Lionbridge 如何提高一家大型航空航天技术提供商的员工敬业度

对于一家拥有 18 万名员工的大型跨国企业来说，保持较高的员工敬业度颇具挑战。一家航空航天技术领域的领军企业选择与 Lionbridge 合作，希望自己的全球员工能够更轻松地使用多种语言进行沟通交流。

面临的挑战

该公司的内部沟通团队需要一种高效的翻译解决方案，以便使用全球员工所用的 9 种语言发布公司内部网内容。内部网内容需要在发布后立即进行本地化。翻译解决方案还必须能够与客户的 CMS 平台 Sitecore 顺利连接。

解决方案

Lionbridge 建议该客户采用 Smart MT™，这款机器翻译即服务解决方案具备达成客户目标所需的功能特性。

Smart MT 集成了实时机器翻译技术和一套适用于主流 CMS 系统（包括 Sitecore）的连接工具，能够快速、轻松地翻译各类内容。该解决方案针对客户的品牌风格和术语进行了定制并且可以扩展，还支持针对关键沟通内容或需要额外质量保证的内容添加人工审校。

得益于该解决方案，Lionbridge 能够快速提供高质量的译文，与此同时，该解决方案能够与客户的架构无缝集成。

成果

在成功部署客户的内部网站后，我们开始考虑对员工生成的内容进行本地化。这项举措卓有成效。仅在 2021 年，我们的客户就提出了 9,000 多个翻译请求，翻译字数超过 800 万，涉及 9 种语言。这意味着，每月翻译的单词量超过 75 万。

通过将机器翻译用于公司内部沟通，我们的客户提高了员工的敬业度，并帮助不同地区且使用不同语言的员工进行沟通交流。 

访问 Smart MT 页面，详细了解支撑该服务的技术，或联系我们的销售团队，了解 Smart MT 如何帮助您实现译达万物。