Amara eligió a Lionbridge para localizar su sitio web

Inventario masivo y descripciones de producto infinitas

Como muchas empresas de comercio electrónico, Amara gestiona un catálogo en línea ingente que requiere de procesos de traducción y mantenimiento continuos. En la actualidad, Amara tiene cientos de miles de productos en su sitio web, y colabora con más de 300 marcas de lujo en productos para el hogar líderes en el mundo. Cuando se lanzó el proyecto de localización al francés, el equipo necesitaba una manera sencilla de traducir este constante flujo de contenido.

Sin una experiencia de localización previa, el responsable de la estrategia de expansión internacional de Amara combinó la investigación con la experiencia en SEO para crear un plan. «Investigamos nuestras opciones de manera exhaustiva antes de decidir solicitar los servicios de Lionbridge (anteriormente Gengo) para cubrir nuestras necesidades de traducción. Desde la perspectiva del SEO, descartamos la traducción automática porque queríamos evitar problemas con la experiencia del usuario». El equipo también quería trabajar con traductores autónomos individuales, pero les parecía un recurso muy caro y muy lento para sus necesidades.

En la búsqueda de la escalabilidad

Después de algunas búsquedas en Google, el equipo de Amara encontró a Lionbridge y optó por la plataforma debido a una combinación de alta calidad, precios accesibles y, lo más importante la integración escalable de la API. Después de trabajar con el equipo de Lionbridge para integrar la API a tiempo para el lanzamiento, quedaron impresionados con la rapidez del recurso.

Crecimiento explosivo en el mercado francés

Después de que el sitio web se localizara al francés, el equipo de Amara inmediatamente comenzó a registrar resultados interanuales en este mercado. Solo 45 días después del lanzamiento, en Amara registraron el siguiente crecimiento en comparación con el año anterior:

• un 700 % más de tráfico de Francia
• un 500 % más de tráfico SEO de Francia
• un 20 % más de tasa de conversión
• un 650 % más de ingresos de Francia

En Amara ahora envían productos a más de 200 países en todo el mundo y han empleado la plantilla de Lionbridge para que sus clientes tengan una experiencia satisfactoria en varios idiomas.

«La comunicación con el equipo de Lionbridge fue fantástica durante todo el proceso, lo que garantizó una integración sin inconvenientes ni demoras. Experimentamos la misma eficiencia y velocidad independientemente de los retoques que hagamos para mejorar aún más el rendimiento», comentó el responsable de la estrategia de expansión internacional. «La calidad de Lionbridge siempre es perfecta».

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