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Solutions d'entraînement de l'IA : accélération du délai de commercialisation, réduction des risques et des biais

Bénéficiez d'une assistance pour les invites, les tests de résultats, la création/l'annotation de jeux de données et plus encore.

Création, entraînement et tests de jeux de données efficaces


Services optimisés par une technologie éprouvée et par une communauté diversifiée et internationale.

Facilitez l'entraînement de votre contenu grâce à la technologie de pointe de Lionbridge et à sa communauté, qui compte plus d'un demi-million d'experts internationaux diversifiés et offre ainsi une grande excellence opérationnelle :

  • Linguistes
  • Spécialistes en technologies
  • Testeurs
  • Interprètes
  • Collaborateurs
  • Référents culturels

Services de Lionbridge pour l'entraînement de l'IA

Clés pour une mise en place réussie du modèle d'IA

Annotation de données

Étiquetage ou catégorisation des données pour aider un modèle d'IA à mieux les comprendre. L'annotation de données est essentielle pour que les modèles d'IA soient en mesure de fournir des prédictions à partir de ces données. La qualité et la précision de l'annotation de données influencent fortement l'entraînement des modèles d'IA, et donc leurs performances. Les services incluent, entre autres :

  • Classification de contenu
  • Annotation d'image ou de vidéo
  • Reconnaissance des entités nommées

Collecte de données

Agrégation de données pertinentes et de haute qualité, afin d'entraîner et de tester les modèles d'IA. Les données peuvent se présenter sous différents formats et provenir de différentes sources, comme des bases de données, les réseaux sociaux, des capteurs, des interactions avec les utilisateurs, du texte, des images, de l'audio et des vidéos. La collecte de données diversifiées et représentatives permet de s'assurer que votre système d'IA comprend et traite avec précision un grand nombre d'entrées, améliorant ainsi son efficacité. Les services incluent, entre autres :

  • Jeux de données audio
  • Jeux de données vidéo
  • Jeux de données texte
  • Transcription

Création de données

Génération de nouvelles données pour l'entraînement de l'IA. Cette étape peut inclure la création de données synthétiques, qui sont générées de manière artificielle et qui reproduisent les données réelles, ou l'enrichissement de données existantes avec des variantes ou du bruit. La création de données aide à augmenter le volume et la diversité des données d'entraînement, et améliore les performances des modèles d'IA. Les services incluent, entre autres :

  • Synthèse vocale
  • Transcription
  • Traduction
  • Curation de contenu

Validation des résultats

Permet de s'assurer que les résultats générés par les modèles d'IA et les LLM sont exacts, pertinents et culturellement appropriés. Nous révisons les réponses de l'IA de manière approfondie afin de valider leur adéquation avec les objectifs et les normes requises. La validation améliore la qualité globale et rend les systèmes d'IA plus fiables et efficaces pour vos utilisateurs. Les services incluent, entre autres :

  • Création et révision d'intention
  • Validation des résultats du modèle
  • Améliorations culturelles
  • Validation de la géolocalisation

 

Assistance pour le développement de LLM

Création et perfectionnement de la capacité d'un modèle d'IA à comprendre, générer et manipuler le langage. Ajustement du LLM pour améliorer les performances, l'inclusivité, la précision et la pertinence. Cette étape requiert une expertise en traitement du langage naturel et en ingénierie des données. Les services incluent, entre autres :

  • Ingénierie d'invites multilingues
  • Prise en charge du modèle RAG (Retrieval-Augmented Generation, génération augmentée de récupération)
  • Tests de diversité et d'inclusion
  • Optimisation pour les marchés locaux
  • Révision et évaluation de modèles
  • Vérification des faits et de la pertinence des résultats

Études de cas clients : découvrez la puissance de l'IA de Lionbridge

Entraînement de l'IA : collecte de données pour des réponses intelligentes

Un fabricant de smartphones souhaitait améliorer les options de suggestions de réponses rapides dans ses applications de messagerie. Ce projet nécessitait que son IA comprenne mieux le flux naturel et le plus probable des conversations humaines. Le projet nécessitait la collecte d'une grande quantité de données sur des exemples de conversations de la vie réelle dans plusieurs langues.

Notre plateforme était parfaitement adaptée pour cette tâche : elle a capturé plus de 200 000 dialogues, chacun comportant jusqu'à 20 messages et 5 participants par conversation. Les tâches ont été réparties entre huit langues principales. Toutes les données conversationnelles ont été collectées et livrées en quatre semaines.

Entraînement de l'IA : collecte de données sur les émotions dans la voix

Une entreprise de RV, qui développe des expériences sûres et surveillées dans le métavers, souhaitait entraîner son IA pour qu'elle comprenne mieux les indices émotionnels de différents échantillons de voix humaine, dans plusieurs langues et dialectes.

Les participants ont enregistré plus de 600 000 phrases avec des émotions spécifiques (en colère, triste, heureux, etc.). Les participants ont été sélectionnés selon leur aisance dans chaque langue requise. Tous les enregistrements ont été capturés et livrés sur notre plateforme. Des options d'exportation groupée étaient disponibles, afin d'accéder aux fichiers audio de manière simple et instantanée dès leur livraison par chaque participant.

Entraînement de l'IA : révision des réponses aux invites

Notre plateforme a lancé un projet d'entraînement de LLM afin de réviser de grands volumes d'invites, avec une sélection de plusieurs réponses possibles. Des réviseurs humains ont sélectionné la meilleure réponse à l'invite, puis ont noté cette réponse selon différents facteurs, notamment les suivants :

  • Précision
  • Mise en forme
  • Grammaire
  • Linguistique

Le cas échéant, les réviseurs ont recommandé des corrections ou des améliorations. Nous avons fait appel à plus de 5 000 réviseurs humains pour ce projet. Le LLM a ainsi reçu les données d'apprentissage étendues requises dans plusieurs langues.

Génération de contenu : traduction et révision de vidéos

Un prestataire de services vidéo en ligne avait besoin d'une traduction rapide et à grande échelle, depuis plusieurs langues vers l'anglais. Cette traduction accélérée allait permettre à ses modérateurs de mieux comprendre le contenu et de prendre des décisions plus éclairées sur les violations potentielles des politiques. En outre, les traducteurs ont signalé le contenu qui présentait des éléments vulgaires, offensants, haineux, racistes ou abusifs.

La plupart des vidéos ont été entièrement traduites et révisées dans les 2 à 3 jours suivant leur envoi. Le délai rapide a permis au client de modérer rapidement le contenu de sa plateforme.

Révision de contenu : assurance qualité sur la transcription de sous-titres

Un fournisseur de solutions de formations en ligne a utilisé la plateforme pour réviser plus de 300 vidéos transcrites par une machine. Il a vérifié et signalé les problèmes de qualité, comme les suivants :

  • Structure des phrases de sous-titres
  • Problèmes d'orthographe/de grammaire
  • Exactitude globale de la traduction

Les réviseurs ont modifié les sous-titres transcrits par l'IA lorsque c'était nécessaire, en signalant le contenu manquant ou incorrect. Ce projet a été achevé cinq jours après l'envoi et a permis de fournir au client des transcriptions de vidéos extrêmement précises.

IA responsable

Lionbridge s'engage à utiliser l'intelligence artificielle de manière éthique, équitable et respectueuse. Nous veillons à ce que nos solutions optimisées par l'IA aident la société et ne causent ou ne promeuvent jamais de dommages ni de discrimination.

Voici comment Lionbridge peut vous aider à utiliser l'IA de manière responsable.

FAQ sur l'entraînement de l'IA

Voici les réponses aux questions fréquentes de nos clients.

Face à la prévalence des LLM, nos services d'entraînement d'IA sont appropriés pour toute entreprise qui souhaite utiliser la technologie des LLM, mais a besoin d'aide pour réaliser l'entraînement. Depuis plus de 20 ans, des leaders technologiques du monde entier nous confient leurs projets d'entraînement des données. En plus de travailler avec ces géants internationaux, nous aidons les petites entreprises d'IA qui créent des applications d'IA pour les utilisateurs finaux, celles qui ont besoin d'adapter le modèle d'IA pour une tâche ou un domaine spécifique, ou celles qui ont besoin d'une évaluation via des commentaires humains.

Vous constaterez une amélioration de la précision, une pertinence accrue des résultats générés par vos LLM, avec un niveau de responsabilité plus élevé.

- Entraînement de chatbots pour s'assurer que les réponses de l'IA ne comportent pas de contenu offensant.

- Évaluation des résultats multilingues générés afin de déterminer si votre application s'adapte à un contexte multilingue.

- Test des performances du modèle pour déterminer quel modèle utiliser, y compris pour la localisation.

Oui. Nous proposons des services d'entraînement multimodaux (texte, audio, images et vidéos).

Oui, il est essentiel d'intégrer en continu les commentaires humains des utilisateurs et des testeurs dans le LLM, afin d'assurer l'excellente qualité du contenu généré. Un entraînement continu aidera votre IA à s'adapter aux tendances linguistiques et aux nuances culturelles, et contribuera ainsi à fournir un résultat efficace et pertinent au fil du temps.

L'entraînement de l'IA atténue les risques pour l'entreprise en s'assurant que votre IA produit toujours un résultat reflétant le ton et les valeurs de votre marque, sans post-édition coûteuse. En plus d'améliorer l'efficacité des coûts, les résultats de qualité d'une IA correctement entraînée peuvent favoriser la confiance et la fidélité des clients, et sécuriser ainsi davantage votre entreprise.

Lionbridge offre une association unique d'expérience en IA, d'intervention humaine et de présence internationale, afin de fournir des services d'entraînement de données à grande échelle. Notre plateforme de crowdsourcing nous permet d'atteindre tous les secteurs démographiques, dans presque toutes les zones géographiques. Nos linguistes et nos experts savent parfaitement effectuer une annotation basée sur la langue pour le texte et les images. De plus, les processus d'assurance qualité de la localisation sont comparables aux procédures d'assurance qualité d'entraînement de l'IA.

Lionbridge offre une association rare d'expérience en IA, d'expérience linguistique et de présence internationale. Tous les prestataires de services linguistiques ne bénéficient pas de l'expérience en IA nécessaire pour garantir les meilleures pratiques liées aux tests d'IA, même s'ils fournissent ces services. En général, les sociétés d'IA qui proposent des services de tests ne bénéficient pas de nos connaissances linguistiques ni de notre présence mondiale, ce qui peut être particulièrement problématique pour les entreprises qui souhaitent utiliser l'IA pour des langues dans lesquelles les ressources sont plus rares. En outre, nous sommes une organisation optimisée par l'IA et nous adoptons pleinement les solutions d'IA en interne. Nous utilisons la dernière version de l'IA dans la famille GPT, protégée derrière un pare-feu. Incités à intégrer l'IA dans notre flux de travail, nous modifions notre façon de travailler pour apporter de la valeur à nos clients.

Nous savons qu'une exposition prolongée à du contenu sensible ou nocif peut augmenter le niveau de stress, causer de l'anxiété et d'autres troubles de santé mentale. Nous avons donc mis en place un programme de bien-être complet spécifiquement pour ces personnes. Ce programme fournit un soutien psychologique confidentiel 24 h/24, 7 j/7 et d'autres mesures visant à promouvoir le bien-être.

Découvrez nos experts en entraînement d'IA

Susan Morgan, Vice-présidente des ventes IA

Susan dirige l'équipe de Lionbridge de Directeurs des ventes d'IA spécialisés, afin de développer des solutions adaptées aux besoins des clients en matière d'entraînement de l'IA. Elle bénéficie de 15 années d'expérience dans le secteur de la localisation et de connaissances étendues en matière d'entraînement de l'IA. Susan adore créer des solutions qui permettent aux clients d'affiner leur propre LLM en fonction de leurs besoins spécifiques.

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Paul Dobson, Directeur de l'innovation en matière de plateforme et entraînement d'IA

Paul Dobson supervise les propositions d'entraînement de l'IA et notre plateforme technologique, Aurora AI Studio. La plateforme est un outil leader qui permet de capturer des données afin d'entraîner l'IA grâce à une communauté internationale étendue. Axé sur l'innovation et l'efficacité, Paul assure une intégration fluide des technologies avancées afin de faciliter l'annotation de données à grande échelle et les projets de validation de l'IA.

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Acacia Decker, Directrice des programmes mondiaux – Secteur Tech

Acacia Decker possède plus de 13 ans d'expérience dans le secteur. Elle adore les projets impliquant des équipes hybrides et les collaborations autour de l'IA. Son travail avec les équipes de Lionbridge comprend des traductions haut de gamme, la TH crowd-ops, la MTPE/l'évaluation, les conseils en linguistique géopolitique, et l'étiquetage des émotions.

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Malgorzata Gorbacz, Directrice des programmes d'IA

Malgorzata opérationnalise les services d'entraînement de l'IA. Elle aide à mettre en œuvre des processus optimaux et à développer des solutions d'IA adaptées aux besoins spécifiques des clients. Malgorzata possède plus de 10 ans d'expérience dans la localisation. Elle soutient la réussite des clients grâce à son expérience en gestion de communautés et en linguistique, et grâce à son expertise approfondie en matière d'IA.

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