全球化简介：竞争对手是你最好的老师

作者：Sophia Eakins

本文是 10 期“全球化”博客系列的第五期。我们拥有 20 年的从业经验。在未来 10 周内，我们将陆续与大家分享一些全球化的技巧。今日主题：从走向全球化或已经实现全球化的公司身上，您能够学到什么。

站上起跑线，整装待发：您已做好准备，只待开拓新市场中的广阔商机。也许您已经在全球市场中稳坐交椅，无论是凭借先天优势还是后天努力。但是别光顾着一路向前冲，不妨环顾一下四周。在这场赛跑中，您并非独自前行。在全球化浪潮中，成千上万家公司竞相角逐。一方面，这意味着竞争形势愈演愈烈。另一方面，竞争越激烈，供您学习效仿的公司就越多。在您的全球化战略中，务必要定期对人才资源进行全面分析，这一点至关重要。您还应该特别注意人才资源是否来自于竞争对手。

我们特此为您奉上几点建议，帮助您了解如何站在他人的肩膀上看得更远。

取人之长，补己之短

在当前市场中，哪家公司独占鳌头？他们制定了怎样的业务战略，使他们在全球竞争中取得了成功？不要闭门造车。充分利用身边的资源和其他公司的成功经验创造一番成就。

您还可以咨询专家，他们将帮您深入分析您的竞争对手如何吸引其受众。了解竞争对手在宣传内容中使用的语言和语气、他们的主要营销渠道，以及他们为推广产品和服务而创建的内容类型。

例如，假设您希望拓展东南亚市场。执行有效竞争分析的第一步就是找到一家当地知名的全球公司，并了解他们的成功原因。

Google 认识到东南亚人每天使用手机的时间比世界上任何其他地区的人都要长，并据此信息调整了其市场策略，来迎合当地“移动优先”的文化。

我们从 Google 的案例中学到了什么？该案例有两点启示：第一，Google 在开拓东南亚市场的过程中发现当地人对移动体验的偏好。第二，从更大的角度来说，该案例告诉我们不要只着眼于自己力图传达的信息。要想吸引全球受众，妥当的宣传内容和传播内容的媒介二者缺一不可。

填补（或避免）空白

当您不遗余力地了解其他公司在特定市场中采取的措施 时，不妨也研究下他们疏忽的地方。

例如，也许您发现某个市场中存在空白，希望就此有一番作为。那么，您应当关注以下几个方面：

1. 该市场难以进入的原因。也许消费者只认可当地品牌，因此外国公司难以立足。


2. 您产品或服务的某些方面可能有悖于目标市场的文化习惯。


3. 把握机会。如果您发现了被其他顶尖公司忽视的机遇，那么您尽可“乘虚而入”，跻身上游。

从他人的失败中吸取教训

优秀的竞争对手固然值得学习，而那些未曾成功的对手也能让您受益匪浅。这样的竞争对手有哪些？导致他们失败的因素有哪些？

分析其他公司过去的失败经历总能让您有所收获。他们是否未对市场中的客户需求进行妥善分析，就盲目发布了产品？他们的网站是否没有做好本地化工作，因此潜在客户难以访问，甚至感到反感？他们在开展市场营销活动时，是否采用了目标客户不使用的媒介？

参与全球化竞争的一项优势在于，您可以方便地学习许多公司的经验教训。失败乃成功之母，您可以从他人过去的失败经历中吸取教训，避免重蹈覆辙。

全球化不是短跑，而是一场马拉松

通往全球化的路程漫长而艰辛。对于任何“选手”来说，训练和前期准备中投入的精力与比赛同等重要。在“全球化”系列第 1-5 期中，我们概要介绍了如何在全球化进程中取得领先。敬请关注下周内容，我们将指导您完成全球化战略中的另一个重要方面：多语言和多市场搜索引擎优化。

您是否已做好准备？各就各位，预备，向着全球化开跑吧！

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要了解更多建议，请下载我们的《全球化实用指南》白皮书。

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