Lionbridge 之星：Mike R.

我们 Lionbridge 之星系列的本期任务是来到新罕布什尔州南部，采访 Lionbridge 全球人才运营经理 Mike Ruggiero。Mike 负责监督招聘流程并不断改进，他致力于提升沟通效果，招聘高水平人才。闲暇时，Mike 喜欢滑雪、弹吉他和贝司以及在自家工作室做一些有趣的业余工程。

跟我们讲讲您在 Lionbridge 的工作吧。

我是 2019 年加入 Lionbridge 的，当时作为高级招聘专员，负责北美、欧洲和亚洲的招聘工作。我入职时，我们的 IT 和技术团队正在大规模扩张中，我的岗位是高级技术招聘专员。2020 年 6 月，我接任了全球人才运营经理一职。就目前的职位来说，我负责制定我们的招聘流程并确定打入人才市场的方法。这些工作涉及如何彰显我们的雇主价值主张以及如何使用我们的技术挖掘高水平人才。

您一天的工作大概是怎样的？

要说起来，可能并不存在一天的“常规”工作，因为如今每天的工作都充满变化和挑战。随着 Lionbridge 持续壮大，我们招聘数万个岗位的人才，其中包括正式员工、签约译员和自由译员等。我每天跟 50 到 60 位人才部门专员一起工作，因此任何一天的工作都充满变数。我觉得我的工作可以一分为二：一部分是比较琐碎的事情，比如实时跟进人员的离职入职、背景调查和移民法规定，掌握人才市场变化，以及对我们的人才系统进行更新。另一部分是找到一种好方法来与外界沟通并跟大家分享我们的精彩故事。目前，我们采取了一些富有成效的措施来优化信息存储和传播方式、展示团队成员成绩以及将员工职业发展作为工作重心。

您最享受工作中的哪些乐趣？

我喜欢与人共事。我很荣幸作为人才运营经理，与一群出色的人一起工作。我会帮助招聘专员推动各个流程，并指引他们展现 Lionbridge 的核心价值观，这样他们可以招募到同样有这些核心竞争力的其他人才。我们致力于让团队众人一心、积极创新，在这个团队里，我们一起工作，一起倾注心力争取进步。我觉得可以帮助他人在职业生涯中取得成功真的是一件非常有意义的事情。

自从您入职后，Lionbridge 有哪些发展变化？您目前体会到的有哪些？

当初我作为招聘专员加入团队时，因为地理上的距离，大家各自孤军作战。就我们应对人才市场的方式而言，北美不同于欧洲，欧洲不同于亚洲，亚洲又不同于印度。如今，我们已经不断发展为一个全球人才团队，视角更为宽广且不断变化。我们在全球范围内共享资源，了解众多地区的不同文化价值并为彼此提供支持建议和技巧。众人拾柴火焰高。我们现在是一支沟通无障碍的全球团队，可以充分互通有无并不断取得成功。

看到如此多同事之间可以相互沟通，这种感觉很棒。比如，我们最近在全公司庆祝了印度的排灯节。让人惊喜的是，我们不仅与公司外部建立了很好的联络，而且还在 Lionbridge 内部建立了一个全球社区。能够参加世界各地丰富多彩的本土节日真的感觉非常特别，也很有趣。现在，我们不仅在社交媒体上更为活跃、推出了新技术，我们所有团队之间还织就了新的文化和情感纽带。

您居住在哪？最喜欢居住地的哪一点？

我住在新罕布什尔州南部，正好在马萨诸塞州的波士顿和新罕布什尔州的曼彻斯特之间。我家离市区 45 分钟车程，这个距离很棒，因为我是棒球队红袜队的忠实粉丝，更是冰球队波士顿棕熊队的超级粉丝。除此之外，波士顿还有很棒的音乐、美味的食物和美轮美奂的古建筑。

虽然我喜欢城市，但我不住在市区。我以前住在加利福尼亚州的马默斯莱克斯，对山脉有很深的敬意。我喜爱滑雪、徒步，而且经常进行户外运动。我住的地方离新罕布什尔州的山区也是一个小时的车程，因此经常可以去野外并和朋友家人一起露营。家附近很安静，我喜欢和朋友一起在院子里点起篝火，然后带着我的两只可爱的爱尔兰雪达犬围着篝火玩耍。

离市区一小时，离山区一小时，这个距离让我鱼和熊掌兼得。

工作之余您喜欢做什么？

至今，我已经担任重金属吉他手和贝斯手 30 年了。我所在的巡演乐队已经为几千观众表演过。我在多个音乐节演奏过，并且我还有一间地下录音室。事实上，就在今天参加完访谈，我还要在晚上跟当地的音乐家一起演奏。我喜欢多种类型的音乐，比如金属、放克、蓝调、摇滚、电子舞曲、回响贝斯，但我内心其实最喜欢在后台随意弹奏。

您得到的最有用的职场建议是什么？

归根结底，就是在合适的地方和一群充满热情的人一起做喜欢的事情。俗话说“工作不可敷衍，更要有所成就”，我觉得这是对自身很好的指导原则，我们也必须意识到自己和同事相处的时间要多于家人。找到自己热爱的工作很重要，但公司里有一群同样热爱工作的同事也很重要。

团队会有面临困难的时候。我们希望自己的团队能够持续学习、富有进取心、善于解决问题并积极应对各种挑战。我们希望自己的团队在每一个工作日都能积极解决出现的难题，这样等晚上回到家中就可以无忧地享受晚餐。找一个同事们像自己一样奋发努力的公司工作，然后回到家中尽情享受生活，带狗玩耍、陪伴孩子和伴侣，并做自己喜欢的任何事情。