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您已審慎撰寫好年度報告,彙整好財務報告、寫好給股東的通知信,並設計好賞心悅目的年度報告排版。現在距離最優異的財務報告,只有一步之遙:建立數位化的年度報告。
將年度與期中財務報告發佈於網站上,已是行之有年的作法。多數的非營利組織或企業網站上,都可以找到這類財務報告的 PDF 檔。但現在,這些 PDF 與數位化年度報告相比,卻是相形失色許多。所謂數位化年度報告,是指採用創新的數位技術建置、智慧性與互動性兼具的新一代出版品,在裡子和面子上均遠勝於以往的紙本與 PDF 形式。因此,各個產業的公司與企業都開始製作數位化年度報告,一方面有助各界更容易取用他們的財務報告,一方面也能讓投資人、競爭對手和董事會留下驚艷且深刻的印象。就像簡潔又方便好用的網站一樣,數位報告已不再是個錦上添花的新穎玩意,而是新的標準作法,每個公司都應該在預算編列及年終規劃時將數位報告納入考量。以下是數位化年度報告的 14 項重要好處。
使用者瀏覽數位化年度報告的方式,與瀏覽網站非常相似。報告製作時是以最佳化使用者體驗 (UX) 為原則,包括將文字劃分成許多一目了然、專為線上閱讀設計的小區塊。因此最理想的線上年度報告,會以深具吸引力的方式來呈現文字,並搭配可前往相關主題與功能表的連結。
如果貴團隊 (或與專家合作) 製作出最佳的數位化年度報告,讀者應該就能使用任何裝置輕易地瀏覽您的報告,不會受舊款或新款機型、桌上型電腦或行動裝置還是 PC 或 Apple 所侷限。這樣高度的相容性,可以讓更廣大的目標對象取用和閱讀您的報告。他們隨時隨地都能讀取報告,亦可輕鬆地與他人分享,使您的報告享有前所未見的廣大讀者群。
公司可以在數位化格式中嵌入各式各樣的內容,讓報告跳脫僅能使用文字與靜態圖片的侷限。組織可以加入有助提高閱讀樂趣與內容充實度的影片,例如重要活動的錄影片段,或是資深經理或公司領導團隊的訪談影片等。
數位化年度報告可以引導讀者前往專為他們精心打造的內容。舉例來說,零售商 Migros 在製作年度報告時,就將年度報告讀者群劃分為「顧客」、「財務分析師」和「非政府組織」(NGO)。
在設計報告時,便可針對這三種不同族群提供不同的路徑和連結。當然,年度報告必須要能同時滿足各式各樣讀者群的需求,為了達到這個目標,任何讀者仍舊可以瀏覽數位化年度報告的任何部分。
許多數位化年度報告都提供擷取財務報告資料的功能,讀者只需輕鬆按個按鈕,即可將資料轉換成 Excel 檔。這類功能對分析師可謂助益頗大,他們只要利用這個按鈕,就能輕易找到所需的資料進行深入分析,或彙整成新的表格或形式。
相較於傳統的年度或期中報告,數位報告可為讀者提供關聯性更高的內容,並透過視覺吸引力、故事陳述和情緒帶動力,大幅提高這些報告的說服力,吸引讀者投注更多時間閱讀報告,進而充分吸收和理解您想傳達的訊息。
數位化年度報告也能展露並強化組織走在技術尖端的專業形象。將財務報告數位化,可以展現企業對新技術的開放心態以及對使用者體驗的重視。而您的數位化年度報告亦能傳達一項重要訊息:我們的溝通方式以及營運作法,還有我們的產品與服務,皆能與未來接軌。
無論採用何種格式,關注股價的財務分析師、記者和股東一定都會閱讀貴公司的財務相關報告。然而,選擇採用更容易為讀者取用的數位格式,也有助於您觸及其他利害關係人團體。使用這種格式,特別是藉由可自訂的介面,您將可進一步拓展讀者群。
拓展您數位化年度報告的讀者群範疇,可以讓您觸及以下團體:
使用數位化格式,您便可以追蹤與彙整重要指標,藉此了解讀者與報告的互動狀況。邁向數位化,意味著您可以監控許多事項,例如使用者花費多少時間閱讀報告中的特定部分、略過哪些部分不讀,以及有多少讀者選擇「轉貼」(也就是與人分享) 報告等。您可以收集這些資料作為日後製作報告的參考,進而提供跟目標對象更相關的內容。
使用 HTML (而非 PDF) 呈現年度報告內容,可讓您的網路團隊擁有更高的管控力。他們將可更輕易地微調內容,爭取更高的搜尋引擎最佳化 (SEO) 分數。雖然理論上,搜尋引擎可以讀取從文字檔建立的 PDF,但這種實務操作有時難以改善您的 SEO。此外,數位化年度報告不但可吸引更多使用者,也更有益於他們深入閱讀。而使用者投入程度的提高,對 SEO 非常重要。閱讀組織完整冗長的 PDF 檔年度報告,經常會讓使用者感到不快。他們往往更偏好可輕鬆導覽的數位化年度報告,也就更願意造訪並與之互動。最後一點,讀者亦可輕易從您的數位化年度報告前往瀏覽您網站的其他部分。這類導覽活動會提高網站的整體流量,進而提高 SEO。歡迎閱讀 HTML 與 PDF 格式的搜尋引擎最佳化 (SEO) 效果,深入了解當中的差異。
數位報告向來是種有益於推動多管道內容策略的高效工具。因為數位化年度報告範本是以強大的內容管理系統 (CMS) 為後盾,CMS 能以文字區塊儲存各種元素,方便您在例如公司網站的其他部分、社群媒體以及其他管道上,重複使用這些元素。數位化年度報告能有效地將財務報告,整合到您整個溝通管道及行銷策略中,這能為貴組織節省更多時間與金錢。
在開發與設計數位化年度報告的初期,可能得投入不少經費。您需要開發或投資的事項包括:
這能為貴組織節省更多時間與金錢。在這個年度報告簡介流程中,您也可能要付費請供應商提供數位化年度報告的專業支援,以及聘用語言服務供應商 (LSP) 為全球讀者群處理翻譯事宜。
不過,一旦完成流程實作,貴組織就能開始享受它所帶來的種種優勢和好處。您將能輕易地以具成本效益的方式,在 CMS 中處理內容的更新、新增和最佳化。在製作後續的年度報告、季度報告和其他數位管道內容時,也將會比昂貴的紙本印刷來得快速且划算。
只要使用合宜的工具,或跟 Lionbridge 這類擅長財務報告與翻譯的專家合作,您就不必擔心內容的安全性。無論是協助您製作、最佳化還是翻譯報告,Lionbridge 都會使用創新的技術與紮實的網路安全性標準。選擇製作數位化年度報告,您將可運用各種工具與方法來保護機密資訊的安全。
任何有助減少使用者閱讀紙本文件的作法,皆可為環境盡一份心力。如果貴公司正在或有意「力行環保」,將報告數位化會是非常好的作法。最近一篇《Forbes》(富比士雜誌) 報導便指出,採用並將永續實務作法融入營運及價值觀的公司與企業,獲利與成功的可能性也越高。這是因為隨著消費者對氣候變遷的擔憂日漸高漲,他們也越來越重視自身消費對環保的影響,自然也會更支持那些永續經營的公司與企業。
需要數位化年度報告製作方面的協助嗎?讓我們助您一臂之力。歡迎立即與我們聯絡,了解 Lionbridge 的財務報告編寫服務。如果需要將觸及範疇拓展至多種語言的讀者群,請參考我們就年度報告翻譯事務規劃提出的訣竅。做好一切準備後,歡迎選擇與我們合作,由我們值得信賴的財務報告專家及語言專家協助您處理年度報告的翻譯事務。