口译服务实用指南

保持顺畅的沟通

口译服务对于实现高效的多语言沟通至关重要。Lionbridge 提供 350 多种语言的口译服务，涵盖语种数量在业内名列前茅，是帮助您应对危机的可靠合作伙伴。四个虚拟呼叫中心全天候随时待命，可提供快速、可扩展的高质量口译服务。

Lionbridge 通过以下方式帮助您维持业务工作流程顺畅运转：

• 电话通讯平台可应对呼叫量激增情况，运行稳定、性能可靠，可用率高达 99.95% 以上
  
• 快速连接（西班牙语仅需 8-10 秒连接时间；其他热门语言仅需 12-15 秒连接时间）
  
• 根据每个客户的需求量身定制通话流程和帐户设置

阅读指南，了解：

• Lionbridge 如何在玛丽亚飓风肆虐波多黎各后帮助客户制定口译服务应急计划，仅用 24 小时就解决了呼叫量骤增 700% 的紧急情况
• 关注客户需求、富有专业知识和具备良好品牌形象是成为卓越口译服务提供商必不可少的品质
• 如何开始创建组织的多语言客户体验战略，以及如何为不同语言的客户打造一致的体验