進入 AI 時代，更要歡慶國際翻譯日

國際翻譯工作者聯合會 (International Federation of Translators，IFIT) 於 1953 年，訂定每年的 9 月 30 日為國際翻譯日，希望世人能在這一天，肯定並讚揚全球各地語言專業人士的社會貢獻與工作成就。語言服務領域的從業人員其實非常眾多，包括了專業譯者、口譯員、本地化專家、校對人員、敘事設計師、配音員以及其他語言服務專家。身為一間語言服務公司，我們全球社群所提供的專業翻譯服務及口譯服務，對我們自然是重中之重。也因此，每一天我們都非常重視社群夥伴們對每一個專案的貢獻，不會因生成式 AI 翻譯的使用與否而異。適逢國際翻譯日，我們基於許多理由要向譯者、口譯員和其他語言專業人士致敬，以下僅列舉其中一些。

理由 #1：人工翻譯能提供更細膩的處理及產業專有知識

我們之所以能提供客戶所需的支援，是因為我們的語言專家具備精湛的專業能力。雖然 AI 工具每一天都接受更多訓練，學習到更多東西，但是它們卻無法擁有媲美專業譯者、口譯員、主題專家 (SME) 等專業人士的特質。人類可以在專案的每一個階段貢獻以下這些重要價值：

• 產業專業能力
• 生活經驗
• 創造力
• 文化熟悉度
• 深厚的語言經驗

這些專業人員是許多解決方案無可取代的要素，包括那些採用 AI 工具的解決方案。此外，有些垂直產業，例如法律或生命科學等，其工作流程經常必須要有翻譯人員參與，因為這類產業本質上具有高度技術性，同時也受法律嚴格規範。

理由 #2：人工編修有助提升多元性

AI 工具每天都在接受訓練，但可能永遠無法在以下方面涵蓋人類多元特色的完整光譜：

• 性別
• 性傾向
• 語言
• 地點
• 生活經驗
• 文化
• 宗教
• 能力/身心障礙
• 年齡
• 其他

語言專業人員能以細膩的敏感度確保專案妥善地完成，這是單憑 AI 本身所無法辦到的。如要確保結果絕對不會有具傷害性、偏見或仇恨的內容，就一定要持續重視與肯定譯者、口譯員、審閱人員和其他語言專家的重要角色。

理由 #3：翻譯人員是我們最珍貴的資產

AI 確實是種令人振奮的工具，但也僅止於此，它就只是個工具。我們可以運用 AI 來提高譯者的工作量能，或者也可以用來協調專案與眾多口譯員間的工作安排，諸如此類。但我們最珍貴的資產，還是我們的人才網：譯者、口譯員、桌面排版人員、多媒體合作夥伴、審閱人員、遊戲測試人員，以及其他語言專家。這些人才可以在流程的任何步驟上發揮關鍵作用：

• 執行 AI 訓練
• 審閱 AI 翻譯
• 抽樣檢查翻譯
• 建置翻譯記憶庫 (TM) 的資料庫
• 其他

我們採用 Aurora AI Studio™ 的 AI 訓練服務，便能提供組成多元的全球社群以及實證有效的技術。我們會使用這個平台，協助客戶享有由全球各地形形色色翻譯工作者所組成的人才網。運用 Aurora AI Studio，一個專案可以在數日內，由數以百計的人才完成測試或是翻譯工作。我們的 AI 工具是個強大的媒介，能協助我們值得信賴的語言專家在指定的期限內完成專案。

另一個例子，就是我們的語言專家也會運用 AI，在其輔助下迅速完成多個或大量的內容。這種情況下，AI 系統同樣也是深具活力、令人振奮的工具。不過，完成工作的終究還是人類。

與我們聯絡

不只是在國際翻譯日，Lionbridge 在一年內的所有其他日子，也都非常感謝由譯者、口譯員、多媒體合作夥伴、桌面出版人員及其他語言專家所組成的優秀人才網以及他們的傑出表現。我們專心致力為每一個專案量身打造最適宜的解決方案，無論有沒有搭配使用 AI 工具，這個過程經常會涉及一些只有人類才能提供的細膩處理，而這樣的人工介入是無可取代的。

想加入我們的語言專家人才網嗎？歡迎參閱我們的工作機會網頁。