Lionbridge 的 TRUST 框架
建立对 AI 应用的信任
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生成式 AI (GenAI) 最令人兴奋同时也是最有挑战性的领域之一就是大型语言模型 (LLM) 开发。这种模型能够理解并生成类似人工撰写的文本,可以广泛应用于各行各业。但是,处理训练数据和数据注释时,一定要采用负责任的方式,多加谨慎,以确保 AI 支持的解决方案和工具可以公平妥当地服务社会各界。
开发值得信赖且符合道德伦理的强大 AI 模型的一个关键因素是 AI 训练数据的广度和多样性。AI 系统的优劣取决于为进行训练而收集的数据。如果数据不全面,模型会有偏见,导致出现不公正、不当的情况。Lionbridge 工具 Aurora AI Studio 在这方面可以大显身手。
Aurora AI Studio 的测试员和参与者遍布全球各地,这种人才搜寻方式,可以广泛提供各种信息,涉及不同文化、语言和人群背景。训练 AI 模型时,提供的信息一定要全面广博,这样才能确保 AI 模型公平且能够代表全球各地的人群。正所谓兼听则明,通过广泛采纳各种观点,我们可以发现并减少偏见,避免可能出现的疏忽。
开发有效 AI 模型的另一个关键点是确保训练数据是人工生成的。这是因为 AI 生成的数据会引入各种存在偏见和不准确的内容,造成表现不佳和道德伦理问题。人工生成的数据能够反映真实世界的变化无常和复杂多样。鉴于上述原因,在训练 AI 模型的过程中,人工生成的数据是不可或缺的,只有这样才能做到真正智能,理解细微之处的差别。
众包可以有效解决 AI 训练和测试所面临的挑战。Aurora AI Studio 可以为公司搭建平台,以供他们广泛接触世界各地的参与者。这样可以确保 AI 模型能够广泛接触到各种信息和场景。这种方法可以增强模型性能,且符合公平和包容方面的道德伦理标准。
例如,在开发 LLM 时,纳入各种不同语言和方言的语言数据至关重要。Aurora AI Studio 可以将各家公司与来自不同文化背景、使用不同语言的参与者联系在一起,推动采取这种包容性方法。包容文化确保 AI 模型可以在不同语言环境中准确地理解和生成文本,并降低出现语言偏见的风险。