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Caso práctico: marketing multilingüe para minoristas
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Para comprender plenamente la importancia de una estrategia de localización de sitios web, es útil observar las tendencias de uso de Internet en todo el mundo.
Según Global Statistics, el 73,2 % de la población mundial ya tiene acceso a Internet, una cifra que contrasta con el escaso 40 % de hace apenas diez años. Hoy en día, más de 6000 millones de personas pueden participar en la economía global, y la adopción de Internet sigue creciendo, creando oportunidades sin precedentes para las empresas.
¿Cómo puede llegar a estos clientes potenciales en todo el mundo? Las experiencias digitales impactantes comienzan con el lenguaje.
Aunque el inglés es el idioma predominante para el contenido web (Statista), menos del 5 por ciento de la población mundial es hablante nativa de inglés (Population HUB). Los estudios de mercado indican que el 75 % de las personas prefiere productos cuya información esté en su propio idioma y que un 40 % directamente evita comprar en webs que no lo ofrecen. (Fuente: «Can’t Read, Won’t Buy – B2C», CSA Research)
Dirigirse exclusivamente a clientes de habla inglesa limita la rentabilidad de su negocio. Para atraer a nuevos clientes e impulsar el crecimiento en todos los mercados, su sitio web debe ser accesible y relevante para audiencias globales. La localización de un sitio web le permite conectar, implicar y convertir a sus usuarios, independientemente de dónde se encuentren o del idioma que utilicen.
Obtenga estos beneficios de localización de sitios web:
Mayor alcance a través de una experiencia digital mejorada
Amplíe su presencia internacional ofreciendo una experiencia digital optimizada que permita a su público objetivo leer en su lengua materna y cause una buena primera impresión.
Credibilidad y menor riesgo
Consiga credibilidad en los mercados objetivo y reduzca los riesgos con un sitio web totalmente localizado. Ofrecer contenido multilingüe de alta calidad ayuda a prevenir malentendidos y tergiversaciones de su marca.
Crecimiento de las ventas globales
Aumente sus ventas y obtenga un gran retorno de la inversión con un sitio web multilingüe eficaz. Una buena estrategia internacional, respaldada por traducciones de alta calidad, puede marcar la diferencia en su margen de beneficio.
Los servicios de traducción y localización de sitios web de Lionbridge permiten que su empresa acceda a los mercados internacionales de forma rápida y segura, independientemente de su sector o tamaño.
Tanto si dirige una empresa global que lanza productos con regularidad como si supervisa una marca que se expande a nuevos mercados o gestiona una plataforma que conecta a millones de clientes en todo el mundo, nuestras soluciones de localización web personalizadas le ofrecen la relevancia cultural que necesita para conectar con audiencias de todo el mundo.
Para cualquier sitio web, ofrecemos diversas soluciones para satisfacer sus requisitos de calidad de contenido, incluida la traducción de páginas de bajo valor, la localización de páginas de mayor valor y la optimización de páginas de destino para lograr el máximo impacto. Seleccione la combinación adecuada de inteligencia artificial y experiencia humana para cada proyecto, en función de los requisitos de contenido y los objetivos de su negocio.
Estos casos prácticos seleccionados demuestran cómo las empresas se benefician de los servicios de localización de sitios web de Lionbridge.
Lance su sitio web localizado con confianza gracias a esta lista de verificación para la localización de sitios web.
Una experiencia digital es una interacción en línea entre usted y su cliente. Incluye navegar por su sitio web, abrir su aplicación, usar sus aplicaciones de redes sociales y realizar compras en un dispositivo inteligente.
Las experiencias digitales son esenciales para las empresas de hoy en día. Sus clientes esperan interacciones únicas y atractivas con su empresa en cualquier lugar donde la encuentren, incluso en línea. Si en algún momento de la interacción no habla su idioma, tanto literal como figuradamente, está perdiendo una oportunidad vital para conectar con ellos y, en el peor de los casos, su empresa podría salir perjudicada.
La localización puede ayudarle a crear una experiencia digital fluida y atractiva para todos sus clientes, independientemente de su ubicación o idioma. Si quiere diseñar un sitio web, renovar su producto o ampliar su servicio de asistencia, la localización puede servirle para crear una voz uniforme y global que siempre conservará su huella.
La localización de sitios web consiste en adaptar el idioma, el aspecto y la funcionalidad de un sitio web para mercados en otros idiomas.
Contenido en un sitio web localizado:
Cuando se realiza correctamente, la localización de un sitio web hace que este sea accesible a millones de nuevos clientes potenciales. Por consiguiente, resulta fundamental para el crecimiento sostenido de cualquier empresa.
La localización de sitios web es importante porque ayuda a su empresa a conectar con los clientes en su idioma y contexto cultural preferidos, lo que hace que su presencia en línea sea más accesible y atractiva. Al adaptar su sitio web a diferentes mercados, genera confianza, mejora la experiencia del usuario y tiene más probabilidades de aumentar las tasas de conversión. Una localización eficaz puede impulsar el crecimiento global, fortalecer la reputación de su marca y garantizar que su mensaje conecte con el público en todas partes.
Al localizar un sitio web, resulta tentador dar prioridad a la velocidad sobre la calidad. Sin embargo, este planteamiento puede perjudicar enormemente a su sitio web. El contenido de baja calidad puede provocar mayores tasas de rebote, menores tasas de clics e incluso penalizaciones de SEO. Dedique el tiempo que haga falta a preparar procesos de localización centrados en la calidad. Le garantizamos que merecerá la pena. ¿No sabe por dónde empezar? Solicite una consulta con nosotros.
La localización de un sitio web puede ir mucho más allá de la simple traducción del texto de sus páginas. Por ejemplo, puede implicar cambios en el código que respalda el sitio, o el diseño, la distribución y la elección de las imágenes que van en cada página. Incluso la estructura de su sitio web y su elección de CMS o widgets pueden ser clave para que todos los elementos de la página estén en el idioma de destino. Tenga en cuenta todos estos aspectos si desea crear un sitio web que sea robusto en varios idiomas y que se adapte mejor a las preferencias de los usuarios en cada mercado al que se dirige.
En las primeras etapas de un proyecto de localización, es fundamental definir el alcance de los esfuerzos. Traducir algunos artículos importantes de un blog es muy diferente a lanzar un sitio web de comercio electrónico en un idioma nuevo. Una vez que sepa qué elementos del sitio web desea localizar y qué recursos internos tiene, trabaje con una empresa de localización de sitios web como Lionbridge para analizar cómo sus servicios pueden ayudarle a mantener un alto nivel de calidad, cumplir con los plazos de entrega y sacar el máximo provecho de su presupuesto.
Algunas buenas prácticas de localización de sitios web son las siguientes:
Hay tres estrategias habituales para estructurar una URL multilingüe: utilizar un dominio de nivel superior geográfico (ccTLD, p. ej., www.sitio.es), un subdominio (p. ej., es.sitio.com) o un subdirectorio (p. ej., www.sitio.com/es/). La opción más habitual es la de subdirectorio, pero cada una tiene sus pros y sus contras. Encontrará información más detallada sobre la estructura de URL en una entrada de nuestro blog que dedicamos a Cómo elegir una URL multilingüe.
Aunque a menudo se utilizan indistintamente, la traducción y la localización de sitios web son procesos distintos.
La traducción de sitios web consiste en convertir el contenido a otro idioma simplemente reemplazando palabras.
La localización de sitios web es un proceso más integral, con el que el contenido se adapta a un público concreto. Esta tarea suele implicar traducción, ajustes de formato y usabilidad, y la consideración de las preferencias culturales. Cuando se realiza correctamente, la localización de un sitio web puede establecer una voz única para su empresa que se integre con todo su demás contenido, creando una experiencia digital única y fluida, desde los discursos de venta hasta los mensajes de soporte.
La localización y la globalización de un sitio web son procesos relacionados pero distintos.
La localización de sitios web adapta el contenido, el diseño y la funcionalidad del sitio web a idiomas, culturas y regiones específicos, de modo que el sitio web resulte natural para cada público objetivo. En cambio, la globalización es la estrategia más amplia de preparar su sitio web y sus procesos comerciales para que funcionen sin problemas en distintos países y mercados.
La globalización sienta las bases para el crecimiento internacional al garantizar que su sitio web sea flexible y escalable, mientras que la localización adapta la experiencia a cada público local. Ambos son esenciales para crear una sólida presencia global.