Med tillgång till en enorm mängd webbplatser, onlineresebyråer och plattformar för sociala medier kan och kommer dagens resenärer att lägga mycket tid på att jämföra foton, erbjudanden och recensioner innan de bokar.

Har det blivit för mycket av det goda?

Aktuell forskning från McKinsey visar att för många alternativ blir överväldigande för den som ska köpa en resa, vilket gör att företag tappar affärsmöjligheter när användarna inte orkar välja. Hur kan företagen se till att deras kontaktsökande och information inte avskräcker kunderna?

För resebranschen och hotell- och restaurangbranschen har personligt anpassat innehåll blivit den viktigaste faktorn när det gäller att locka till sig och behålla kunder. I dagens konkurrens måste varumärkena differentiera sig genom att bli mer personliga med kunderna, och därmed mer relevanta i sin kommunikation och i sina erbjudanden.

I vår nya e-bok delar vi med oss av en del erfarenheter vi har tillägnat oss under alla år som vi försett företag inom resebranschen och hotell- och restaurangbranschen med de tjänster inom översättning, lokalisering och marknadsföring som de behöver för att kunna skapa en personlig upplevelse för globala resenärer. Vi delar också med oss av en del misstag som du bör undvika, samt några viktiga åtgärder du behöver vidta för att kunna skapa mer personligt anpassat innehåll i stor skala.