Möt våra lejon: Mike R.

I det här avsnittet av serien Möt våra lejon reser vi till södra New Hampshire och träffar Mike Ruggiero, Global Talent Operations Manager på Lionbridge. Mike ansvarar för företagets rekryteringsprocess som ständigt finslipas och arbetar med att förbättra kommunikationen och hitta de främsta talangerna. När han inte jobbar gillar Mike att åka snowboard, spela gitarr och bas och ta sig an unika, tekniska amatörprojekt i sin hemmaverkstad.

Berätta lite om din roll på Lionbridge.

Jag påbörjade min resa på Lionbridge 2019, som Senior Recruiter med ansvar för rekryteringen av medarbetare med bas i USA, Kanada, Europa och Asien. När jag anställdes befann sig företaget mitt i en enorm expansion av våra IT- och teknikteam och jag fick rollen som Senior Technical Recruiter. I juni 2020 gick jag sedan över till rollen som Global Talent Operations Manager. I min nuvarande roll ansvarar jag för att finslipa vår rekryteringsprocess och besluta hur vi ska hantera kompetensmarknaden. Det handlar till exempel om hur vi presenterar vårt värdeförslag som arbetsgivare och hur vi använder vår teknik för att hitta de främsta talangerna.

Hur ser en vanlig arbetsdag ut för dig?

En ”vanlig arbetsdag” är något av en självmotsägelse för mig, för dagens marknad är otroligt krävande och ombytlig. I takt med att Lionbridge fortsätter växa matchar vi kompetens med tiotusentals roller och introducerar såväl nya medarbetare som underleverantörer och frilansare. Jag samarbetar dagligen med 50 till 60 rekryterare på olika företag, så tusentals olika detaljer sätter sin prägel på varje dag. Jag skulle säga att mitt jobb är tudelat: Ena halvan består av mer detaljerade saker som att hålla mig uppdaterad om personalbyten, göra bakgrundskontroller och hantera immigrationslagar, ha koll på förändringar på kompetensmarknader och uppgradera våra rekryteringssystem. Den andra halvan handlar om att utforma vårt sätt att kommunicera och dela vår fantastiska historia med omvärlden. För närvarande håller vi på med flera intressanta projekt för att förbättra våra metoder för att lagra och sprida information, visa upp våra teammedlemmars bedrifter och göra karriärutveckling till en mer prioriterad del av hela vår verksamhet.

Vad gillar du mest med din roll?

Jag älskar att arbeta med människor. Som Talent Operations Manager har jag förmånen att få arbeta med fantastiska människor som arbetar med fantastiska människor. Jag hjälper till att driva rekryterarnas individuella processer och vägleda dem att införliva Lionbridges kärnvärden, så att de kan hitta personer som delar dessa grundläggande kompetenser. Vi bygger upp ett team som är både osjälviskt och innovativt – vi arbetar alla tillsammans och är fokuserade på framsteg. För mig är det otroligt belönande att jobba på en plats där jag får hjälpa människor att lyckas med sin karriär.

Hur har Lionbridge utvecklats sedan du började jobba här och vad ser du på horisonten?

När jag först började arbeta som rekryterare var vi isolerade, rent geografiskt. När det gäller hur vi behandlade kompetensmarknaden skilde sig Nordamerika från Europa, samtidigt som Europa var annorlunda än Asien, och Asien än Indien. Sedan dess har vi utvecklats till ett globalt rekryteringsteam med ett bredare perspektiv som hela tiden finslipas. Vi utbyter resurser, lär oss om kulturella värden i alla våra regioner och hjälper varandra med tips och råd från olika delar av världen. Tio stycken är inte lika bra som 40, och 40 är inte lika bra som 60. Nu när vi har fått en global kostym utan så många hinder mellan oss, kan vi utnyttja hela vår kunskapsskatt och bidra till fortsatta framgångar.

Det är verkligen coolt att se alla kontakter som skapas mellan så många lejon. Till exempel firade vi nyligen Diwali, Indiens ljusfestival, på hela företaget. Det är otroligt att se hur vi inte bara knyter samman världen utanför Lionbridge, utan hur vi också fortsätter att skapa band och bygga en global community inom Lionbridge. Det känns väldigt speciellt att få vara med och fira så många lokala högtider från jordens alla hörn och det har varit jätteroligt att delta. Nu ser vi inte bara en ökad närvaro i sociala medier och introduktionen av ny teknik, utan också att nya kulturella och känslomässiga broar byggs mellan alla våra team.

Var bor du och vad gillar du mest med platsen?

Jag bor i södra New Hampshire, som ligger mitt emellan Boston i Massachusetts och Manchester i New Hampshire, USA. Jag bor 45 minuter från stan, vilket passar mig perfekt eftersom jag är ett stort Red Sox-fan och ett ännu större Boston Bruins-hockeyfan. Förutom det är Boston också en plats med riktigt bra musikliv, maten är otrolig och husen är vackra och historiska.

Men även om jag älskar stan är jag ingen storstadsmänniska. Tidigare bodde jag i Mammoth Lakes i Kalifornien och jag tycker mycket om bergen. Jag älskar att åka snowboard och vandra och är en riktig friluftsmänniska. Där jag bor har vi också en timme till bergen här i New Hampshire, så jag får ofta möjlighet att uppleva vildmarken och åka ut och campa med vänner och familj. I vårt lugna grannskap gillar vi att umgås med vänner vid grillplatsen och att springa runt i trädgården med våra två underbara irländska settrar.

Jag bor en timme från stan och en timme från bergen, så jag har det bästa av två världar.

Vad tycker du om att göra på fritiden?

Jag har varit hårdrocksgitarrist och spelat bas i 30 år nu. Jag har turnerat med band som har uppträtt med ett par tusen i publiken och spelat på festivaler, och jag har en studio i källaren. Ikväll, alltså samma dag som vi gör den här intervjun, ska jag faktiskt spela med en grupp lokala musiker. Jag gillar många sorters musik – metal, funk, blues, rock, EDM, dubstep – men egentligen tycker jag bäst om att stå långt bak på scenen och bara göra min grej.

Vilket är det bästa karriärråd du någonsin har fått?

Det allra viktigaste är att hitta en plats som har något som du brinner för, och där andra är lika engagerade som du. Det finns ett talesätt som lyder: ”Det räcker inte att komma till jobbet, du måste vara närvarande”, och även om jag tycker att det är en bra regel för en själv, så måste man också inse att man tillbringar mer tid med sina kollegor än med sin egen familj. Det är viktigt att hitta något du älskar, men också att hitta en plats där även dina medarbetare älskar vad de gör.

Du vill ingå i ett team där vissa dagar är frustrerande. Du vill vara en del i ett team som hela tiden lär sig, driver på, löser och motiveras i jobbet genom utmaningar. Du vill ha ett team som välkomnar de hinder som dyker upp under dagen, så att ni kan lämna jobbet bakom er när ni går hem på kvällen och verkligen koppla av. Hitta en plats med människor som är lika drivna som du, och gå sedan hem och njut av livet, din hund, dina barn, din respektive eller vad det nu är du älskar att göra.