La tecnología lingüística de revisión en contexto automatiza y agiliza la revisión de traducciones

Con unos plazos ágiles para el contenido, mayor volumen y contenidos atractivos adaptados al mercado local, los expertos en marketing digital pueden expandirse a nuevos mercados y aumentar las ventas. 

La capacidad de lanzar contenidos con rapidez, producir más cantidad y hacerlos atractivos para el público al que se dirigen depende de muchos factores. Una parte esencial del proceso de localización es la revisión en destino. Sin embargo, esta etapa suele acarrear importantes retrasos. No son infrecuentes los desencuentros entre la sede central y las filiales. Los plazos impuestos por la empresa exigen a las filiales revisiones rápidas y eficaces, sin apenas herramientas. Los correctores también se enfrentan a otras dificultades. 

Cualquier contratiempo en esta etapa puede impedir que los contenidos locales salgan a la luz a tiempo, ralentizar el motor de contenidos y los productos, o afectar a su capacidad para ofrecer contenido de calidad en el mercado de destino. Una tecnología lingüística avanzada, como la funcionalidad de revisión en contexto de Lionbridge Language Cloud, puede ayudarle a superar estos retos y permitir que su motor de contenidos alcance el máximo rendimiento. 

Lionbridge Language Cloud automatiza y simplifica la revisión. Incorpora a las filiales locales desde la fase de creación de contenidos, para evitar desencuentros con las sedes centrales en etapas posteriores. Además, la prestación de revisión en contexto permite proporcionar rápidamente contenido de mayor calidad en los idiomas que sus clientes necesitan.  

¿Qué es la revisión en destino?

La revisión en destino forma parte del proceso de localización. En ella, un hablante nativo revisa la traducción de un prestador de servicios lingüísticos (LSP). Este revisor suele ser un empleado de la empresa que reside en el país objetivo y que domina tanto el idioma de origen como el de destino. Estos revisores están capacitados para la revisión porque la lengua de destino suele ser su lengua materna y, al mismo tiempo, son expertos en la materia de la empresa. En la revisión en destino, los correctores se encargan de garantizar que el contenido tenga repercusión en el mercado local.       

¿Por qué la revisión en destino suele causar retrasos?  

Estos revisores no suelen ser lingüistas profesionales y los encargos de corrección suelen sumarse a una carga de trabajo ya importante. Esta sobrecarga de trabajo y el hecho de que se les pidan tareas de traducción sin apenas contexto son grandes exigencias y provocan retrasos. Además, no incluirlos en el proceso desde la fase inicial de creación del contenido suele llevar a desencuentros entre los revisores y la sede central. Esta situación puede tensar el proceso y provocar retrasos. A todo esto se suman tareas manuales y pesadas, con correo electrónico y hojas de cálculo, que hacen más tedioso todavía si cabe el trabajo y pueden agravar los retrasos. 

Cuando se incumplen los plazos de revisión de las traducciones, las empresas se enfrentan a dos opciones igual de indeseables. Pueden ajustar los plazos y retrasar el lanzamiento del contenido, o bien publicar el material sin la revisión en destino. Esta última opción tiene sus riesgos, ya que puede afectar a la calidad. Además, ambas situaciones hacen perder oportunidades de conectar con clientes potenciales y existentes. A su vez, esto obstaculiza el crecimiento de la empresa y de las ventas.

¿Qué otras consecuencias tiene que los revisores en destino dispongan de poco contexto? 

Además de estar sobrecargados, muchas veces los revisores deben realizar traducciones sin apenas contexto. Es como tratar de seguir la trama de una serie solo con el sonido. Sin ver imágenes, es fácil perder elementos importantes de la trama o matices del argumento porque falta información.

Del mismo modo, es frecuente que los revisores en destino deban evaluar los contenidos preparados por los LSP sin apenas información, lo que da lugar a resultados no deseados. No suelen contar con glosarios ni guías de estilo, con lo que es probable que cometan errores gramaticales o que utilicen indebidamente los términos del glosario. A su vez, esto acaba afectando a la voz corporativa. Los revisores nacionales pueden crear traducciones que se alejan del idioma de origen y hacer que el lingüista del LSP sea penalizado. En estos casos, los LSP pueden tener que realizar largos y pormenorizados análisis de las causas subyacentes.  

Otro de los problemas es que los revisores del país suelen trabajar con fragmentos de texto aislados, sin el contexto necesario para comprender plenamente el mensaje que se pretende transmitir. Por ejemplo, en la localización de sitios web, es habitual que no vean la disposición del texto dentro de la página, una auténtica dificultad para la traducción de sitios web.  

La falta de información afecta a la calidad, perjudica la creación de una misma voz de marca, aumenta las consultas y el número de revisiones necesarias y suma tiempo al proceso de localización. Para hacer frente a todas estas dificultades, las empresas pueden utilizar una tecnología sofisticada que proporciona a los correctores la información que necesitan para hacer revisiones de traducción en línea de forma eficiente y eficaz.

¿Cómo puede la revisión en contexto optimizar los materiales de marketing y las páginas web?

Lionbridge Language Cloud automatiza y mejora el proceso de revisión. Proporciona a los revisores en destino glosarios y guías de estilo, integra sus comentarios en el flujo de trabajo para tomar nota de sus cambios y les permite utilizar la vista previa en contexto. Esta funcionalidad avanzada proporciona información contextual sobre el contenido, lo que en última instancia optimiza el material de marketing y la página web.

Lionbridge ha creado conectores para los principales sistemas de gestión de contenidos (CMS). Compartir el contenido es muy sencillo y las empresas pueden utilizar la función de vista previa dentro de su propio sistema.

En el caso de los archivos HTML, los revisores pueden ver una vista preliminar WYSISYG (o «Lo que ves es lo que obtienes») con tan solo pulsar un botón de la herramienta de revisión en línea de Lionbridge Language Cloud, con el aspecto que tendrá el producto final. En el caso de los formatos XML, MIF, DOCX, PPTX y XLSX, los correctores pueden consultar información contextual, como tablas, listas y formato de texto. Estos recursos facilitan la revisión y optimizan la creación de boletines, documentos técnicos y otros materiales de marketing.

Los revisores nacionales también pueden utilizar la revisión en contexto para generar una vista preliminar de las páginas web traducidas que están en desarrollo, justo lo que las empresas necesitan para operar eficazmente en un mundo digital. Así, pueden ver cómo encaja el texto traducido en el contexto general de la página. También tienen la opción de ver el contenido de origen, el de destino o una vista en paralelo. Esta imagen completa es muy útil cuando se revisa un texto traducido que describe imágenes.

Esta tecnología permite a los revisores hacer correcciones en formato de maquetación y es un gran avance respecto a la vista de fragmentos de texto aislados de su contexto. Con la información contextual, los revisores tendrán menos preguntas y se acortarán los plazos de revisión. La función de vista previa en contexto permite aumentar la precisión, mejorar la calidad de la traducción y acelerar las revisiones. Como resultado, las empresas podrán lanzar contenido con mayor rapidez y acelerar la comercialización de sus productos.