Lionbridge 響應 2025 年國際婦女節

身為語言服務供應商，Lionbridge 致力追求平等已有數十年之久。自創立以來，我們除了盡量僱用各種性別的員工，也積極培養鼓勵與支持這種文化的環境。因此多年來 Lionbridge 曾榮獲許多職場獎項，一再受到肯定，咸認是對所有員工，特別是女性而言最佳的美國工作職場之一。除了內部的員工計畫，Lionbridge 亦早已開始運用採用 AI 技術的服務，協助我們的客戶製作沒有性別偏見的內容。歡迎閱讀我們的部落格文章，探索 Lionbridge 採用哪兩種方式來響應國際婦女節，致力在 2025 年加速行動，促進性別平等。

#1 使用 AI 找出並修正偏見

Lionbridge 目前會使用 AI 本地化、AI 翻譯以及 AI 內容最佳化等服務，來對抗性別偏見並確保負責任的 AI 使用。我們有多個 AI 解決方案可以協助找出並糾正內容中的性別偏見或仇恨言論。

AI 訓練是其中最重要的一個方式。Lionbridge 提供的眾包式測試平台 Aurora AI Studio™，就是以高度多元的眾包測試人員組成的全球社群為後盾。這些眾包測試解決方案會邀請來自各種性別、年齡和地點的人士進行測試，找出對女性、男性和所有性別不公平的陳述，因此有助促進負責任的 AI。客戶可以使用這個服務來重新評估與修正可能冒犯他人的事項，然後才將內容推送到新市場或是發佈。這個 AI 服務之所以能有效地提倡性別平等，是因為我們眾包測試的參與者組成非常多元，他們往往就是來自弱勢或少數群體，所以更能感同身受地找出有偏見的內容，亦能提供有創意、可在全球引起共鳴的想法，協助客戶製作讓人們更加感到包容的內容。

除了 AI 訓練服務，我們也會使用 AI 內容生成與 AI 本地化平台，協助客戶生成更具包容性的內容。這些 AI 解決方案都含有精心開發、使用大量資料訓練的大型語言模型 (LLM)。這樣的訓練會有助 LLM 以高效率找出偏執狹隘或有害的內容，並提供其他合適的可用選擇。無論是為客戶翻譯、本地化還是創作新的多語言內容，我們的 LLM 都能快速找出任何可能有問題的地方。

#2 提升女性和非二元性別員工的 AI 技能 

為了能全年推行國際婦女節的精神，Lionbridge 也持續投入大量心力來提升員工的 AI 技能。學習使用 AI 會是加速行動、促進性別平等的一個強有力的方式，因為對 2025 年及日後的職涯發展來說，熟悉 AI 這個技能非常重要。因此，Lionbridge 正透過數種方式提升所有性別員工的 AI 技能：

• 提供 AI 訓練：我們經常會針對內部的 AI 工具 (Azure AI)、我們的服務以及客戶的工具舉行 AI 訓練。
  
  
• 設定 AI 目標：我們每年都會請每一位員工制訂自己的 AI 目標。這個目標通常是要學習如何運用 AI，讓自己的工作更有效率或使自己的表現更上層樓。
  
  
• 舉辦每月 AI 比賽：Lionbridge 員工均可參加這個每月一次的比賽，提出在工作中應用 AI 的創新方法。獲勝者除了會受到公開讚揚外，也可贏得豐厚的獎金。這個比賽有助激勵我們的女性和非二元性別員工，進一步提升他們對 AI 的知識與了解。
  
  
• 參與線上研討會：我們近期贊助並參與了一場專為語言服務產業中的女性所舉辦的線上研討會 (與 Women in Localization 合作)，探討有關提升 AI 技能的議題。這場線上研討會吸引了許多來自語言服務領域中其他公司的人士參加，也將我們對性別平等的支持從 Lionbridge 員工進一步向外部拓展。您可以觀看以下影片，了解研討會的一些重點：

• 鼓勵團隊使用 AI：Lionbridge 鼓勵所有的主管和團隊在他們的工作流程中使用 AI。主管們經常會向他們的團隊推薦一些採用 AI 的方法，也對任何提議運用 AI 輔助團隊與個人執行職務的創新做法保持開放態度。

與我們聯絡

Lionbridge 不是只有在國際婦女節，而是在每一天都致力加速行動，促進性別平等。我們的人事長 Ann Lazarus-Barnes 表示：

「Lionbridge 領導階層的優先要務，就是要確保我們所有的員工都能在團隊中感受到深切的包容性。我們會定期進行內部問卷調查來評量員工投入程度，藉此了解如何持續建立一個正向支持的工作環境。此外，我們也很認真看待未來勞動力的培育，希望我們的團隊能運用最新的 AI 技術追求自己的職涯成長，並 #accelerateAction (加速行動)，促進全球性別平等。」 

想進一步了解我們有哪些支持性別平等的措施嗎？歡迎參閱去年的這篇部落格文章。想加入我們的行列嗎？歡迎參閱我們的工作機會網頁。