Lionbridge Smart Onboarding™

En bra början lägger grunden till dina framgångar

KONTAKTA OSS

Vår omsorgsfulla kundintroduktion är unik i branschen

Vi utgår från kunden och tar hjälp av AI för att få din verksamhet att växa

Som partner till Lionbridge kan du räkna med att vi alltid prioriterar kommunikationen. Oavsett om dina behov är enkla eller komplicerade arbetar våra team sida vid sida med dig för att ta fram en unik lokaliseringsstrategi som passar dina affärsmål.

Vi finns alltid till hands för att stärka din beslutsprocess och leverera en smidig upplevelse. Med en väl vald kombination av banbrytande automatisering och skräddarsydda lösningar kan våra flerspråkiga och mångkulturella experter lotsa dig genom processen från utbud och rådgivning till driftsättning och användning.

Från handslag till beställning på 15 minuter

Behöver du översättning redan nu? Våra AI-baserade lösningar erbjuder snabb produktimplementering för enkelt, enstaka eller statiskt innehåll och motsvarande kommunikationsbehov. Hör bara av dig till oss, så hjälper vi dig att komma igång på några minuter.

LÄS MER

Om du vill ha en personlig introduktion, så börjar din resa här

Så snart du inleder ditt samarbete med Lionbridge ser vi till att du alltid vet var saker och ting är, vad du kan förvänta dig och vem som står i din ringhörna.

Vår introduktionsprocess är AI-baserad och drivs av den senaste tekniken, men vi tummar inte på den personliga kontakten. Våra kundteam arbetar med att kartlägga din resa, samtidigt som våra automationssystem upprättar processer, skapar arbetsflöden och delar lösningar. Med den här skräddarsydda tekniken kan vi arbeta effektivt, leverera snabbt och erbjuda bästa tänkbara kundupplevelse från första kontakt till införande.

Hitta rätt lösningar

Vi har alltid dina affärsmål för ögonen. Redan dag ett sätter vi oss in i dina mål, kartlägger olika innehållsresor och identifierar önskade kundresultat. Du får träffa ditt introduktionsteam och tillsammans formulerar ni förväntningar och framgångskriterier för samarbetet.

Rådgivning

När vi väl har satt oss in i dina affärsmål hjälper vi dig att kartlägga resan för att lansera ditt företag globalt. Oavsett om du är ute efter snabba och användningsklara lösningar eller en djupgående, skräddarsydd strategi, sätter vi samman ett lämpligt expertteam inom olika områden som kan hjälpa dig att omsätta din plan i praktiken.

Implementering

Slutligen arbetar du tillsammans med ditt introduktionsteam för att skapa effektiva processer, integrera vår teknik i dina system (om så behövs) och upprätta regelbundna avstämningspunkter. Du har alltid tillgång till en partner för att kunna stämma av statusrapporter, ställa frågor eller ta upp problem. Din kontaktperson kan även engagera andra experter inom Lionbridge om så behövs.

Konnektorer och integrering

För att få ut mesta möjliga av våra lösningar kan du behöva integrera våra system i din befintliga teknikuppsättning. Lionbridge erbjuder en komplett portfölj med partner och integreringar och hanterar dessutom processen med att installera en konnektor för att se till att ditt innehåll gör vad som krävs.

Vi arbetar hårt för att förse dig med mycket mer än bara teknik – det gäller allt från konfigurering och testning till driftsättning och nedströms utbildning. Vi kan lova att du får all hjälp du behöver för en smidig omställning.

LÄS MER (PÅ ENGELSKA)

”Smart Onboarding-processen gjorde samarbetet med Lionbridge till en succé från dag ett. Tack vare personlig och flexibel kundservice kunde de snabbt skapa strukturerade arbetsflöden, smidigt integrera sina konnektorer och skala upp i takt med att våra lokaliseringsbehov förändrades. Genom att använda automatisering och AI-baserad teknik har Lionbridge lyckats tillgodose våra snäva leveranstider. De har varit en tillförlitlig partner i många år nu och vi förlitar oss på deras vägledning och expertis när nya språkutmaningar uppstår i vår verksamhet.”

— Senior lokaliseringschef på exklusivt livsstilsmärke

Vill du lära dig mer om onboarding?

Läs vår Guide till onboarding för lokaliseringskunder och lär dig de viktigaste ingredienserna i ett framgångsrikt samarbete.

LÄS MER

Hör vad våra kunder har att säga

Mirka, ett finskt företag som är ledande i industrin för belagda och non-woven slipmedel, samarbetade med Lionbridge för att göra om företagets globala digitala marknadsföringsstrategi i grunden. Läs fallstudien om hur vårt team för översättning av innehåll och webbplatser hjälpte företaget att utöka deras räckvidd, minska översättningsarbetet och snabba på innehållet genom att ta fram en helt anpassad lokaliseringsstrategi.

LÄS FALLSTUDIEN

Vanliga frågor om introduktionen

Här är svaren på de vanligaste frågorna från våra kunder.

Vilka är fördelarna med Lionbridge Smart?

Varje kund är unik. Lionbridge sätter sig noga in i dina affärsmål för att fastställa de viktigaste delarna av din lokaliseringsresa. Vi utgår från tydlig kommunikation och förståelse och arbetar med dig varje steg på vägen för att se till att vi uppfyller dina exakta förväntningar och hanterar eventuella frågor du kan ha inför samarbetet med en ny tjänsteleverantör.

Hur lång tid tar introduktionen?

Tiden kan variera beroende på hur komplexa och storskaliga dina behov är, framgångskriterier och status för befintliga processer. Introduktionen kan ta allt från några minuter till ett mer långsiktigt engagemang, men vi gör vårt bästa för att erbjuda en snabb, smidig och trevlig upplevelse för dig och dina medarbetare.

Hur gör jag med akuta översättningsbehov?

Även om tiden kan variera, kan vi hantera brådskande förfrågningar parallellt med introduktionsprocessen. Om du har en snäv deadline meddelar du din introduktionsansvariga det i samband med att ni ingår avtalet, så fixar vi det.

Hur mycket kostar Smart Onboarding?

Vi erbjuder Smart Onboarding helt kostnadsfritt. Lionbridge anser att förstklassig service är en självklarhet – vi investerar i den här upplevelsen, så att du kan känna dig hemma hos oss redan från början. Vissa anpassade och/eller komplicerade lösningar kan kräva tid och tillgänglighet av dig. Du behöver kontaktpersoner och teammedlemmar som kan ha ett nära samarbete med Lionbridges Smart Onboarding-team. Hjälp oss att hjälpa dig genom att vara närvarande.

Får vårt konto en dedikerad introduktionsansvarig?

Om så behövs tilldelas du en Smart Onboarding-ansvarig som bäst passar dina behov sett till kompetens, tidszon och språk.

Fyll i kontaktformuläret för att inleda ett samtal med oss.

Skicka ett meddelande så kan vi prata om vad ni behöver eller informera om våra tjänster och priser. Vi finns alltid här för er – skicka ett meddelande om hur vi kan hjälpa er. Gå till sidan "Bli en del av vårt team" om du vill arbeta för Lionbridge.

Kontakta oss

Ange företagets e-postadress.

Du hittar mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter i vår integritetspolicy.

VAD VI GÖR

AI

BRANSCHER