Superposición de iconos de ubicación y conexiones triangulares en la Tierra

¿Por qué su empresa necesita soluciones de traducción de IA?

Respuestas a preguntas habituales sobre los procesos de localización y traducción con IA

Última actualización: 7 Febrero 2025 9:18PM

¿Se siente presionado a utilizar en su negocio servicios de traducción con IA generativa o procesos de localización por IA? ¿O se pregunta si vale la pena la inversión inicial en nuevos flujos de trabajo o soluciones de IA? ¿Qué pasa con los riesgos de la IA y el uso responsable de la misma? Obtenga las respuestas a sus principales preguntas sobre los servicios lingüísticos de IA generativa.

CONTACTE CON NOSOTROS

¿Cómo funciona la traducción con IA?

Cuando la realizan proveedores fiables de servicios lingüísticos de IA generativa, como Lionbridge, la traducción con IA es un flujo de trabajo personalizado que incorpora tecnología de IA en el proceso. La traducción con IA se puede realizar en una solución que a menudo incluye traducción automática (TA). Estos son los pasos generales que pueden seguir los proveedores de servicios lingüísticos que utilizan la IA:

El proveedor de servicios de IA recopila el contenido para traducir y cualquier referencia útil. El contexto podría incluir una guía de estilo de traducción o un glosario de terminología, así como otros materiales que muestren la voz de la marca.
Las personas que participan en el proceso (expertos en la materia, el sector o el idioma) garantizan que la información de referencia sobre el contenido y el resultado esperado esté actualizada y sea accesible en los flujos de trabajo aumentados con IA.
El sistema de TA traducirá el contenido y garantizará que se respete estrictamente el glosario.
El modelo lingüístico de gran tamaño (LLM) analiza el resultado. (También puede realizar pasos adicionales, como cambiar el tono de salida a uno más informal). Las personas que intervienen en el proceso (HITL) pueden mejorar los resultados personalizando las indicaciones realizadas al LLM para que pueda revisar el contenido de manera óptima. En particular, se puede incorporar un revisor humano en cualquier momento para verificar que todo vaya según lo previsto y se haga de acuerdo con las especificaciones acordadas.
El cliente puede proporcionar comentarios sobre el producto final. Estos comentarios del cliente pueden ayudar a que los futuros procesos de traducción con IA sean aún más eficientes, precisos y económicos.

¿Vale la pena el coste inicial de cambiar los flujos de trabajo o los proveedores para usar una traducción basada en IA?

Algunas empresas pueden mostrarse reticentes a cambiar a la traducción y localización mejoradas con IA porque ya han invertido mucho tiempo y trabajo en procesos orientados exclusivamente a la traducción automática o a la intervención humana. En muchos casos donde se incorpora la IA, no habrá cambios en el coste a cambio de una mayor calidad y mayores volúmenes de contenido traducido. Por ejemplo, los clientes de Lionbridge suelen utilizar alguna combinación de traducción automática e inteligencia artificial. También podrían recurrir a soluciones que utilicen nuestra plataforma de localización aumentada por IA con la intervención de las personas adecuadas a lo largo del proceso.

Algunas empresas quieren invertir en la concesión de licencias para su propia plataforma de inteligencia artificial. (Lionbridge también puede ayudar con el entrenamiento de la IA para estos clientes). Este método es, inicialmente, más costoso y requiere poseer una experiencia avanzada en el entrenamiento de la IA. Más adelante, si se puede crear una solución escalable, permitirá a las marcas hacer su propia traducción o generación de contenido usando únicamente mano de obra interna y costes del sistema.

Independientemente de la trayectoria elegida, una empresa obtendrá beneficios inmediatos al elegir la traducción mejorada con IA para su contenido, y también lo hará durante los años y las décadas posteriores. La incorporación de LLM en su proceso de traducción mejorará la calidad y la escalabilidad del contenido, además de reducir los costes. Con el tiempo, las soluciones basadas en IA se pueden personalizar para cumplir los objetivos de una empresa, mantener su voz de marca, revisar el cumplimiento del glosario terminológico e incluso crear nuevo contenido multilingüe. También vale la pena señalar que la traducción aumentada con IA, tanto si la realiza un proveedor como una plataforma de IA interna, puede reducir drásticamente el tiempo de entrega y garantizar que el contenido se traduzca de manera coherente, cumpla los estándares de la marca o se adapte a nuevos formatos o tonos. Quizás lo más destacable es que las soluciones de traducción con IA pueden garantizar la escalabilidad a un menor coste. La IA puede revisar grandes volúmenes de contenido traducido con menos trabajo humano, lo que reduce los costes.

El coste inicial de recopilar datos para los flujos de trabajo de traducción con IA a través de un proveedor, o de entrenar su propia IA, se amortizará exponencialmente. La mejor pregunta quizás sea: ¿cuál es el coste de NO utilizar ahora la traducción mejorada con IA? ¿Su empresa seguirá siendo competitiva en los diferentes mercados si no la emplea?

Conexión digital de triángulos, cuadrados y hexágonos

¿Es fiable la traducción con IA para fines comerciales? ¿Cómo de precisa es?

La traducción con IA es fiable para fines comerciales (especialmente cuando la realiza un socio experimentado como Lionbridge). Los gigantes de la industria global ya utilizan la traducción y localización con IA para sus materiales de marketing, materiales de desarrollo de medicamentos y dispositivos médicos, comunicaciones/documentos internos, etc.

La traducción con IA puede ser fiable cuando se realiza para generar confianza en la IA. Lionbridge tiene su propio marco «TRUST», que nos ayuda a verificar metódicamente la información de la IA y los resultados obtenidos por la IA durante todo el proceso. La confianza en la IA tiene que ver con la IA, pero las personas que participan en el proceso de traducción con IA son casi igual de importantes. También ofrecemos edición con IA adicional para contenido generado por IA, lo que proporciona una capa adicional de seguridad en la traducción y generación de resultados multilingües.

¿Cuáles son los riesgos de la traducción con IA?

La traducción con IA conlleva algunos riesgos que pueden mitigarse con un buen entrenamiento de la IA (para un sistema de IA interno) o con el proveedor de servicios lingüísticos adecuado. Estos son los principales riesgos:

Precisión: al igual que los humanos, los sistemas de IA pueden cometer errores de traducción, ya sea en el lenguaje o en la terminología técnica. (Los errores de la IA a menudo se denominan «alucinaciones»). Cabe destacar que algunos modelos lingüísticos de gran tamaño (LLM) no están preparados para traducir todos los pares de idiomas. O bien es posible que no estén actualizados con la terminología importante del sector en todos los idiomas. Con el contexto, la revisión y el entrenamiento de IA adecuados, es posible prevenir o corregir estos errores. En Lionbridge, entrenamos rigurosamente nuestros sistemas de IA y realizamos una amplia recopilación de datos para garantizar que cada traducción cumpla los objetivos de los clientes. También contamos con amplias redes de expertos en todos los sectores e idiomas que pueden ayudar a revisar los resultados de la IA si es necesario.

Contenido sesgado o no inclusivo: de nuevo, al igual que los humanos, la IA puede crear contenido sesgado, ofensivo o culturalmente insensible. Este problema se puede solucionar y prevenir fácilmente con una revisión y un entrenamiento exhaustivos de la IA. Lionbridge puede ayudar a los clientes a entrenar sus sistemas de IA para crear resultados sin sesgos y culturalmente sensibles. También entrenamos nuestros propios LLM para evitar resultados que incluyan lenguaje ofensivo. Además, nuestros LLM pueden revisar el contenido del cliente para detectar y corregir contenido tendencioso o intolerante. A menudo, brindamos este servicio a nuestros clientes de Lionbridge Games.

Seguridad: sin un LLM privado y muy seguro, las empresas pueden sufrir el robo de sus datos o contenido. También pueden exponer inadvertidamente los datos de los clientes o sus propios sistemas a las ciberamenazas. Todos estos riesgos conllevan importantes problemas jurídicos y éticos. El uso de un proveedor o de su propio LLM interno, seguro y privado es crucial para la traducción con IA. Lionbridge prioriza la seguridad y la privacidad en todo el contenido o los datos de los clientes que gestionamos.

Red de conexiones digitales y el planeta

¿Cómo pueden las empresas utilizar la traducción con IA?

Los motores de IA pueden ayudar con diversas tareas si su empresa busca una solución de traducción con IA. Aquí mostramos algunos ejemplos:

Generación de contenido multilingüe: la traducción basada en IA puede crear nuevo contenido multilingüe de marketing, redes sociales, normativo o de otro tipo basado en el material original. La IA también puede hacer que este contenido parezca nuevo cambiando el tono, el público objetivo, la brevedad o la duración, y otros aspectos. Lionbridge utiliza su herramienta Content Remix para este tipo de tareas. Esta elección supondrá un gran ahorro para las empresas y les ayudará a llegar a nuevos mercados con presupuestos más reducidos.
Traducción de contenido multimedia: la traducción mejorada con IA puede ayudar con contenido como vídeos, sitios web, presentaciones de diapositivas, etc. Considere la posibilidad de usar la traducción con IA para contenido complejo que pueda requerir la traducción de varios elementos, la creación de subtítulos o locuciones, etc. La transcripción automática, la traducción con IA y la locución con IA de este contenido pueden ser más eficientes y rentables que la traducción humana o automática por sí sola.
Documentación técnica: los sistemas de IA pueden entrenarse para manejar documentación muy técnica, como manuales de usuario, investigaciones clínicas, informes normativos, etc. Lionbridge ayuda a clientes de distintos sectores al combinar la IA generativa y servicios lingüísticos en el sector biomédico, soluciones de IA e informes financieros, soluciones de IA e informes financieros, soluciones de IA y fabricación industrial, entre otros. Dado que la localización y la traducción mejoradas con IA son más rápidas, esta opción puede ayudar a las empresas a cumplir plazos normativos reducidos o llegar a nuevos mercados de un modo más rápido.
Atención al cliente: para muchas empresas, es clave ofrecer atención en varios idiomas con un enfoque adaptado culturalmente. La traducción con IA puede ayudar a lograr esto mediante la traducción de contenido o la incorporación de LLM a un sistema de atención al cliente para ofrecer asistencia multilingüe en tiempo real.

Póngase en contacto con nosotros

Explorar la traducción y localización con IA puede resultar intimidante, pero tiene el poder de maximizar las operaciones y ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos comerciales. ¿Aún tiene dudas sobre cómo obtener el máximo beneficio de un LLM? ¿O sobre cómo obtener soluciones de IA personalizadas para sus proyectos? Contacte con nosotros.

#technology
#translation_localization
#ai
#generative-ai
#blog_posts

ESCRITO POR

Samantha Keefe y Sandra Wedland, directora sénior de marketing digital global 

Rellene nuestro formulario de contacto para hablar con nosotros.

Nos encantará conocer sus necesidades e informarle acerca de cómo pueden ayudarle nuestras innovadoras funciones a traspasar fronteras y ampliar su alcance global. ¿Quiere descubrir nuevas posibilidades? Estamos deseando mostrárselas.

QUÉ HACEMOS

SECTORES

RECURSOS

QUIÉNES SOMOS