Lionbridge Smart Onboarding™

以好的開始奠定成功的穩固基礎

獨樹一格、同級最佳的客戶導入方法


以客戶為本並採用 AI 技術,有效協助您拓展業務

對 Lionbridge 而言,溝通是合作關係中至關重要的元素。無論您的需求是單純還是複雜,我們的團隊都會與您並肩合作,根據您的業務目標打造專屬於您的本地化策略。

我們能助您一臂之力,提高您的決策能力並提供順暢無礙的體驗。運用巧妙搭配的先進自動化技術與精心設計的解決方案,Lionbridge 的多語言和多文化專家會引領您完成探索與諮詢流程,進而順暢進行部署以及後續其他工作。

從同意合作到提交訂單,僅需 15 分鐘

有迫切的翻譯需求嗎?我們採用 AI 技術的解決方案,也能為單純、臨時性或固定的內容與溝通需求快速部署相關產品。只要與我們聯絡,數分鐘內您便能展開翻譯專案。

想採用量身打造的導入方法?我們能為您打造最適合的旅程

從與 Lionbridge 合作的那一刻起,我們便會致力確保您隨時了解並掌握專案進度、預期結果以及負責人員。

以最新技術為後盾,我們的客戶導入流程是由人類主導並搭配先進的 AI 技術。客戶服務團隊會與您溝通,詳細安排您的歷程,而自動化系統則會為您建置專案流程、建構工作流程並分享解決方案。拜這個精心設計的技術所賜,我們從初次接觸到部署都能以高效率工作、迅速交付成果,並提供最佳的客戶體驗。

探索

協助您達成業務目標,是我們所有服務的核心。從合作的第一天起,我們就會致力了解您的目標、據此安排不同的內容歷程,並找出客戶所欲達成的成果。我們會指派專屬的客戶導入團隊,他們將與您一同制訂這個合作關係的預期目標與成功條件。

諮詢

一旦充分了解您的業務目標後,我們便會協助您安排專案歷程,協助推動貴公司邁向全球。不論您想採用快速、立即可用的解決方案,或是深刻入裡、量身打造的策略,我們都能挑選最合適的跨領域專家組成團隊,協助您實踐相關計畫。

部署

最後,您將會與客戶導入團隊合作,一同建置高效率的流程、將我們的技術整合至您的系統 (如有需要),並建立常態的接觸點。您將可隨時尋求夥伴協助,一起檢閱狀態報告、向對方提問、提出疑慮,並與其他 Lionbridge 專家聯繫取得其他支援。

連線程式與整合功能

為了充分獲益於我們的解決方案,您也可能必須將我們的系統整合至您目前的技術組合中。除了完備的合作夥伴與整合功能外,Lionbridge 亦能管理連線程式部署流程,確保您的內容能發揮應有的功效。

從組態設定、測試、部署一直到下游訓練,我們會致力提供技術以及更多服務,使您享有順暢完成轉換的所需支援。

「Smart 導入方法使我們與 Lionbridge 的合作從一開始就注定會成功。他們具備敏捷的應變能力並保持密切的客戶服務,因此能迅速建立結構完善的工作流程、順暢地整合他們的連線程式,並隨時間因應我們本地化需求的變動而擴增規模。藉由運用自動化功能以及採用 AI 的技術,Lionbridge 也順利配合我們時程緊迫的要求完成工作。數年來,他們一直是深受我們信賴的合作夥伴,而我們也非常倚重他們的指引與專業能力,協助我們解決日後業務上的新語言挑戰。」

— 精品生活時尚品牌資深本地化主管

想深入了解客戶導入嗎?

歡迎閱讀我們為本地化採購人員所撰寫的客戶導入指南,探索成功合作關係所需具備的重要元素。

聽聽我們的客戶怎麼說

總部位於芬蘭的 Mirka,是高級塗覆及不織布特殊磨料的業界領導者。他們選擇與 Lionbridge 合作,改善其全球數位行銷策略。閱讀個案研究,了解我們的內容與網站翻譯服務團隊如何透過完全量身設計的本地化策略,協助該公司拓展觸及範圍、減輕翻譯工作負荷並加快推出內容的腳步。

客戶導入常見問答

以下是一些我們客戶常見問題的解答。

與我們聯絡

請輸入公司電子郵件
勾選以下的方塊,就代表您同意收到我們的行銷電子郵件。您將會收到來自 Lionbridge 語言服務領域的領導思維、最佳實務做法以及市場趨勢的相關資訊。

 

如要取消訂閱,以及了解我們如何處理您的個人資料,請參閱我們的隱私權政策