數位轉型不是您可以留待日後慢慢因應的趨勢，這個趨勢已然來臨，更是現代企業急欲解決的一項重大挑戰。隨著技術不斷推陳出新，企業不得不修改並調整流程來因應客戶需求，而這樣的趨勢也加快了數位轉型的速度。 

本地化部門不能再自成一格、自行其事，而是要敞開雙臂迎接數位轉型，並與行銷部門攜手合作，讓自身、所屬團隊和企業都從中受惠。  

為此我們研擬了這份逐步指南，希望您能借助數位轉型這個機會，順勢妥善整合您的行銷和本地化工作。只要妥善運用當中的技巧，就能縮短行銷與本地化部門之間的距離，打造凝聚眾人共識的全球品牌，共享其中的諸多優勢。 

為何要將本地化和行銷予以整合？ 

行銷與本地化經常會陷入內容創作、品質評估和分析這個無限循環中，永不停歇地運轉下去，如果不能修正流程並密切合作，那麼有朝一日，雙方都會被龐大的內容量所壓垮。 

整合可協助您妥善因應來自行銷部門的大量要求，並於過程中儘量做出合理規劃。 

1：籌組您的數位轉型團隊

唯有讓行銷和本地化部門的所有人鼎力相助，您才有機會實現目標。下列對象都可能是決定數位轉型成敗的關鍵人物：  

2：找出行銷部門的優先要務  

今日的數位行銷人員無不費盡心力，想從浩瀚的內容汪洋中脫穎而出。隨著平台數量不斷突破新高，他們不僅要周旋於眾平台之間，還要全力以赴滿足「在客戶所到之處呈現內容」的期望，無論涉及多少語言和市場，都要使命必達。  

3：建立全新的本地化行銷工作流程  

對本地化部門而言，成功往往意味著透過複雜的流程確保 100% 完美，以及持續不斷的品質控管。但是，行銷本地化工作則會以客戶交流互動做為成果指標。這表示，若能快速在市場推出可取悅最終使用者的廣告活動訊息，行銷人員會更加滿意。

這兩個目標看似沒有交集，但其實並不盡然。解決之道，就是分別開發可配合各個優先要務的工作流程。 

想要同時達成品質與速度的目標，就要共同開發這些工作流程，使它們之間能密切協調合作並有效整合。但在此同時，請務必保留各自的 KPI，所使用的評量工具不但要反映本地化部門對品質控管的不變堅持，還需衡量行銷部門在各種數位和全通路廣告活動上的速度要求。

4：充分善用自動化功能 

自動化可說是數位轉型專案能獲致長期還是短期成功的關鍵所在，它不但能讓您的系統經得起未來的考驗，亦可避免您的工作負荷暴增至難以收拾的地步。 

5：改變您的本地化生態系統

挑選合適的團隊，可望大幅改善您的本地化成果，這個道理在公司內外皆然。 

本地化經理應採取的行動