选择合适的实时翻译技术

什么是实时翻译技术？哪些人需要该技术？

顾名思义，实时翻译技术 (RTT) 就是：一种技术驱动型解决方案，可即时将内容从一种语言翻译成另一种语言。

每个人都可以使用 RTT 快速了解内容、获得大致翻译，以及与使用其他语言的人士进行简单的交流。在企业层面上，组织可通过 RTT 跨数百种语言与客户进行互动，从而提高效率并改善客户体验 — 这一切只需使用组织的现有联络中心、服务台和员工即可实现。

对全球化组织而言，RTT 是一项改变传统格局的创新，它降低了雇佣双语客服的需求，同时使组织能够与消费者和员工亲密交流，甚至与以前毫无交集的合作伙伴展开合作。

哪种 RTT 解决方案更合适？

对于与多语言客户互动的一众全球化组织，问题不在于是否 采用 RTT，而在于使用哪种 解决方案。

目前机器翻译 (MT) RTT 选择多多，其中不乏 Google Translate、Microsoft Translator 等。Lionbridge 也已自行开发了全面的 MT 驱动型 RTT 工具，那么它与公共 MT 解决方案有何不同呢？主要有以下几方面：

1. 翻译质量


2. 翻译定制服务


3. 持续翻译优化


4. 安全性和数据保护


5. 预构建集成

在我们的全新白皮书中，我们将对上述各方面逐个展开深入探讨，为难以确定其合适 RTT 工具的企业拨开迷雾。

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