選擇適合您的即時翻譯技術

什麼是即時翻譯技術？誰會需要使用？

即時翻譯技術 (RTT) 正如它字面上的意思：一個技術導向、能立即將內容從一個語言翻譯至另一個語言的解決方案。

每一個人都能使用 RTT，像是用來迅速查核事實、取得「概略」的翻譯，或是與說另一種語言的人進行粗略的溝通。對企業來說，RTT 讓組織只需運用現有的客服中心、服務台以及人員，就能跟數百種語言的客戶交流互動，從而提升效率並改善客戶體驗。

RTT 能徹底改變全球組織的作業方式，不但可減少他們僱用雙語客服專員的需求，亦能與原本無法接觸到的消費者、員工和合作夥伴搭上線。

哪一種 RTT 解決方案最適合您？

對許多需要與多語言客戶溝通互動的全球組織來說，問題並不在於「要不要」採用 RTT，而是要使用「哪一種」解決方案。

目前有多個機器翻譯 (MT) RTT 選擇可用，例如 Google 翻譯、Microsoft 線上翻譯 (Microsoft Translator) 等。Lionbridge 也自行研發了完善並由 MT 驅動的 RTT 工具。那麼 Lionbridge RTT 與公用 MT 解決方案有何不同？主要是以下方面：

1. 翻譯品質


2. 翻譯的客製化程度


3. 持續翻譯最佳化


4. 安全性和資料保護


5. 預先建置的整合功能

在新的白皮書中，我們深入探討了以上每個因素，希望透過這些深入解析，協助猶豫不決的企業判斷哪一個才是最符合他們需求的 RTT 工具。

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