口譯服務完全指南

保持溝通順暢無礙

想要促進有效的多語言溝通，口譯服務是不可或缺的一環。Lionbridge 提供業界語種最多、層面最廣的優質服務，可口譯高達 350 種以上的語言，是您面臨危機時最值得信賴的可靠夥伴。我們設有 4 家全日不打烊的虛擬客服中心，可為客戶提供快速、可彈性調度且品質保證的口譯服務。

Lionbridge 有助於維持貴公司的工作流程順暢運作，以下列舉其中一些原因：

• 電話通訊平台可因應激增的來電量，並提供穩定一致的上線時間 (超過 99.95%)
  
• 快速連線 (西班牙語 8 到 10 秒即可連線；其他常用語言 12 到 15 秒即可連線)
  
• 能根據個別客戶的需求，量身打造通話流程和帳戶設定

歡迎閱讀我們的指南，以進一步了解：

• Lionbridge 如何在超級颶風瑪莉亞襲捲波多黎各之後，協助當地制定口譯服務緊急方案，並於接獲通知後 24 小時內火速馳援，支援接聽暴增 7 倍的來電量
• 專注力、專業能力與品牌形象為何是一流口譯服務供應商不可或缺的要素
• 如何著手打造貴組織的多語言客服策略，並透過不同語言提供一致的優質客戶服務體驗