Smart Content™：语言人工智能助企业管理内容

内容是一项战略资产。优质内容可帮助公司与客户建立紧密持久的关系，从而在激烈竞争中脱颖而出。制作适合的内容至关重要。在数字优先的市场中，每一个沟通点（即每一封电子邮件、每一个登陆页，或其他营销宣传材料）所传达的内容都应清晰明了，反映一致的品牌形象，同时还应引起客户的共鸣。

用一种语言打造高效内容已颇具挑战性。当公司业务涉及多个市场时，需要通过多语言交流触及全球目标受众，在这种情况下，实现这一目标就更为困难。构建满足这些需求的内容引擎并非易事，但也绝非天方夜谭。此外，成功的内容引擎有助于公司扩大内容制作规模，触及更多语言的受众。语言人工智能 (AI) 是一项引发行业变革的技术，将帮助您实现上述目标。Lionbridge Smart Content 语言工具可帮助公司充分利用语言 AI 技术。

AI 如何影响内容生命周期并帮助企业发展？

AI 对内容生命周期的各阶段都具有深远影响。它帮助减少语言错误，提升客户满意度，并改善搜索引擎优化 (SEO) 指标。优质内容的可读性更佳，能更高效地吸引目标受众。此外，受众将乐意在您的页面上停留更多时间，降低您的网站跳转率。最终，您将获得更高的网站转化率。所有这些优势将为业务增长奠定坚实基础。

如果将语言 AI 纳入内容处理流程，公司将能够更快地创作更多内容并控制成本，便于公司触及更多语言和市场的更多客户。

将 AI 应用于内容引擎比以往更容易实现，但公司为自身业务选择适合的解决方案时应考虑以下几点：

• 互联性 — 明确是否易于将 AI 连接到您的内容管理系统 (CMS) 或存储内容的任何其他位置。简单来说，解决方案应便于操作。无论是从源系统中提取内容，将内容连接到正确位置进行处理，还是最终将其传输回源系统，每一步都要轻松流畅。详细了解我们如何通过 Lionbridge Language Cloud 平台实现互联。
   
• 训练 AI 的数据 — 查看解决方案的数据库。AI 有效与否取决于训练它的数据。数据库越庞大，AI 引擎的训练水平越佳。此外，特定术语、词汇表和风格指南等品牌数据不可或缺，这些数据用于训练 AI 精准呈现您的专属品牌形象。在 Lionbridge，AI 可以得到充分训练，因为我们拥有市场上非常庞大的精选语言数据库。
   
• 可扩展性 — 了解解决方案是否拥有现代 本地化平台，是否可以扩展规模并适应您的需求。随着您的业务规模扩大、团队打造的内容增多，内容与本地化平台需相应进行调整，以提供出色支持。
   
• 拥有优秀译员 — 了解将由谁来处理您的内容。AI 可自动处理许多枯燥乏味的工作，但只有辅之以卓越的语言团队，AI 才会打造出真正令人瞩目的内容，而我们的译员将会交付多种语言和内容类型的卓越成果。 

为什么仅依靠 AI 无法打造卓越内容？

鉴于 AI 能够优化内容生命周期，一些人也许会倾向于单独借助 AI。这种方式可能非常适合低曝光度或不太重要的内容。但若将 AI 自动化与人工监督相结合，您就将获得理想的成果。AI 将自动执行枯燥工作，而主题专家 (SME) 和审校人员负责完善内容。这些语言专家将为您的内容注入独到的人类智慧，让您的目标受众不禁产生共鸣。

AI 可自动执行低价值的重复性任务，有助于译员充分利用时间并发挥才能。AI 擅长处理流程，使人们可以将注意力放在具有更高价值的地方。这有助于提升速度，使团队处理更多内容。

如何借助 Smart Content 实现译达万物？

自本地化诞生以来，公司一直需要确定内容的优先级，以便将本地化成本控制在预算内。这意味着他们不得不在内容策略上做出妥协。然而，语言 AI 领域近年来取得了巨大进展，尤其是自然语言生成 (NLG) 和机器翻译 (MT)。公司有史以来首次可以使用一整套内容技术，无需大幅增加成本即可扩展内容引擎，并实现几年前难以想象的目标。

如今，公司无需选择性地将部分内容本地化，而是可对所有内容本地化，即译达万物。Smart Content 这类语言 AI 可为您的内容注入亮点并保持品牌一致性。它可帮助内容创作和本地化团队之间顺畅合作，加快内容交付速度。它可以帮助公司更轻松地进军新市场，并在大举投资前在市场立足。MT 技术逐年完善，使得本地化成本不断降低，公司也能够将更多内容推向市场。

如今，企业必须与强大的市场力量抗衡，这些力量使买家行为变得越来越复杂和难以满足。消费者希望在各渠道都能获得良好且一致的数字化体验 (DX)。无论是使用应用程序和网站，与真人客服聊天，还是在店内购物，他们都希望在与品牌互动时获得一致的体验。在当今这个数字优先且高度互联的世界中，公司必须提供出色的体验，这对业务持续增长来说至关重要。

企业应竭力跨多渠道、市场和语言，为更精准的目标受众打造个性化内容，即保证质量的同时大规模创作内容，并确保品牌形象始终如一。这些需求难免将对传统本地化和内容创作流程和技术造成更多压力。采用传统运作方式难以快速交付内容。而将 Smart Content 应用于您的内容生命周期，有助于减轻压力，并扩展内容引擎。

联系我们

想要详细了解如何使用 Smart Content 吗？请联系我们。