Celebración del Dia Mundial de la Seguridad del Paciente

La seguridad del paciente es un concepto muy antiguo. Este concepto que aparece recogido en diversos documentos, desde en obras de los griegos clásicos («Al tratar la enfermedad debes procurar dos cosas, o bien ayudar al paciente o bien no causarle daño»), hasta en normas médicas actuales, resume el principio general y la base de una atención sanitaria de calidad. 

Pero garantizar la seguridad del paciente significa algo más que no causarle ningún daño. Abarca toda una serie de cuestiones asociadas, como una comunicación segura y efectiva, el compromiso significativo de los pacientes y el público para mejorar la seguridad en la atención sanitaria, una sólida cultura de la seguridad del paciente en los servicios sanitarios y la promoción de dicha cultura mediante la investigación, la formación y las políticas públicas. 

Esos elementos son componentes esenciales de la atención del paciente. Si falta alguno de ellos, los efectos pueden ser mortales. Según el informe sobre el estado de la seguridad de los pacientes del Imperial College de Londres, hasta el 83 % del daño que se causa podría evitarse.  

Los fallos en la seguridad del paciente con frecuencia son resultado de errores que van desde un mal diagnóstico hasta la mala administración del medicamento o fallos administrativos.  Y el origen de dichos errores radica en problemas sistémicos, como la falta de personal sanitario bien formado, la imposibilidad de disponer de medicamentos seguros, eficaces y asequibles; unas infraestructuras deficientes o una inadecuada administración de la atención sanitaria. La consecuencia de dichos fallos es una elevada carga económica y efectos negativos duraderos, e incluso catastróficos, para los pacientes.   

La complejidad cada vez mayor de los sistemas sanitarios de todo el mundo solo ha venido a agravar el problema, ya que introduce más posibilidades de error y menos transparencia. Para situar la seguridad del paciente a la cabeza de las prioridades sanitarias mundiales, en 2019 la Asamblea Mundial de la Salud aprobó una resolución sobre actuación global respecto a la seguridad del paciente y estableció el Día Mundial de la Seguridad del Paciente. Con esta campaña anual, la AMS reúne a trabajadores sanitarios, pacientes, cuidadores, comunidades, dirigentes y responsables de la atención sanitaria y hace un llamamiento a una acción mundial unida para lograr una atención al paciente más segura.    

Para poner de relieve la relación entre la seguridad de los trabajadores sanitarios y la de los pacientes y promover medidas que protejan la seguridad de ambos, la AMS decidió que el tema del Dia Mundial de la Seguridad del Paciente fuera este año: «La seguridad de los trabajadores sanitarios: una prioridad para la seguridad del paciente».  

Con la pandemia de la COVID-19 y la crisis que ha provocado, este requisito previo para garantizar la seguridad del paciente ha pasado a un primer plano. Los trabajadores sanitarios han demostrado una dedicación sin igual para ayudar a los pacientes y a la comunidad en esta época tan difícil. Y aunque en la historia reciente no encontramos precedentes de una pandemia como la actual, los retos que plantea a los trabajadores sanitarios —que desempeñan su labor en condiciones de estrés extremas o en entornos inseguros, a menudo con falta de personal y un elevado riesgo para su salud física y mental— no son nuevos. Muchos trabajadores sanitarios ya se enfrentaban a estos retos en su labor cotidiana, pero la pandemia los ha exacerbado. 

Por ejemplo, un grupo de médicos chinos que colaboraban desde los departamentos de psiquiatría de diversos hospitales analizó la salud mental de los trabajadores de asistencia sanitaria en la ciudad de Wuhan y alrededores. Observaron que quienes trabajaban en áreas más gravemente afectadas por el coronavirus tendían a mostrar mayores niveles de carga psicológica. 

El grupo concluyó que «en conjunto, el 50,4 %, el 44,6 %, el 34,0 %, y el 71,5 % de todos los participantes informaron de síntomas de depresión, ansiedad, insomnio y angustia, respectivamente». 

Según la OMS, estos trabajadores «han sido estigmatizados como vectores de contagio en muchos países, algunos han sufrido ataques, a otros se les ha impedido el uso del transporte público para ir a trabajar y familias enteras han sido expulsadas de sus casas».

Estas situaciones, además de suponer una amenaza para la salud de los propios trabajadores sanitarios, aumentan la posibilidad de errores en la atención a los pacientes, errores que pueden ocasionarles daños. 

La dedicación que los trabajadores sanitarios han demostrado a sus comunidades ante estas amenazas es solo una de las razones por las que Lionbridge se une a la comunidad global para conmemorar el Día Mundial de la Seguridad del Paciente.  

Lionbridge, uno de los primeros proveedores de servicios lingüísticos para el sector biomédico, se enorgullece de colaborar con los líderes del sector y asumir el compromiso de contribuir a mejorar y salvar vidas de pacientes gracias al uso de una tecnología y unos servicios pensados para construir puentes y traspasar barreras. Lionbridge desea mostrar su gratitud y aprecio más sinceros hacia todos los hombres y mujeres que trabajan como médicos, enfermeros, cirujanos, investigadores, técnicos o cualquier otra ocupación dentro del sistema sanitario, por la labor que desempeñan a diario, atendiendo a los pacientes y sus familias. ¡Muchas gracias y cuídense!