丹麥血友病協會個案研究

對患有危及生命或慢性疾病的病人來說，他們的生活品質很大一部分是取決於所受到的醫療照護品質。因此萬一人們因為語言不通等問題而無法妥善地與醫護人員溝通，就可能會難以照顧自己或是需要照顧的親屬。這樣的溝通障礙很有可能導致致命的結果，對患有出血性疾病的病人來說尤其如此。

丹麥血友病協會 (Danish Hemophilia Society，DHS) 致力為血友病患者及親屬提供諮詢與衛教服務，協助他們順利進行治療、了解最新研究，並回歸日常生活。在 DHS 為幫助免疫性血小板減少紫斑症 (ITP) 病人所推出的措施中，包含製作一個對話工具，來增進病人家屬與醫護人員間的有效溝通。

Lionbridge 的專業能力加上在語言驗證上的深厚經驗，讓客戶得以為丹麥的病童家長提供相關資料的母語版本，並在製作時將目標病人群體、互文連貫性 (intertextual coherence) 以及一致性納入考量。翻譯版本保留了與英文版原文一樣的品質、正確性和流暢性，展現了卓著的溝通效果。閱讀個案研究，深入了解我們解決方案的重要元素。