiella köpare.

Mike McKenzie, Senior Manager of Demand Generation för Lionbridge, säger att en framgångsrik försäljningsstrategi kommer ur att överbrygga gapet mellan försäljning och marknadsföring.

Enligt McKenzie har ditt säljteam ”kunskapen om vad andra människor letar efter, förutom bara data”.

Dessa dagliga interaktioner hjälper säljteamet att få en känsla av vad målgruppen vill ha samt aktuella frågor och problem. Tillämpa säljteamets insikter direkt på ditt skapande av innehåll för att hantera köparnas viktigaste frågor i realtid.

Se hela webbinariet för att få veta mer från Lionbridges marknadsföringsexperter om hur du utformar och underhåller en effektiv innehållsstrategi.

Är du intresserad av fler e-handelstips? Läs En e-handelsbransch i förändring, som tar reda på hur pandemin har påverkat digitala detaljhandelsplatser.